Hakan Arslanoğlu: “Misafirlerimizin otele gelmek için istekli olması bize umut veriyor”

Tourism today - Turizmden Haberler - Turizm haberleri

Antalya’nın önemli otel gruplarından Sherwood Resorts & Hotels, Youtube üzerinden gerçekleştirdiği sohbetlerde Koronavirüs sürecinde otellerindeki çalışmaları gözler önüne seriyor.

Sherwood Resorts & Hotels Satış ve Pazarlama Müdürü Sezer Şener’in moderatörlüğünde, otel müdürlerini ağırlayan Sherwood Resorts & Hotels TV’nin son konuğu ise Sherwood Dreams Resort ve TUI Blue Belek Resort & Spa’nın Genel Müdürü Hakan Arslanoğlu oldu.

"Misafir ve çalışma arkadaşlarımızın sağlığı bizim için çok önemli"
Sezer Şener’in sorularını yanıtlayan Hakan Arslanoğlu, şu açıklamaları yaptı: “Korona öncesinde otellerimiz aslında hijyen ve sanitasyon anlamında en az hastaneler kadar hassas çalışıyorlardı. Otelimizin her bölümünde zaten düzenli olarak dezenfektasyon ve sanitasyon yapan otelleriz. Şimdi daha hassas davranıyoruz. Ayrıca Sağlık Bakanlığı, Dünya Sağlık Örgütü ve yerel otoritelerin aldığı önerileri yakından takip ediyoruz. Bizim için misafir ve çalışma arkadaşlarımızın sağlığı ve güvenliği çok önemli. Olağan koşullarda uyguladığımız tedbirleri daha da güçlendirdik. Temizlik ve hijyen konusunda çok daha hassasız. Tüm alanların dezenfektasyonuna dikkat ediyoruz. Odadan çıkan misafirin tek bir toz tanesini yeni gelen misafirin görme şansı yok. Antalya’da büyük otellere sahibiz. Bu nedenle otellerimizde dezenfektasyon anlamında çok ciddi önlemler alıyorduk. Hemen hemen her yerde el dezenfeksiyonu için istasyonlarımız vardı. Şimdi daha da artırdık. Bütün ortak kullanım alanları eskisinden daha titiz temizleniyor. Kullandığımız kimyasalların hepsi dezenfeksiyon bazlıdır ve Dünya Sağlık Örgütü tarafından onaylanmış ürünler bunlar. Otelcilerimiz da bunu yeni öğrenmiyor." 

"Üretimler laboratuvar titizliğinde gerçekleştirilecek"
Sherwood Dreams Resort ve TUI Blue Belek’te misafirlere verecekleri hizmetin kişiye özel olacağını belirten Arslanoğlu, “Bu süreçte verdiğimiz hizmet kişiye özel olacak. Açık büfede artık biz hizmet vereceğiz. Önceden masalarda bardaklar, çatal-kaşık-bıçak, peçetelik olurdu. Bunları misafir masaya oturunca getireceğiz. Misafirlerimize tabağı biz vereceğiz ve büfelerden seçtikleri yemeği aşçılarımız servis edecek. Ayrıca otellerde bulunan çay, kahve ve meyve suyu istasyonlarını da misafirlerimiz göremeyecek. Oteldeki mutfağımızda da laboratuvar titizliğinde üretim gerçekleştirilecek” açıklamalarında bulundu.

"Sertifikanın içini çoktan doldurduk"
Sertifika konusuna da değinen Arslanoğlu, “Sertifika misafirleri rahatlatacak ama biz zaten sertifikanın içini çoktan doldurduk. Çevreye duyarlı tesisler zaten bunun altını fazlası ile dolduruyor. Sertifika misafirlerin rahatlayacağı bir sistemse bütün oteller bunu alacaktır” şeklinde konuştu.

"Hızlı karar verip gereken önlemleri aldık"

Hakan Arslanoğlu, virüs çıktığı zaman Sherwood Hotels olarak hızlı hareket ettiklerini söyledi. Arslanoğlu, “Bizler bu virüs çıktığı zaman hemen tesisleri kapattık. Ardından hijyen ve sanitasyon çalışmalarımızı yapmaya başladık. İlk tedbir alan otellerden biriyiz. En panik dönemde en sakin şekilde bu çalışmalarımızı yaptık” dedi.

"Misafirlerimiz bize umut veriyor"

Misafirlerden “Ne zaman geleceğiz?” ve “Ne zaman açıyorsunuz?” diye soruyor aldıklarını belirten Arslanoğlu, açıklamalarına şöyle devam etti: “Misafirlerimizin bu soruları bize umut aşılıyor. Onlar bir an önce otele gelmek istiyor. Uçak bekliyorlar. Tatile büyük özlem var ve bir şekilde gelecekler. Bütün dünyayı kapsayan bir olay yaşıyoruz. Bu süreçte daha fazla güven ve sağlık sunan, misafirini bilinçli bir şekilde el üstünde tutan oteller her zaman kazanacak” diye konuştu.

Bizi paylaş!


Tarafsız ve güncel turizm haberlerinin adresi Tourism Today; günümüz teknolojisine uyumlu altyapısı ve sektöre kazandırdığı yeniliklerle turizm sektörünün nabzını tutuyor.

Türkiye ve yurt dışındaki gelişmeleri sıcağı sıcağına takip eden Tourism Today başta sektör temsilcileriyle yapmış olduğu özel röportajlar olmak üzere güncel haber, köşe yazıları, yurt içi ve yurt dışında gerçekleştirilen fuarlara ilişkin fotoğrafları da okurlarıyla paylaşıyor.

Sektöre kazandırdığı ilklerle turizm haberciliğine yeni bir soluk getiren Tourism Today, Türkiye başta olmak üzere birçok ülkenin doğal ve tarihi güzelliklerinin tanıtılmasına yardımcı olurken, sektöre ilişkin tüm gelişmeleri de adeta bir turizm gazetesi gibiymiş gibi çalışarak sektör temsilcilerinin ve okurlarının bilgisine sunuyor.

Turizm sektörüne ilişkin en güncel haberlerin adresi Tourism Today ile sektöre ilişkin en sıcak gelişmeler unutmayın ki bir tık uzağınızda...

Yorum Yap!