• BIST 94.082
  • Altın 189,916
  • Dolar 4,7932
  • Euro 5,6125
  • İstanbul 28 °C
  • Ankara 29 °C

Antalya Havalimanı’nda eş, dost, akraba işe başlamış sanırım…

Tuncay ÖZBAKIR

6 Mayıs-Pazar günü, 15.30 THY Kiev-İstanbul (Business), 19.25 İstanbul-Antalya (Business) uçtum.

Uçak İstanbul’dan kalkarken rötar yaptı ve 20.00 civarında kalktık. 21.00 civarı Antalya’ya indik. Bizi karşılayan business minibüse bindik ve valizlerimizi almak üzere Dış Hatlar Geliş’e gittiğimizi tahmin ederken, Şöför bizi Dış Hatlar Gelen yolcu pasaport kontuarlarına götürmüş. Minibüsten inip 1 kat yukarı çıktığımızda fark ettik. Pasaport kontrolündeki polis arkadaşlara durumu anlattık: “Biz İstanbul’da pasaport kontrolünden zaten geçmiştik” dedik. Bizi geçirmedikleri gibi geri de göndermediler.

Yer hizmetlerini arayıp, yardım istediler. 10 dakika bekledikten sonra 1 görevli geldi ve bizi dışarı çıkardı. Ona da durumu anlattık, o da bizi bir otobüse bindirdi ve gittiğimiz yer İç Hatlar Geliş terminaliydi. Artık sabrımız kalmadı ve İç Hat Geliş Yer Hizmetleri ofisinde durumu anlattık ve tüm bilgilerimizi verip, valizlerimizin eve gönderilmesini talep ettik. Bekliyoruz…

Tüm bu geçen kayıp süre sonunda eve gittiğimde saat 23.00’tü. Antalya - İstanbul - Kiev (4-6 Mayıs) Gidiş & Dönüş Business Uçup, Antalya dönüşünde bu üzücü, karmaşık ve anlamsız olay ile karşılaşmış olmam ve yaşadıklarım hiç hoş değildi.

Antalya THY çalışanlarının, yer hizmetleri personelinin organizasyonu bu mudur? Bu mu THY’nin misafir memnuniyeti anlayışı?

Antalya Havalimanı’nın ICF’den – TAV’a geçiş süreci belli ki bir sürü sorunu beraberinde getirmiş. Eş, dost, akraba, hemşeri işi başlamış sanırım. Yazık…

Bu yazı toplam 1434 defa okunmuştur.
Yazarın Diğer Yazıları
Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Tourism Today | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : +90 242 324 79 77 Faks : +90 242 324 79 37