Turizm sektöründe liderliği yeniden tanımlamak

Turizm sektöründe yıllardır edindiğim tecrübeyle şunu çok net görüyorum: Artık yöneticileri seçmek ve yönlendirmek sadece bir işe alım süreci değil. Turizm, bugün kriz yönetiminden ekip motivasyonuna, kültürel uyumdan dijital süreçlere kadar çok katmanlı bir yapıya sahip. Bu nedenle bir yöneticinin yalnızca geçmiş tecrübesi değil; değişime uyum sağlama becerisi, liderlik yaklaşımı, iletişim kalitesi ve kuruma taşıyacağı davranış kültürü her zamankinden daha büyük önem taşıyor.

Benim odağım, doğru yöneticiyi bulmaktan önce, doğru liderlik davranışını ortaya koyabilecek kişiyi tanımlamak. Adayları yalnızca CV’ye bakarak değil; öğrenme kapasiteleri, değişime yaklaşım tarzları ve ekip üzerinde yaratabilecekleri etki üzerinden değerlendiriyoruz. Çünkü turizmde başarı, adaptasyonun hızına bağlıdır. Bu nedenle hem kurumların doğru lideri kazanmasına hem de yöneticilerin güçlü bir başlangıç yapmasına rehberlik ediyoruz.

Eğitim sürecini de bu yaklaşımın ayrılmaz bir parçası olarak görüyorum. Mülakat tekniklerinden kriz yönetimine, performans yönetiminden ekip içi iletişime kadar geniş bir yelpazede destek sağlıyoruz. Hatta bazı yöneticiler, pozisyona yerleşmeden önce kısa bir adaptasyon eğitimi alıyor ve bu dokunuş hem kurumun hem adayın uyum sürecini ciddi anlamda hızlandırıyor.

Özellikle Akdeniz ve Ege bölgelerinde, yöneticilerden beklentiler oldukça yüksek: Sezona hızlı hazırlık, ekip motivasyonu, misafir deneyimi yönetimi ve ani durumlara karşı pratik çözüm üretme becerisi. Bu nedenle yönlendirdiğimiz her adayı bu bölgesel dinamiklere göre değerlendiriyor, saha gerçekliğini merkeze alarak ilerliyoruz.

Sonuç olarak, turizmde liderlik artık bir unvan değil; davranış, uyum ve sorumluluk meselesi. Yaptığımız iş de bunun tam merkezinde: Doğru liderleri doğru kurumlarla buluşturmak ve uzun vadeli başarı için yol arkadaşlığı yapmak.

Tayfun PİRPİR