Mustafa Karaselvi: “Oteller, personel konusunda acil eylem planı hazırlamalı” *
Wyndham Rewards’un Türkiye’den 347 katılımcıyla
yakın zamanda düzenlediği anketin sonuçları, Türk ziyaretçilerin 2021 yılında
planladığı tatil tercihlerini ve seyahat kararlarını etkileyen faktörleri
ortaya koydu. Anket sonuçlarına göre Türkiye’den katılımcıların yüzde 86’sı
Haziran 2020’den bu yana en az bir kez seyahate çıktı. Türk ziyaretçilerin,
sezonun yoğun olduğu dönem haricinde seyahat etmeyi EMEA ortalamasına göre daha
çok tercih ettiği de anketin bulguları arasında yer alıyor.
Covid-19’un, seyahat etme şekilleri üzerinde, uluslararası ve kısmen yurtiçi
seyahate de getirilen kısıtlamalar da dahil olmak üzere önemli etkileri oldu.
Bununla beraber, Wyndham Rewards anketinin sonuçları seyahatin 2020 yılında
düzenlemeler izin verdiği ölçüde devam ettiğine de işaret ediyor. Wyndham
Rewards’un EMEA ülkelerindeki üyelerinin katılımıyla 2 Kasım-10 Kasım 2020
tarihleri arasında düzenlediği anketteki sorulara yanıt veren toplam 4.134
katılımcının yüzde 73’ü, Haziran 2020’den bu yana en az bir kez seyahate
çıktığını söyledi. Türk katılımcılar arasında, bu dönemde seyahate çıktığını
söyleyenlerin oranı ise yüzde 86 ile ortalamanın üzerinde seyretti.
İş seyahatlerindeki eğilimler 2021’de de
devam edecek
Tatil amaçlı seyahatler hem Türkiye’de, hem de EMEA genelinde iş
seyahatlerinden daha çok yapılsa da, Türkiye’deki üyelerin EMEA ortalamasına göre
iş seyahatine daha çok çıktığı görülüyor. Türkiye’deki katılımcıların
yarısından fazlası (%66) Haziran ayından bu yana iş amaçlı en az bir yurtiçi
seyahat gerçekleştirdiğini söylerken, EMEA genelindeki katılımcıların yüzde
31'i bu dönem içinde en az bir iş seyahatine çıktığını belirtiyor. Bu eğilimin
2021’de de devam edeceği görülüyor. Zira, Türkiye'den katılımcıların yüzde 65'i
bu yıl iş amaçlı bir yurtiçi seyahat planlıyor ve bu alanda EMEA'daki diğer
bölgelerin ortalamasını ikiye katlıyor.
Başka yere taşınmalar arttı
Şirketler ve kuruluşlar uzaktan çalışma sistemlerini benimserken, pandemi
yalnızca seyahat etme biçimlerimizi değil, çalışma biçimlerimizi de değiştirdi
ve yeni ve farklı mekanlardan çalışmak için fırsatlar yarattı. Türkiye’den
katılımcıların yüzde 36’sı çalışma ortamlarında değişiklik amacıyla geçici
olarak başka bir yere taşınmayı planladığını söylerken, yüzde 37’si de bu
seçeneği değerlendirdiğini söylüyor. EMEA genelindeki tüm katılımcıların ise
yüzde 56’sı başka bir yere taşınmalarının düşük bir ihtimal olduğunu, yüzde
30’bu seçeneği değerlendirdiğini ve yüzde 14’ü bunun yüksek bir ihtimal
olduğunu belirtiyor.
Tatil takvimleri değişiyor, yurtiçi
seyahat hala öncelikli
Yalnızca getirilen kısıtlamalar değil, seyahat ederken ne kadar güvende
hissettiğimiz de tatil alışkanlıklarımız üzerinde etkili oluyor. Seyahate
ilişkin endişeler bir süre daha devam edecek gibi görünüyor ve ankete
Türkiye'den katılanların yüzde 83'ü seyahat ederken Covid-19'a yakalanma
konusunda az veya çok, belli bir derece endişe taşıdığını ifade ediyor. Ancak
bu durum seyahatin göze alınmadığı anlamına gelmiyor ve seyahat alışkanlıkları,
değişen şartlara uyum sağlıyor. EMEA genelindeki katılımcıların yüzde 23’ü,
Türkiye’deki katılımcıların ise yüzde 35’i büyük olasılıkla sezonun yoğun
olduğu dönem dışında seyahate çıkacağını söylüyor ve bu da seyahat planlarının
güvenliği önceleyecek şekilde adapte edildiğine işaret ediyor.
Tatil amaçlı yurtdışı seyahat planlarının EMEA genelinde arttığı görülürken,
ankete katılanların yüzde 53’ü 2021’de en az bir yurtdışı tatiline çıkmayı
planladığını söylüyor. Bununla birlikte yurtiçi seyahatler Türk ziyaretçiler
açısından öncelikli olmaya devam edecek gibi görünüyor ve Türkiye’deki üyelerin
yalnızca yüzde 23'ü önümüzdeki birkaç ay içinde yurtdışı tatiline çıkmayı
planlıyor, yüzde 53'ü ise bu dönem içinde yurtiçindeki bir noktayı ziyaret
etmeyi umuyor. Yurtiçi seyahat planlarını yüzde 25 ile İtalya ve yüzde 22 ile
Almanya seyahatleri takip ediyor.
Evden uzaklığın ise tatil planlarında önemli rol oynamaya devam etmesi
bekleniyor. Araçla seyahat en çok tercih edilen seyahat biçimi olmayı EMEA
genelinde sürdürürken (Toplamda yüzde 56, Türkiye’de yüzde 66), onu sırasıyla
uçak ve trenle seyahat takip ediyor. Wyndham Hotels & Resorts EMEA Başkanı
Dimitris Manikis, “Wyndham Rewards anketimizin sonuçları sektörümüzün yalnızca
Covid-19 ile birlikte karşılaştığı zorlukları değil, aynı zamanda bu zorluklara
karşı dayanıklılığını da ortaya koyuyor. İnsanların yeniden seyahat etmek
istediğini, güvenlik ve sağlıklarını ön planda tutan yerleri ziyaret etmek
istediğini gösteriyor. Wyndham olarak misafirlerimize güvenli ve unutulmaz
deneyimler sağlayabilmek için bu önemli unsurlara odaklanmayı sürdürüyoruz.
Otelde konaklayarak seyahat etmeyi herkes için mümkün kılma misyonuyla hareket
ediyoruz ve zamanı geldiğinde Avrupa, