Samsun’da bulunan Elina Managed by Dedeman’ın Otel Müdürü Sevgi Altay ile otelciliğine kadın dokunuşu ve yeni nesil konaklama anlayışını konuştuk.

Mali işler kökenli bir kadın yönetici olmanın otelcilikteki avantajları nelerdir?
​Kariyer yolculuğum, operasyonel disiplin ile insan yönetiminin stratejik dengesinde şekillendi. Mali işlerden gelmenin kazandırdığı analitik bakış açısı, operasyonun her aşamasında yüksek bir hassasiyet sağlıyor. Bu kurumsal titizliği, sektörün 24 saat yaşayan dinamizmiyle birleştirmek bugün yönetim anlayışımın en güçlü yönünü oluşturuyor.

​Turizmde “kadın bakış açısı” hizmet standartlarını nasıl dönüştürüyor?
​Turizme bir kadın gözüyle bakmak; hizmeti sadece bir görev değil, bir "deneyim tasarımı" olarak görmektir. Bizim dünyamızda hiçbir detay tesadüf değildir. Lobideki mimari estetikten personelin profesyonel duruşuna kadar her şey bir nakış gibi işlenir. Kadın liderliğinin dokunduğu yerde standartlar yükselir, hizmet kusursuz bir zarafete bürünür.

​Atakum’un yükselen değerinde Elina Managed by Dedeman’ın konumu nedir?
​Biz burayı sadece bir konaklama noktası değil, Karadeniz’in enerjisini modern bir vizyonla sunan bir buluşma merkezi olarak konumlandırdık. Yerel değerleri misafirlerimizin talepleriyle buluşturuyor, Atakum’un dinamizmini her noktada hissettiriyoruz. Misafirlerimizi yaşayan ve soluk alan bir deneyimin parçası olmaya davet ediyoruz.

​Sizin için başarının en net tanımı nedir?
​Kapımızdan giren her misafir, beraberinde kendi hikayesini getirir. Bizim görevimiz, profesyonel vizyonumuzla bu hikayeleri mutlulukla uğurlamaktır. Atakum sahilinde gün batımını izledikten sonra bize dönüp; “Burası artık benim Samsun’daki evim” diyen bir misafirin yarattığı o aidiyet duygusu, başarının en gerçek karşılığıdır.