Her şey dahil tatil konseptinin ilk uygulayıcısı olarak, 1950 yılında İspanya’nın Mayorka Adası’nda açtığı ilk plaj köyüyle yola çıkan Club Med, bugün 75. yılında 40 ülkede 70’i aşkın premium ve lüks tesisiyle küresel ölçekte hizmet veriyor.

1950 yılında girişimci Gérard Blitz tarafından kurulan ve Gilbert Trigano’nun desteğiyle büyüyen Club Med, “her şey dahil” tatil konseptine öncülük ederek sektörün dönüşümünde kilit rol oynadı. Kar amacı gütmeyen ilk dönemlerinde konuklarını sazdan kulübelerde ağırlayan Club Med, savaş sonrası dönemde farklı din, dil ve kültürlerden insanları bir araya getirmeyi amaçlayan topluluk ruhunu benimsedi. “Köy” kavramı, o günlerden miras kalan bu anlayışın bir yansıması olarak hâlâ Club Med tesislerinde yaşatılıyor.

TATİLDE ÖNCÜ YAKLAŞIMLAR
Sektörde pek çok ilke imza atarak tatil anlayışını dönüştüren Club Med, ilk yıllarda misafirlerine ödeme yerine renkli boncuk kolyeler sunarak nakitsiz bir tatil deneyimi sundu. Her biri farklı hizmet paketlerini temsil eden bu boncuklar zamanla yerini dijital bilekliklere bıraktı. Günümüzde bu bileklikler; oda erişimi, kayak dolabı, ödeme ve aktivite rezervasyonlarında kolaylık sağlıyor.

1965’te sunulmaya başlayan açık büfe hizmeti, bugün şeflerin canlı performanslarına sahne olan gastronomi alanlarına ve daha üst düzey alakart restoranlara evrildi. 1967’de başlayan Mini Club hizmeti ise çocuklara güvenli, eğlenceli bir ortam sunarken ebeveynlerin tatilin tadını çıkarmasını sağlıyor. Günümüzde Club Med, 4 aydan 17 yaşına kadar farklı yaş gruplarına özel beş ayrı çocuk kulübü sunuyor.

Club Med, 1956 yılında İsviçre Alpleri’ndeki Leysin köyünde açtığı ilk kayak tesisiyle kış tatili segmentine adım attı. Bugün Club Med’in portföyünde Avrupa, Kuzey Amerika ve Asya’da toplam 23 kayak tesisi bulunuyor. Tüm kayak tesislerinde her yaş ve seviye için grup derslerini içeren kayak ve snowboard okulu hizmeti, kayak pistine doğrudan erişim sağlayan skipasslar, çocuk kulüpleri ve Easy Arrival sistemi sayesinde tatil planlaması oldukça pratik hale geliyor. Geçtiğimiz sezon bu tesislerde 3425 Türk misafir kayak tatili yaptı.

Kayak segmentindeki ilk Exclusive Collection tesisi olan Val d’Isère, markanın lüks anlayışını yansıtan önemli örneklerden biri. Pistlerin tam ortasında konumlanan bu tesiste, şef restoranları, spa, çocuklara özel programlar ve kayak eğitimi “her şey dahil” konseptiyle sunuluyor.

Club Med EMEA ve Kuzey Amerika CEO’su Anne Browaeys, yıldönümüyle ilgili şunları söyledi: “75. yılımız, Club Med’in yıllar boyunca sürdürdüğü yenilikçilik ve dayanıklılığın bir kutlamasıdır. 1950’de ‘her şey dahil’ tatil anlayışını hayata geçirmemizden bu yana kendimizi defalarca yeniden keşfettik. Son olarak markamızın üst segment dönüşümünü tamamladık ve dijital ile sürdürülebilir alanda yeniliklere öncülük etmeye devam ediyoruz. Bizi 75 yıldır tercih eden sadık misafirlerimize ve iş ortaklarımıza teşekkür ederiz. Bundan sonra da mutluluğu ve özgürlük ruhunu merkeze alan felsefemizle ilerlemeye devam edeceğiz.”

75. YILA ÖZEL GLOBAL KAMPANYA
Club Med, 75. yıl kutlamaları kapsamında “75 Years of L’Esprit Libre” (75 Yıldır Özgürlük Ruhu) temalı global bir marka kampanyası başlattı. Bu yaratıcı çalışma, markanın DNA'sını 1950'den beri şekillendiren öncü zihniyete bir övgü niteliğinde olup, özgürlüğün ve kendini ifade etmenin özünü kutluyor. Kampanyanın merkezinde yer alan film, markanın 1950’lerden bugüne uzanan yolculuğunu; mizahi bir dil ve daha önce görülmemiş etkileyici arşiv görüntüleriyle anlatıyor. Filmde, “Dijital detoks, sosyal ağ, seyahat influencerı, oyun kurucu ve kaliteli zaman kelimelerini biz icat etmedik sadece hayat buldukları yerleri yarattık” sözleriyle markanın vizyonuna atıf yapılıyor.

LÜKS VE SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK DÖNÜŞÜMÜ
Club Med, 2004 yılından itibaren başlattığı lüks segmente geçiş sürecinde önemli bir dönüşüm yaşadı. Avrupa'daki ilk tam Exclusive Collection tatil köyünü, ilk olarak 1957'de açılan en eski köylerinden biri olan Cefalù'da hizmete sundu. Exclusive Collection segmentinde sunulan her şey dahil paket, Club Med'in klasik teklifini bir üst seviyeye taşıyarak her şey dahil oda servisi, kişisel konsiyerj hizmeti ve her akşam odada şampanya gibi ek avantajlar sağladı.

2019’da açılan ve özel bir adada konumlu Club Med Seychelles bu değişimin simgeleri arasında yer alıyor. Bugün 20 Exclusive Collection tesisiyle hizmet veren Club Med, sürdürülebilir lüks anlayışını dünyanın dört bir yanındaki misafirleriyle buluşturuyor.

2022 yılında hizmete giren Magna Marbella, Club Med’in İspanya’ya dönüşünü simgeliyor. Marbella’nın merkezine 5 dakika uzaklıkta konumlu, deniz manzarası ve toplantı salonları ile öne çıkan bu tesis; uçan trapezden padel ve tenis derslerine, çocuk kulüplerinden yerel kültür gezilerine kadar geniş bir aktivite yelpazesi sunuyor.

Club Med, 2026 yılında Güney Afrika’da açılacak yeni tesisiyle ise tatil deneyimini daha da ileri taşıyacak. Hint Okyanusu kıyısında, “Yunus Sahili” olarak bilinen bölgede açılacak olan bu tesis, misafirlerine plaj tatilinin yanı sıra Big-5 safari parklarını keşfetme imkânı sunacak.

Öte yandan teknoloji yatırımlarına da hız kesmeden devam eden marka, günde 5 milyon veriyi analiz eden altyapısı sayesinde misafir deneyimini sürekli iyileştiriyor. WhatsApp üzerinden çalışan yapay zekâ destekli müşteri hizmetleri ve %85 oranındaki Green Globe sertifikalı tesisleriyle Club Med, lüks, dijitalleşme ve sürdürülebilirliği bir arada sunmaya devam ediyor.