2. Uluslararası Turizm Gastronomisi, Yatırımları ve Ağırlama Zirvesi FSUMMIT’te gerçekleştirilen dördüncü oturumda konuşan Delphin Hotels Yönetim Kurulu Üyesi Tolga Cömertoğlu “Bizim lüks otellerimiz dünyadaki lüks otellere taş çıkartır” dedi.

“Dünya dijitalleşiyor. Ama turizmde gerçek anlamda dijitalleşme mümkün değil” diyen Tolga Cömertoğlu, “Özgürce nefes almanın, damak zevkinin, sahillerde güneşlenmenin dijitalleşmesi yok. Otele gitmeden tatil yapmanın şu anda imkanı yok. Tatil kutsaldır. İnsan 11 ay çalıştıktan sonra 1 ay tatil yapmak istiyor. Vücudu bunu istiyor. Bu isteği dijitalleşme ile veremezsin. Ancak otellerimizde müşterilerin birçok ihtiyacı dijitalleşme ile sağlanıyor. Gençler tatil konusunda biraz daha cesur. Gençler tatili dijital dünyadan bulup o tatile gidebiliyorlar. Ancak daha sonra sorunlarla karşılaşabiliyorlar. Avrupa’da tatile çıkanlar her ne kadar tatili dijitalden alsa da yine de gideceği otel hakkında sorarak, araştırarak bilgi sahibi oluyor. Dijital dünyada acentelerin kaybolacağını düşünmüyorum. Antalya ve Ege’deki 5 yıldızlık lüks otellerimiz dünyadaki lüks marka otellere taş çıkartırlar. Bu otellerimizin çapında dünyada otel yok” dedi.