Antalya Turizm Fuarı (ATF) kapsamında düzenlenen ve Antalya İl Kültür ve Turizm Müdürü Candemir Zoroğlu’nun moderatörlüğünü yaptığı “İç Pazarda Misafir Miyiz, Müşteri Mi?” başlıklı panelde Tatil Budur Genel Müdür Yardımcısı Mustafa Kemal Çubuk, söz aldı.

Tatil Budur Genel Müdür Yardımcısı Mustafa Kemal Çubuk, 2025 sezonunu şu şekilde değerlendirdi: “2025, iç pazar için önemli bir yıldı. Hem ekonomik hem de çevresel etkiler nedeniyle iyi bir yıl olduğunu söylemeyiz ama büyüme anlamında bir önceki yıla göre hacmini artırdı. Etkisini daha fazla hissettirdi. Otellerin uluslararası nedenlerle dış pazarda oluşan kayıplarını iç pazarla tolere etmeye çalıştıklarını gördük. Özellikle son dakika rezervasyonlarda iç pazar oldukça hâkim bir pozisyondaydı. Otelleri bu sayede iç pazar ayakta tuttu. Bu nedenle 2026’da otel endüstrisindeki payının daha da artacağını düşünüyoruz. Takip ettiğimiz parametreler de bu yönde. İç pazarı doğru konumlandırmak ve planlama yapmak için kritik bir dönemdeyiz.”

Tatilbudur olarak yaptıkları araştırmaya değinen Çubuk, “İç pazarda en fazla satış yaptığımız 100 oteli sıraladık, 2024 yılında bu parametre ışında erken rezervasyon payının toplam satışın %26’sını karşıladığını gördük. Fiyat artışı ise %10 bandında ilerledi. 2025’te bu %26’lık pay %21’e geriledi ve fiyat artışı ise %7’ye düştü. Bu da otellerin fiyat indirimleri ile arzu ettikleri fiyat politikasını yakalayamadıklarını gösteriyor. Maliyetlerde %35’lik artış var. Buna paralel fiyat artışları yaptıklarını gördük” dedi.

2025 sezonunun erken rezervasyon açısından beklenildiği gibi geçmediğini açıklayan Çubuk, “İç pazar hacimsel olarak çok büyük bir pay sahibi. Otellerin bulunduğu coğrafyada kendi iç pazarları bile var. Son dakika rezervasyonlarının kontrolünü sağlamak çok kolay değil. Bu nedenle, çok sert ve kırıcı bir rekabet ortamı oluştu. Erken rezervasyon döneminde alınması gereken pay alınmadı. Nedeni budur. Bu işin olmazsa olması erken rezervasyon dönemini kapsayan her ay için oteller kendi içlerinde alması gereken payı hesaplamalı ve fiyatları buna odaklamalılar. Son dakika için sarf ettiği çabayı erken rezervasyon dönemi için harcarsa eğer çok daha iyi sonuçlar alacaklar. Çünkü erken rezervasyon döneminde doğru satış yapan otellerin çok daha doğru sonuçlar aldığını biliyoruz. Fiyat artırmak yapmayı en çok sevdiğimiz şey ve bu konuda da hep birlikte çok iyiyiz. Fakat, ben fiyat artırmanın taleple birlikte doğru yönetilmesi gerektiğini savunuyorum” şeklinde konuştu.