ITB Berlin Fuarı’nda personel bulmanın, pandeminin ardından seyahat ve turizm sektörünün yeni sorunu olacağı açıklandı.

GTP’de yer alan habere göre, Jamaika Turizm Bakanı Edmund Bartlett ve Global Travel and Tourism Resilience Council (GSTC) iş birliği ile kurulan Tourism Employment Expansion Mandate (TEEM) tarafından hazırlanan ve ITB Berlin’de sunulan rapor, seyahat ve turizm sektörünün pandemiden sonraki yeni sorununu ortaya koydu. ITB'de sunulan veriler seyahat ve turizm sektörü şimdiye kadarki en büyük zorluğuyla karşı karşıya kaldığını gösterdi: Personel bulmak. Dünya Ekonomik Forumu verileri, Covid-19'un sektörde 62 milyondan fazla işçinin kaybına yol açtığını gösterdi.

TEEM'e göre turizm ve seyahat sektörünün 2025'e kadar; veri analizi, dijital pazarlama ve gelişmiş müşteri servisi gibi alanlarda uzmanlaşmış 8.4 milyon yeni personele ihtiyacı olacak.

Jamaika Turizm Bakanı Edmund Bartlett konuya ilişkin olarak yaptığı açıklamada, ''Direnç göstermek varış noktası değil, bir yolculuktur. Ekonomik parametrelerin ve sosyal koşulların iyileşmesi için bu yolculukta hep birlikte iş birliği içerisinde olmalıyız. Direnç göstermek; krizlere tepki vermek değil, krizlere hazırlıklı olmak anlamına gelir” ifadelerine yer verdi.

Arvensis Search tarafından TEEM adına yürütülen anket çalışmasının ilk bulguları şu şekilde:

·        Ankete katılan seyahat ve turizm işletmelerinin yüzde 68'i şu anda yetersiz personel olduğunu söyledi.

·        Sektörün yüzde 88'i işgücü eksikliğini kabul etti.

·        Katılımcıların yüzde 62’si 25 ve 45 yaş arasındakilerin seyahat ve turizm sektörlerinde çalışmak için cezbedilmesi en zor kesim olduğunu çünkü, artık seyahat etmek yerine teknoloji ve ilaç sektörlerinde iş aramayı tercih ettiklerini belirtti.

·        Ankete katılanların yüzde 80'i artık eskiye kıyasla iş ilanlarını daha uzun süre açık bıraktıklarını ve yüzde 82'si genel olarak iş ilanlarını personel bulana kadar kaldırmadıklarını söyledi.

·        Katılımcıların çoğu personel eksikliğinin yaratmış olduğu problemin özellikle yemek, teknoloji, yapay zeka, satışlar ve rezervasyonlar gibi kritik rollerde olduğunu belirtti.

TEEM'e göre turizm ve seyahat sektörünün 2025'e kadar; veri analizi, dijital pazarlama ve gelişmiş müşteri servisi gibi alanlarda uzmanlaşmış 8.4 milyon yeni personele ihtiyacı olacak.