Ömer İçkale: “Otellerde alınacak önlemlerde hassasiyet gösterilmeli ancak aşırıya kaçılmamalı”

Tourism Today - Turizm Haberleri - Turizmden Haberler

Tourism Today’in Instagram (@tourismtoday_official) üzerinden gerçekleştirdiği Tourism Today Talks Live’in son konuğu İçkale Turizm Yönetim Kurulu Başkanı Ömer İçkale oldu.

Ömer İçkale, Tourism Today Genel Yayın Yönetmeni Haluk Özsevim’in sorularını yanıtladı. İşte Ömer İçkale’nin açıklamaları:

“Türkiye başarılı bir süreç yaşıyor”
“Öncelikle bu süreçte Türkiye olarak başarılı bir mücadele veriyoruz. Güvenlik algısı konusunu 2016 yılında da yaşamıştık. 2018 yılında bu algının yukarıya taşınmasını çözümlemiş ve 2019’da da rekorlar kırmıştık. Koronavirüs sürecinde de Türkiye’nin birçok ülkeye yardım etmesi ve yurt dışındaki vatandaşlarını Türkiye’ye getirmesi bu algıyı kuvvetlendirdi. Bunlar güzel gelişmeler. Bu süreci insani ve profesyonel şekilde yönetmesi Türkiye’yi ön plana taşıdı. Şu anda İspanya ve İtalya’nın düştüğü durum ortada. Çok şükür biz pozitif bir şekilde ayrıştık. Türkiye gelişmekte olan bir ülke. Gelişmiş ülkeler ise sınıfta kaldı. Bundan sonra gelişmişlik kriterleri de değişecek.”

“Önlemlerde aşırıya kaçılmamalı”
“Sertifika kriterlerini ve genelgeyi detaylı bir şekilde inceledim. Belirtilen önlemleri alacağız. Yabancı ziyaretçiler buraya geldiklerinde daha az endişe duyacaklar. Bunun için de kriterleri uygulamamız gerekiyor. Genel olarak bütün otellerimiz bilimsel kaidelere uygun gereken hassasiyeti gösterecektir. Burada önemli olan konu önlemlerde aşırıya kaçmamaktır. Bir yandan da ekonomiyi düşünmek zorundayız. İşin ekonomisi bozulursa bu sefer sektör ortadan kalkar. THY Yönetim Kurulu Başkanı Sayın İlker Aycı, uçaklardaki atlayan koltuk araları ile ilgili yaptığı açıklamada boş koltuğun ek maliyetini diğer yolculara yansıtmanın mümkün olmadığını belirtti. Lufthansa da aynı şeyi söyledi. Otellerin doluluk oranları ile ilgili de farklı açıklamalar oldu. Bakanlığımız genelgesinde belirlenmiş kapasitede misafir kabulünden bahsediliyor ama herhangi bir oran belirtilmiyor. Bir aralar yüzde 60, yüzde 50 doluluk oranları medyada konuşuluyordu. Her otelin fiziksel özellikleri farklıdır. Birinin restoranı diğerinin havuzu büyüktür. Bazı otellerde genel mahallerin büyüklüğü sebebiyle doğal sosyal mesafe mevcuttur. Her otel için aynı standartta doluluk oranı belirlemek bizi yanlışa götürür. Bence bu sertifikasyon süreci ve kuralları zamanla evrilecek. Zaten genelgenin sonunda sürece bağlı olarak güncelleneceği yazılmış; çünkü sektör de Bakanlık da bunu ilk kez yaşıyor. Zamanla istişare ile kurallar ve uygulamalar revize edilebilir.”

“Otellerimizle kimse boy ölçüşemez”
“Salgın, sektörümüzün bilmediği bir konu değil ama bu boyutta bir salgını ilk defa görüyoruz. Antalya otelleri zaten salgınlarla mücadele içindeydi. Geçtiğimiz yıllarda bir takım salgın hastalıklarla uğraşıldı ve sorunlar çözüldü. Sanitasyon konusunda bizim otellerimizle kimse boy ölçüşemez. Kültürümüz gereği ilk dikkat ettiğimiz hijyendir.”

