FSUMMIT’te düzenlenen ve Gentleman Dergisi Genel Yayın Yönetmeni Feyza Ersinan’ın moderatörlüğünü yaptığı, “Destinasyon Pazarlamasında Otel ve Restoran Yatırımları & Markalaşma Stratejileri” başlıklı panelde; Paloma Hotels Yönetim Kurulu Başkanı Ece Tonbul, kriz süreçleri hakkında konuştu.

Yöneticiler olarak 3,5 veya 10 senelik uzun vadeli planlar yaptıklarını fakat bu yönetim şeklinin yanlış olduğunu vurgulayan Tonbul, “Her şey çok çabuk değişkenlik gösteriyor. Problem ve krizlerin çoğu bize bağlı, dayalı olarak da çıkmıyor. Bu nedenle de biz farklı senaryolar üzerine planlamalarımızı yapmalıyız. Geleceğe daha sağlıklı adımlarla ilerleyebilmek için yönetim şeklimizi buna entegre etmeliyiz. Planların bozulmadığı, senaryonun değiştiği bir çözüm uygulanırsa hem daha az yorulunur hem de daha az hayal kırıklığına uğramış olunur” dedi. Turizm sektörünün yönetmekte en zorlandığı krizin Covid olduğunu belirten Tonbul, “2-3 ay süreceğini beklerken, 2 sene boyunca süren bir kriz yönettik. Alınan teşvik ve desteklerle hareket ettik. Destekler kalkınca da herkesin kendi yolunu çizdiği, kendi normalleşmesinin başlamak zorunda olduğu  bir döneme girdik. İyi ki o zaman 2-3 ay sonra normale döneriz umudu içindeymişiz. 2 yıl süreceğini bilseydik aynı şekilde ilerlemezdik” diyerek pandemi krizi ile ilgili görüşlerini paylaştı.

Bundan sonra meydana gelebilecek krizlerden sektör olarak çok daha fazla etkileneceklerini de ekleyen Tonbul, bunun nedenini ise şu şekilde açıkladı: “Çünkü, Türkiye turizm alanında her ne olursa olsun hem sayısal hem de bu doğrultuda gerçekleştirilen faaliyetler anlamında şampiyonlar liginde. Aynı zamanda hem politik hem de ekonomik olarak turizm çok önemli bir kalkınma aracı. Ülkenin en önemli gelir kalemlerinden birisi. Rus uçakları haberinde de olduğu gibi turizm her zaman ilk dayağı yiyen sektör oluyor ve olmaya devam edecek. Sektörün artık ekonomik ve politik değeri farkına varıldığı için.”

Türkiye turizminin geleceğine dair görüşlerini de dile getiren Tonbul, “Biz nicelikten niteliğe doğru giden bir turizm bakış açısı kurgulamak istiyorsak, bizi bu noktaya getirenin burada tutmaya yetmeyeceği ve ileriye de götürmeyeceğinin açık olduğunu kavramamız gerekiyor. Ülkenin cari açığını kapatan bir sektörün kendisini yok etmeden, tüketmeden ileriye ve geleceğe hazırlayabilmesi için kendi yasasına sahip olması gerekiyor. 80’li yıllarda yazılmış ve kendisini yenileyememiş turizm teşvik yasaları ile geleceğin turizmini tasarlayabileceğimizi düşünmüyorum” dedi.