Turizm sektörü arasında otellerde uygulanan her şey dahil sistemin bir revizyona ve değişikliğe ihtiyaç duyup duymadığı konusunda tartışmalar sürüyor.
Touristik Aktuelle’de yer alan habere göre, yüksek enflasyon oranları nedeni ile artan fiyatlara karşı Türkiye’deki otellerin rekabet avantajını koruyabilmeleri adına “Her Şey Dahil Sistem”de revizyona ve kategorilendirilmeye ihtiyaç olduğunu savunan Bentour CEO’su Deniz Uğur’a Coral Travel/Ferien Touristik’in Genel Müdürü Koray Çavdır, Schauinsland Reisen’in turizm bölümü başkanı Andreas Rüttgers destek verdi.
Pro Guest Touristik Marketing’in sahibi Karsten Voss ve ANEX Tour’dan Demir Karaçaylı ise bu yaklaşımını gerçekçi bulmayanlardan.
“BU İŞE YARAMAZ”
Diğer kaynak pazarlarda her şey dahil sistemin revizyonu konusuna şüpheyle yaklaşıldığını belirten Touristik Marketing ajansının sahibi Karsten Voss, “Trendy Hotels’te çok iyi bir sezon geçirdik ve 2024 için ön rezervasyonlar da iyi görünüyor. Dolayısıyla bu soru aklımıza gelmiyor. Otel olarak farklı pazarlarda farklı paketlerle kesinlikle çalışamazsınız. Bu işe yaramaz ve uygun bir şekilde misafire iletilmezse kafa karışıklığı yaratır. Bunun yerine yarım pansiyon içeren klasik bir teklif daha tutarlı olacaktır. Piyasada kesinlikle buna yönelik bir talep var, ancak bu talep pek çok destinasyonda hiç karşılanmıyor” dedi.
ANEX Tour’dan Demir Karaçaylı, “Asıl trend açıkça ultra her şey dahil. Daha fazla kaliteye ve dolayısıyla daha yüksek fiyatlara doğru. Alkollü içeceklerin her şey dahil paketten çıkarılması veya barların sınırlandırılması gibi talepler gerçeği yansıtmıyor” ifadelerinde bulundu.
“BİREYSELLİK VE ESNEKLİK ARZUSU”
Konaklama endüstrisinde değişimler olduğuna dikkat çeken Schauinsland Reisen’in turizm bölümü başkanı Andreas Rüttgers, “Hepimizin bildiği, klasik ‘her şey dahil’, ekstra ve premium tekliflerle genişletilmiş her şey dahil ve 3-4 yıldızlı otellerdeki daha ucuz her şey dahil konsept. Tabii hepsi bununla sınırlı değil, çeşitlendirmeler mevcut. Misafirlerdeki bu eğilim ise bireysellik ve esneklik arzusundan kaynaklanıyor” şeklinde konuştu.
Coral Travel/Ferien Turizm Başkanı Koray Çavdır ise fiyatlarda sınıra ulaşıldığını vurgulayarak, otelcilere tatilcilerin gerçekte ne istediğini iyi analiz etmeleri çağrısında bulundu: “Müşteriler her şey dahil tekliflerini çok farklı kullanıyor; buna göre farklı paketleri bir araya getirebilirsiniz.”