“İç turizmle marşa basacağız”
Bakanımız Mehmet Ersoy ve THY, uçuşların Mayıs sonu başlayacağını söyledi. Böylece iç turizm hareketleri başlayacak. Yani iç turizmle marşa basacağız. Ama iç pazar kendi başına yeterli gelir mi? Antalya’nın yatak kapasitesi tüm İspanya’nin yatak kapasitesi kadardır. Bu nedenle dış pazarların da başlaması gerekiyor. İki-üç hafta önce Bakan Bey ile telefonda görüştük. Şunu söyledi: ‘İç turizm için çalışanların izinleri de önemli bir konu; çünkü bu süreçte çalışanların izinleri bitti. Bu izinlerle ilgili de bir düzenleme yapılmalı. İnsanlarımızın tatile gitmek için zamana ihtiyacı var.”

“Çalışanlarımız öz kaynağımız kadar önemlidir”
“Kısa Çalışma Ödeneği uygulaması devletimizin getirdiği büyük bir avantaj. Bu süreç devam edecekse KÇÖ’nün de  devam etmesi gerekiyor. Artık ne kadar uzatılır bilemiyorum. Çalışanlarımız bizim ailemizin üyesidir. Onlara elimizden gelen desteği veriyoruz. Ama bu musibet çok zor ve olayın psikolojik yönü de var. İki aydır insanlar evinde oturuyor. Geçtiğimiz günlerde hal hatır sormak için genel müdürümüzle birlikte bir telefon maratonuna girdik. İster istemez bu kadar uzak kalınca, gözden ırak gönülden ırak olmasın dedik. Turizm sektörü emek yoğun bir sektördür. Bizim asıl kaynağımız çalışanlarımızdır. Çalışanlarımız öz kaynağımız kadar değerli. Bu ekipleri kurmak öyle kolay değil. Bizim için birinci sırada çalışan memnuniyeti ikinci sırada misafir memnuniyeti vardır. Çalışan mutlu olmazsa misafir mutlu olamaz.”

“Verileri analiz ederek doğru tanıtım yapmalıyız”

“Bu süreç, dijitalleşme ile ilgili katalizör görevi gördü. 10 yıl sonra yapacaklarımız iki ay içinde gerçekleşti. İşin ilginç yanı bu kadar yüke rağmen tüm dünyanın alt yapısı bunu kaldırdı. Belli ki önümüzdeki süreçte dijital enstrümanlara daha fazla önem vermemiz gerekecek. İlaç nasıl dijitalleşemezse turizm de öyle. Fiziksel olarak ilacı yutmanız gerekiyor. Seyahat de fiziksel deneyim gerektiren bir olgu. İnsanlar denize girerek bu deneyimi yaşamak isteyecek. Yani turizm bir şekilde devam edecek. Dijitalleşme derken akıllı teknoloji alt yapıları ve tanıtımlarda dijitalleşmeden bahsediyoruz. Bu kolay bir iş değil. Bütün otellerin bu konuda çaba sarf etmesi gerekiyor. Hep birlikte topyekûn mücadeleye girmemiz gerekiyor. Şimdi Turizm Geliştirme Ajansımız var artık. TGA’da mutlaka dijitalleşmeye daha fazla odaklanmalıyız. Hatta bir tık daha öteye geçmemiz gerekiyor. STK’lara ve yatırımcılara büyük görev düşüyor. Sektörün ileri gelenleri olarak ileri görüşlü olmalıyız. TTYD, 2020 Ocak ayında Turizmde Dönüşüm Raporu hazırlamıştı. Raporda Trakya’dan İskenderun’a kadar kıyı bölgelerinde ikinci konutların ve yazlık kooperatiflerin inşai dönüşümünden bahsedilmiş, devremülk ve kat mülkiyetli evlerin sayılarının arttırılarak turist artışı sağlanabileceği yazılmış. Akla ilk gelen sahil kentlerinde daha çok inşaat ve betonlaşma oluyor. TTYD’den kimse koronayı tahmin etmesini beklemez ancak bu raporda dijitalleşme ile ilgili bir bölüm olmalıydı. 64 sayfalık raporda dijitalleşmenin D’sinin geçmemesi normal değil. Bizim dijitalleşme yarışında büyük veriyi ön plana çıkarmamız gerekiyor. Veriyi nasıl analiz edeceğimizi konuşmalıyız. Veri depolama ile ilgili Turizm Bakanlığımızın bir çalışması var. Ancak Türkiye’de veri analist sayımız yetersiz. Bunların eğitimi için bir fon oluşturup büyük veri analisti yetiştirmeliyiz. En büyük rakiplerimiz verileri depolayıp analiz edebiliyor. İspanya bu konuda çok ciddi çalışmalar yapıyor. Örneğin Rusya’dan Antalya’ya gelip kuyumculuk sektöründe para harcayanları(bakın web sitelerimizi ziyaret edenleri söylemiyorum) belirleyip onların Rusya’da bulunduğu bölgelerde reklam ve kampanyalar yapabiliriz. Geçen sene 36 milyar dolar turizm gelirimiz vardı bu sene için ise hedef 50 milyar dolardı. Bu sene olmasa da önümüzdeki yıllarda bu hedefi yakalayacağız. 50 milyar cirosu olan bir şirket olsa tanıtımına en az 500 milyon dolar harcar. Ancak tanıtım bütçesi olarak 100 milyon dolarları konuşuyoruz. O zaman sınırlı kaynağımızla doğru hedef kitleye doğru reklamı yapmamız gerekiyor. Bu noktada büyük veri devreye giriyor. Bu Korona musibeti inşallah buna vesile olur ve dijitalleşme adına önemli adımlar atarız.”
 
