• BIST 86.771
  • Altın 247,274
  • Dolar 6,0108
  • Euro 6,7137
  • İstanbul 24 °C
  • Ankara 23 °C

Euphoria Hotels, yeni jenerasyonu farklı konsepti ile yakaladı

Euphoria Hotels, yeni jenerasyonu farklı konsepti ile yakaladı
Prince Group’un otel markası Euphoria Hotels & Resorts, geçen sene hizmete sunduğu yeni konsepti “Euphoria Wellbeing” ile büyük beğeni topladı.

Tourism Today – Tuncay Sevin
Kaliteli hizmet anlayışı ile turizme yön veren otellerimiz, sundukları hizmeti farklılaştırma adına çalışmalar yaparken misafirlerini şaşırtmaya devam ediyor. Bazı oteller, hizmette farklı olma adına plajda güneş gözlüğü silerken kimi otel misafirlerine sunduğu soğutulmuş havlularla farklı olmaya çalışıyor. Otellerin farklı olma adına yaptığı çalışmalar devam ederken Euphoria Hotels & Resorts ise sunduğu yeni konsepti ile farklılaşma adına bir adım öne çıkıyor.

euphoriawellbeing6.pngEuphoria Wellbeing
Euphoria Hotels & Resorts, geçen sene misafirlerinin beğenisine sunduğu Euphoria Wellbeing ile spor tutkunları ve sağlıklı beslenmeye önem verenler için farklı bir konsept yarattı. Yine Prince Group bünyesindeki Awaros Gym ile işbirliğine giden Euphoria Hotels, Euphoria Wellbeing ile misafirlerine sağlıklı tatil imkanı sunuyor. Türkiye’deki 4 otelinde profesyonel spor antrenörleri ve beslenme uzmanlarını kadrosuna dahil eden Euphoria Hotels, hazırlanan programlar çerçevesinde misafirlerine spor ve sağlıklı beslenme konusunda hizmet alternatifleri yaratıyor.

euphoriawellbeing4.pngBüyük ilgi gördü
Euphoria Hotels & Resorts’ un yeni konsepti Euphoria Wellbeing hakkında açıklamalarda bulunan Grup Otelleri Satış ve Pazarlama Direktörü Cem Özdağ, Euphoria Wellbeing’ in tatilciler tarafından büyük ilgi gördüğünü söyledi. Konsept hakkında Tourism Today’e bilgi veren Özdağ, “Sektörün farklılaşma noktasında bazı sıkıntıları olduğunu biliyoruz. Deniz, kum, güneş herkeste var ama farklılaşmaya çalıştığınızda ya servis noktasından ya da uyguladığınız konsept ile öne çıkabiliyorsunuz. Biz geçen sene Euphoria Wellbeing’i yarattık. Bu konsept, hali hazırda yapmış olduğumuz bazı hizmetleri daha profesyonel hale getirmemizle ortaya çıktı. Euphoria Wellbeing’in geliş noktası, sağlıklı ve temiz beslenme, ikincisi ise spordur. Zaten yemyeşil tesislerimiz var. Biz ilk olarak her otelimizde minimumda iki tane profesyonel antrenör tahsis ettik; biri sert sporlarla uğraşıyor diğeri de yoga, plates, zumba gibi daha hafif dersler veriyor. Spor dallarımız ile ilgili olarak otellerimizde özel alanlar var ancak biz tesislerimizin her yerinde spor faaliyetleri yapıyoruz. Haftanın 6 günü sabah 8’den akşam 8’e kadar iki saatte bir yaptığımız spor programlarımız mevcut. Örneğin saat 10’da plajda crossfit çalışması yapılırken saat 12’de body building antrenmanı yaptırıyoruz. Saat 14’te de ağacın altında yoga dersleri veriyoruz. Tamamen profesyonelce hazırlanan programlar çerçevesinde dersler veriyoruz” dedi.

Her misafire farklı program
Cem Özdağ, Euphoria Wellbeing’in ikinci kısmında ise sağlıklı ve temiz beslenme olduğunu söyledi. Özdağ açıklamalarına şöyle devam etti: “Sağlıklı yaşamın asıl konusu beslenmedir. Spor, sağlıklı yaşamda yüzde 30’luk bir kısmı kapsar. Sağlıklı yaşamın yüzde 70’lik kısmını ise sağlıklı beslenme kapsar. Spor yapıyorsanız beslenmenizi doğru şekilde gerçekleştirmelisiniz. Biz de konseptimiz içinde beslenmeyi şimdilik yemek köşeleri ileride ise kendine ait restoranları ile temiz beslenme alanları oluşturalım istedik. Bu doğrultuda büfemizin 5’te birini bu kısım için ayırdık. Bunun için de sporda olduğu gibi yine profesyonellerden danışmanlık aldık ve menülerimizi oluşturduk. Beslenme uzmanlarımıza da otellerimizde birer ofis açtık. Bu ofislerde misafirlerimizin vücut kitle endeks ölçümleri yapılıyor ve vücut tiplerine göre programları oluşturuluyor.”

