İnsan Kaynakları Direktörü Tayfun Pirpir, “Turizm sektöründe lojmanın önemi ve personel temini üzerindeki etkisi” başlığını taşıyan yazısında lojman imkanı olmayan otellerin personel bulmakta zorlandığını söyledi.

TURİZM SEKTÖRÜNDE LOJMANIN ÖNEMİ VE PERSONEL TEMİNİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Turizm sektöründe hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği, nitelikli ve istikrarlı bir personel yapısına bağlıdır. Bu bağlamda, çalışanların konaklama ihtiyaçlarının karşılanması kritik bir unsur haline gelmiştir. Lojman imkânı sunulmayan işletmeler, özellikle sezonluk bölgelerde ciddi personel temin sorunlarıyla karşılaşmaktadır.

Barınma sorunu yaşayan personel, çalışma yerinden uzak bölgelerde ikamet etmek zorunda kaldığında ulaşım zorlukları, artan yaşam maliyetleri ve motivasyon kaybı gibi nedenlerle iş gücü sürekliliği sağlanamamaktadır. Bu durum hem çalışan memnuniyetini hem de hizmet kalitesini olumsuz yönde etkilemektedir.

Turizm işletmeleri genellikle sezonluk çalıştığı ve şehir merkezlerinden uzak bölgelerde konumlandığı için çalışanların barınma ihtiyacı kritik bir mesele haline gelmektedir. Lojman imkânı sunulmayan işletmeler, personel bulmakta zorlanmakta ve mevcut personeli elde tutmakta güçlük yaşamaktadır. Bu da hizmet kalitesinde düşüşe, müşteri memnuniyetinde azalmaya ve iş gücü devir oranlarında artışa neden olmaktadır.

Lojman olanakları ise çalışanlara güvenli, konforlu ve işe yakın bir yaşam alanı sunarak motivasyonu artırmakta, işveren sadakatini güçlendirmekte ve istihdam sürekliliğini sağlamaktadır. Aynı zamanda işe zamanında gelme, mesaiye bağlılık ve ekip çalışması gibi konularda da olumlu katkılar sağlamaktadır.

Sonuç olarak, turizmde lojman uygulamaları yalnızca bir sosyal hak değil; işletme verimliliğini, hizmet kalitesini ve marka değerini doğrudan etkileyen bir yatırım aracı olarak değerlendirilmelidir.