“Bu ajansı kurmakta 10 yıl geç kaldık”
“TGA kurulduğu zaman çok olumsuz tepki vardı. Bu kriz bu ajansın ne kadar elzem olduğunu gösterdi. Tünelin sonuna o ajansın tanıtım stratejileri ile çıkacağız. Bakan Bey ve ajansın yönetim kuruluna inanıyorum. Hepsi kendi alanlarında uzman ve o fonu doğru şekilde kullanacaklarına eminim. Bence, bu ajansı kurmakta 10 yıl geç kaldık.”

“Kendimizi ifade etme dili de dijital dildir”
“Dijitalleşme ve teknoloji yatırımlarında üst sıralara çıkmamız lazım. Nasıl sağlık sistemimiz parmakla gösteriliyorsa dijital enstrümanların etkin kullanımıyla ilgili olarak da parmakla gösterilmeliyiz. Bu kolay bir süreç değil ama kendimizi ifade edemezsek geri dönüş alamayız. Kendimizi ifade etme dili de dijital dildir. Türkiye algısını daha iyi noktalara getirmenin başka bir yolu kalmadı. Dijital dünya ile bunu sağlayabiliriz.”

Bizi paylaş!


Tarafsız ve güncel turizm haberlerinin adresi Tourism Today; günümüz teknolojisine uyumlu altyapısı ve sektöre kazandırdığı yeniliklerle turizm sektörünün nabzını tutuyor.

Türkiye ve yurt dışındaki gelişmeleri sıcağı sıcağına takip eden Tourism Today başta sektör temsilcileriyle yapmış olduğu özel röportajlar olmak üzere güncel haber, köşe yazıları, yurt içi ve yurt dışında gerçekleştirilen fuarlara ilişkin fotoğrafları da okurlarıyla paylaşıyor.

Sektöre kazandırdığı ilklerle turizm haberciliğine yeni bir soluk getiren Tourism Today, Türkiye başta olmak üzere birçok ülkenin doğal ve tarihi güzelliklerinin tanıtılmasına yardımcı olurken, sektöre ilişkin tüm gelişmeleri de adeta bir turizm gazetesi gibiymiş gibi çalışarak sektör temsilcilerinin ve okurlarının bilgisine sunuyor.

Turizm sektörüne ilişkin en güncel haberlerin adresi Tourism Today ile sektöre ilişkin en sıcak gelişmeler unutmayın ki bir tık uzağınızda...

Yorum Yap!

antalya escort antalya escort