euphoriawellbeing5.pngProfesyonel sporcuların dikkatini çekti
Spor yaptığını ve spor yapmaya başladıktan sonra kendisindeki değişimi gördüğünü ifade eden Cem Özdağ, “Spor hayatımızda var. Sporu hayatımıza kattığımız zaman değişiklikleri ve sağlıklı yaşamı gördük. Bunu da insanların hayatına dokunarak yapalım istedik. İlk senemizde muhteşem bir ilgi gördük. Biz davet etmeden Rusya’dan ve Ukrayna’dan dünya şampiyonu sporcular bu konsept için otellerimize geldi. Bu konseptimize sadece amatörlere değil profesyonel sporculara da hizmet verebiliyoruz. Birinci hedef kitlemiz: amatör olarak hayatında spor yapan insanların alternatifsiz kalmamalarını istedik. Spor yapıyorsunuz, diyet programınız var ve otele geldiğiniz zaman sağlıklı beslenme adına sadece yulaf ezmesi bulabiliyorsunuz. Peki, öğlen yemeği ve akşam yemeğinde ne veriyorlar? Sağlıklı ürünler sunamıyorlar. Birçok otelde diyet büfesi var ama sadece haşlanmış tavuk ve brokoli bulabilirsiniz. Bizim konseptimizde ise bütün yönüyle ele aldık. Öyle ki bizim sağlıklı bir tatlı büfemiz bile var. İkinci hedef ise hayatında spor ve sağlıklı beslenme olmayan insanlara dokunmaktı. Biz burada elimizden geldiğince onlara yardımcı oluyoruz” dedi. Euphoria Hotels ile sadece konaklama ve yeme içme hizmeti vermek istemediklerini belirten Özdağ, spor ve beslenme konusunda insanları bilinçlendirmek de istediklerini ve bunun için otellerinde ücretsiz seminerler, eğitimler de verdiklerini söyledi.

euphoriawellbeing7.png“Farklılıklar otellerle sınırlı kalmamalı”
Konsept farklılıklarının sadece otel ile sınırlı kalmaması gerektiğini de söyleyen Cem Özdağ, yaratılan bu konsept bazlı farklılıkların tur operatöründen acentaya, web sayfasından online portallara kadar her kanalda detaylandırılması gerektiğini belirtti. Özdağ, “Spor ve Sağlıklı beslenme otelisiniz ama hangi tur operatörünün spor otelleri yada Sağlıklı beslenme otelleri diye bir bölümü var. Antalya otelleri, İzmir otelleri dile kategoriler var ama spor otelleri diye bir kategori yok” şeklinde konuştu.

“Yeni jenerasyonu yakaladık”
Farklılaşma adına otellerin iyi düşünmesi ve yaratıcı olması gerektiğini ifade eden Özdağ, “Plajda güneş gözlüğünü silmek oteli misafir gözünde farklılaştırmaz” dedi. “Farklılaşmayı hitap ettiğiniz jenerasyona göre yapmalısınız” diye konuşan Özdağ, şöyle devam etti: “Artık misafir profili değişiyor. Yeni jenerasyona hitap ediyor muyuz öncelikle bunu irdelememiz lazım. Euphoria Hotels olarak yeni jenerasyonu, spor ve sağlıklı beslenme konusundaki isteklerini karşılayabildiğimizi düşünüyoruz. Ailelerinin zoru ile tatile gelen gençleri, bezmiş ve sıkılmış bir şekilde şezlonglarda yatmaktan vazgeçirdik, şimdi spor yapıyorlar ve eğleniyorlar.”

“2016 dönüm noktasıydı”
Cem Özdağ, otellerin farklılıkları yakalaması gerektiğini belirterek açıklamalarına şöyle devam etti: “Farklılıkları yaratmak detaylara inmekten geçer. Biz 2016 krizine kadar otellerimizi turistle doldurabiliyorduk. Ancak bu turist nehri 2016’da kesildi. Tüm oteller olarak farklı arayışlara girdik. Arayışlarımızı pazar yönünde yapmadık. Farklı kanallar aradık. Örneğin callcenter sistemi kurduk ve rezervasyon modüllerine yöneldik. Daha önce biz Rusya pazarında büyük bir tur operatörü ile kontrat yaparken 5 dolar vererek 150-200 rezervasyon birden alırdık. Şimdi ise farklı kanallar keşfetmeye çalıştık ve başarılı olduk. Bu nedenle 2016 satış pazarlama ekipleri için dönüm noktasıydı. 2016’da bu işi doğru bilen insanlarla, sadece fiyat üzerinden götüren insanlar arasındaki fark ortaya çıktı. Gaziantep’teki, Sinop’ taki, Malatya’da ki tatilciye sosyal medya üzerinden ulaşıp onu otellerimize getirmeye başladık. Daha önce nasıldı? Bir tur operatörünün Diyarbakır’da acentesi var ise ancak bize tatile gelebiliyordu ama artık öyle değil.”

  • Yorumlar 0
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Tourism Today | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : +90 242 324 79 77 Faks : +90 242 324 79 37