Bodrum, Datça,
Marmaris ve Fethiye gibi turizm merkezlerinin bağlı bulunduğu Muğla'da, lüks
otellerin internet sayfalarının kopyalanarak, oluşturulan sahte rezervasyonlara
karşı tatilciler uyarıldı. Tespit edilen 26 kopya site erişime kapatırken,
Bodrum Profesyonel Otel Yöneticileri Derneği (BOYD) Başkan Yardımcısı
Sabahattin Duman, "Acenteler üzerinden rezervasyon yapılmasını tavsiye
ediyoruz" dedi.
Dünyaca ünlü turistlik ilçelerinde, her yıl 3 milyon yerli
ve yabancı turistin tatilini geçirdiği Muğla'da, 5 yıldızlı otellerin internet
sitesini kopyalayanlar, kendilerine ulaşan tatilcileri sahte rezervasyonlarla
mağdur ediyor. Dolandırıcılar, bu yöntemle yüklü miktarda haksız kazanç elde
ederken, tatilcilerse büyük mağduriyet yaşıyor. BOYD Başkan Yardımcısı
Sabahattin Duman, tatilcilerin dikkatli olması gerektiğini belirterek,
"Dijital çağda her şeyin kopyası üretilebiliyor. Sahte web sitesi
üretiliyor ve tamamen otel sitesi kopyalanıyor. Tüketicinin burada sosyal
medyayı takip etmesi gerekiyor ama en başta otellere görev düşüyor. Otelin de
kendi sitesinin kopyasının olup, olmadığını takip etmesi gerekiyor. Benzer
telefon numaraları kullanılabiliyor. Örneğin Muğla'nın alan kodu 252'dir. 252
ile başlayan bir IP telefon alabiliyorlar. Tatil paketi satın alınması için
ağırlıklı olarak seyahat acentelerini öneriyoruz. Bu işi yapan, güvenirliliği
kanıtlanmış seyahat acenteleri var. Acenteler üzerinden rezervasyon yapılmasını
tavsiye ediyoruz. Genellikle bu tarz durumlarda sosyal medyayı çok
kullanıyorlar" dedi.
'TÜRSAB İBARESİNİN OLUP OLMADIĞINA BAKILMALI'
Tatilcilerin uygun fiyat politikasıyla çalıştıklarını
söyleyen sitelere inandığını dile getiren Bodrum Otelciler Derneği Genel Sekreteri
Yiğit Girgin ise "Güvenilir site için acentelerimizin, işlemler için
Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği'nden (TÜRSAB) aldıkları bir kod var. Bu
kodu, her acente kendi web sitesinde belirtmek zorunda. Tatilcilerimiz uygun
fiyat politikası güttüğünü söyleyen siteler üzerinden yapılan satışlara
inanıyor. Çok uygun fiyatlarla 'her şey dahil' veya 'ultra her şey dahil'
tatiller için rakamlar değişti. TÜRSAB ibaresinin olup, olmadığına bakılmasını
tavsiye ediyoruz" diye konuştu.
'HER ŞEYİ KOPYALAYAN SİTELER SAĞLIKSIZ DURUYOR'
Tatilcilerin olabildiğince otellere ait web sitelerine
bakarak, doğru bilgiyi almalarını ve çağrı merkezleriyle diyalog kurmalarını
arzu ettiklerini belirten Girgin, "Otellerin çağrı merkezleri de
kopyalanabiliyor. Bu da tüketiciye mağduriyet yaratıyor. Otellerin veya
acentelerin hiçbir sorumluluğu olmuyor. O nedenle dikkat edilmesi gereken en
önemli konu; otellerin resmi siteleri ve acentelerin resmi sitelerinde yer alan
TÜRSAB kodudur. Bunu da TÜRSAB'ın sitesinden gerekli doğrulama koduyla linki
girerek, sağlayabilirler. Bilinen acente ve otellerle çalışılmasını daha doğru
buluyoruz. Her şeyi kopyalayan siteler, kendini belli ediyor ve sağlıksız
duruyor. Tüketiciler, bu konulara dikkat etmeli. Yoksa yine kapalı olan oteller
için satış gerçekleşecek. Bu da turizmciyi zedeleyecek" ifadelerini
kullandı.
UCUZ TATİL TEKLİFİNE DİKKAT
Öte yandan, Muğla İl Jandarma Komutanlığı Siber Suçlar
Birimi'nce, bu yıl yaşanacak dolandırıcılık olaylarını önlemek için otellere
ait 352 web sayfası üzerinde çalışma yapıldı. Titizlikle yürütülen çalışma
sonrası, sahte olduğu tespit edilen 26 internet sitesi erişime kapatıldı.
Muğla İl Jandarma Komutanlığı'ndan konuyla ilgili yapılan
açıklamada, bu tür olaylarda mağdur olunmaması için sosyal medya, e-posta, kısa
mesaj gibi iletişim kanalları üzerinden gelen ucuz tatil tekliflerine karşı
dikkatli olunması gerektiği ifade edildi. (DHA)
