Liderlik yönetiminde 2026 - 2030 yılları arasında 10 In / 10 Out
Liderlik yönetiminde 2026 - 2030 yılları arasında 10 In / 10 Out
Küresel kaynaklı araştırma verilerine göre 2026 - 2030 yılları arasında turizm ve hospitality sektörünü yeni bir liderlik dalgası şekillendirecek.
Geleneksel yönetim anlayışının sınırları daralıyor, misafir, çalışan, yatırım ve marka bütünlüğünü tek çizgide buluşturan yeni bir yaklaşım öne çıkıyor.
10 IN
1. Mikro deneyim tasarımı
Misafir yolculuğunu 10 parçaya bölmek değil, her süreci, anlam ve hisle doldurmak.
2. İnsan odaklı liderlik
Güç gösterisi değil, temas, denge ve güven hissettiren liderlik.
3. Veri sezgi yönetimi
Bence böyle, dönemi bitti. Veri + sezgi = doğru karar.
4. Çalışan etkisi dönemi
Çalışanı değil, kültürü taşıyacak olanı takıma dahil etmek.
5. Deneyim ve his temelli ürün
Otelin ne olduğu değil, misafirin nasıl hissettiği.
6. Çok yönlü tek hikâye
Operasyon, satış, marka ve yatırımın tek anlatıda birleşmesi.
7. Sürdürülebilirlikte samimiyet
Etiket ve sertifika değil, iş modelinin özü ve esası önemli.
8. Marka derinliği
Logodan öteye, ruhu, tonu, dili ve ritüeli olan markalar.
9. Sessizlik ve netlik liderliği
Az söz, yüksek netlik. Gürültü çağında, sade olan, dinleyen kazanıyor.
10. Çalışan deneyiminin markaya dönüşmesi
İç kültürün, dış deneyime birebir yansımasıyla çalışan memnuniyeti marka değerine dönüşüyor.
10 OUT ESKİ DÜNYANIN YAKLAŞIMLARI
1. Aşırılık
Büyük tesis eşittir büyük başarıdır devri kapandı.
2. Korku, tedirginlik, kaos yönetimi
Baskı kültürü markaya zarar yazıyor.
3. İndirimle gelir üretme modeli çalışmıyor
Fiyat savaşı değil, değer savaşı.
4. İtfaiyeci yönetimler
Sürekli kriz çözmek değil, kalıcı sistem kurmak.
5. Kopuk işletim sistemleri
Benim departmanım anlayışı devre dışı.
6. Aynılaşma kolaycılığı
Kopya oteller dönemi bitti. Özgünlük artık rekabet avantajı.
7. Gerçeklikten uzaklık
Gerçek samimi ve kapsayıcı dönüşüm yoksa iletişim ve strateji bir hiçtir.
8. Ego liderlik
Egonun olduğu yerde misafir deneyimi kaybolur.
9. KPI kanunları
Her şey KPI değil, yeni yönetim yaklaşımı daha akışkan, daha insani.
10. Çalışanı tüketen iş modeli
Yıpratan, değersizleştiren sistemler gelecekte var olamayacak.
IN / OUT listesine işin doğası gereği daha eklenecek birçok önemli başlık olacaktır.
Bu kapsamda size göre yeni liderlik ve yönetim anlayışında, 2030’a kadar en kritik IN ve OUT başlıklarına neler eklenebilir?
Korhan ALŞAN
Küresel kaynaklı araştırma verilerine göre 2026 - 2030 yılları arasında turizm ve hospitality sektörünü yeni bir liderlik dalgası şekillendirecek.
Geleneksel yönetim anlayışının sınırları daralıyor, misafir, çalışan, yatırım ve marka bütünlüğünü tek çizgide buluşturan yeni bir yaklaşım öne çıkıyor.
10 IN
1. Mikro deneyim tasarımı
Misafir yolculuğunu 10 parçaya bölmek değil, her süreci, anlam ve hisle doldurmak.
2. İnsan odaklı liderlik
Güç gösterisi değil, temas, denge ve güven hissettiren liderlik.
3. Veri sezgi yönetimi
Bence böyle, dönemi bitti. Veri + sezgi = doğru karar.
4. Çalışan etkisi dönemi
Çalışanı değil, kültürü taşıyacak olanı takıma dahil etmek.
5. Deneyim ve his temelli ürün
Otelin ne olduğu değil, misafirin nasıl hissettiği.
6. Çok yönlü tek hikâye
Operasyon, satış, marka ve yatırımın tek anlatıda birleşmesi.
7. Sürdürülebilirlikte samimiyet
Etiket ve sertifika değil, iş modelinin özü ve esası önemli.
8. Marka derinliği
Logodan öteye, ruhu, tonu, dili ve ritüeli olan markalar.
9. Sessizlik ve netlik liderliği
Az söz, yüksek netlik. Gürültü çağında, sade olan, dinleyen kazanıyor.
10. Çalışan deneyiminin markaya dönüşmesi
İç kültürün, dış deneyime birebir yansımasıyla çalışan memnuniyeti marka değerine dönüşüyor.
10 OUT ESKİ DÜNYANIN YAKLAŞIMLARI
1. Aşırılık
Büyük tesis eşittir büyük başarıdır devri kapandı.
2. Korku, tedirginlik, kaos yönetimi
Baskı kültürü markaya zarar yazıyor.
3. İndirimle gelir üretme modeli çalışmıyor
Fiyat savaşı değil, değer savaşı.
4. İtfaiyeci yönetimler
Sürekli kriz çözmek değil, kalıcı sistem kurmak.
5. Kopuk işletim sistemleri
Benim departmanım anlayışı devre dışı.
6. Aynılaşma kolaycılığı
Kopya oteller dönemi bitti. Özgünlük artık rekabet avantajı.
7. Gerçeklikten uzaklık
Gerçek samimi ve kapsayıcı dönüşüm yoksa iletişim ve strateji bir hiçtir.
8. Ego liderlik
Egonun olduğu yerde misafir deneyimi kaybolur.
9. KPI kanunları
Her şey KPI değil, yeni yönetim yaklaşımı daha akışkan, daha insani.
10. Çalışanı tüketen iş modeli
Yıpratan, değersizleştiren sistemler gelecekte var olamayacak.
IN / OUT listesine işin doğası gereği daha eklenecek birçok önemli başlık olacaktır.
Bu kapsamda size göre yeni liderlik ve yönetim anlayışında, 2030’a kadar en kritik IN ve OUT başlıklarına neler eklenebilir?
Korhan ALŞAN