Ne gariptir değil mi? Yönetici arıyor ve bulamıyoruz… Daha doğrusu nitelikli yönetici bulamıyoruz. Peki, garip değil mi? On binlerce kişinin istihdam edildiği bir sektörde yukarı doğru nitelikli yöneticilerin yetişmemesi. Genel olarak bu sorunun temel nedenlerini ve hem sektörümüze hem tesislerimize hem de kişilere olan zararlarını anlatacağım.

Birçok kariyer yolculuğuna şahit oluyoruz. İşe dün başlayıp Müdür olmalar, Direktör olmalar, Genel Müdür olmalar görüyoruz. Bazı pozisyonların sadece o koltukta oturan biri olsun düşüncesiyle dolduruyoruz. Bazı pozisyonları iyi bir tanıdığı olduğu için konumlandırıyoruz. Sonrasında da nitelikli bir iş bekliyoruz.

Birçok üst düzey yönetici arkadaşım ile konuştuğumuz konular arasında var şu söyleyeceğim. “İşi baştan sona takip edip sonlandıracak yönetici sayısı giderek azalıyor.” Peki neden? Ben söyleyeyim mi?

- Yetkinliklerine bakılmadan, tecrübe süresi gözetilmeden işe alım yapıyoruz.

Bunu yaptığımızda Sektörümüze zarar veriyoruz. Daha ucuza yönetici çalıştırıyoruz mantığı ile işletme giderlerini arttırıyoruz farkında olmadan ve insanların gelecek ve kariyer planlamasına zarar veriyoruz görmeden.

Sektörün nitelikle yöneticilerini ya da yönetici adaylarını kaçırıyoruz. Neden? Diğer aday biraz daha düşük bir bütçe ile çalışmaya olumlu baktığı için. Kar mı ediyoruz sizce bu politika ile? Düşük maliyetli bir yönetici ile çalışmanın maliyetini biliyor musunuz?

Yetkinlik modellemesi ile ilgili en basit anlatımı görselde paylaştım burada da yazayım tekrar.

- Kendini Yönetme
- İşini Yönetme
- Ekibini Yönetme

Kullanmaya ve uygulamaya ve sorgulamaya başlamalıyız. Turizm Sektörünü bir buz dağı gibi hayal edin, yukarıdan aşağıya değil, aşağıdan yukarıya eriyor bütün nitelikler.

Bilgisayarda bir tablo yapamayan, iletişimi bilmeyen, ekibini yönetemeyen, işini yönetemeyen ve en önemlisi kendini yönetemeyen birçok yönetici çöplüğü var sektörün içinde. Bir eposta ile derdini bir üstüne veya bir kuruma anlatamayanlar var.

Mülakatlarda ayrılma nedenlerine bakıyoruz. Genel olarak gördüklerimiz çok acı verici. İşletme politikalarının bu yönde acil düzenlenmesi gerekli. Kişilerin kendi gelişim politikalarını tekrar ele alması gerekli. Yönetim tarafından beklenti çalışanların aidiyet konularını güçlendirecek yöneticilerdir. Fakat karşımıza çıkan tablo 3 ay bir yerde, 6 ay bir yerde, 1 yıl bir yerde çalışmış yöneticiyim diyen profiller. Kendi sürekliliği olmayan bir yönetici ile nasıl oluşturacağız bu düzlemi?

Sevgili genç arkadaşlarım, lütfen kaldıramayacağınız taşın altına elinizi, kendinizi sokmayın. Vaktinden önce kendinizi hazır hissetmeden üst pozisyonların hevesine kapılmayın. En çok karşılaşacağınız sorunlardan biri tesis büyüklüğü ve konsept çarpanlarını bir kenara koyarak söylüyorum. Genel olarak örneğin bir müdürlük seviyesinde pozisyon aldığınızda ya sizin pozisyon kırıp alt bir pozisyona kısmen başarısız bir yöneticilik deneyimi ile dönmeniz demek. Ya da o pozisyon beklentisini korumak adına uzun işsizlik dönemleri demek.

Yönetsel pozisyonlar sanıldığı üzere tek düze işler değildir. Mesleki olarak kendinizi geliştirmiş olabilirsiniz. Ancak yönetsel konuların çok farklı olduğunu görmemiz gerekiyor artık. Kriz ortamlarında yönetilemeyen durumları hatırlayın altından düşük nitelikli, ya da hiçbir tecrübesi olmayan bir profil çıkıyor karşımıza. Yetkinliği olmadığından dolayı siz o kişiye o pozisyonu vermiş olsanız bile kendini geliştirecek bir yönetici aynası kalmıyor. Bu durumda ne mi oluyor? Mobbingler başlıyor. Kurumun / Sektörün kültürünü bozmaya başlıyor. Son dönemlerde çıkan Marmaris / Alanya haberlerini görüyorsunuz. Böyle politikalar ile daha da görmeye devam edeceğiz.

Ve yine bir soru ile bitirelim. Sektörümüzden kaliteli yöneticiler yurtdışı destinasyonlarına neden tercih ediyor sizce?

Güntay BAKIR
Trendy Hotels İnsan Kaynakları
ve Eğitim Direktörüyüm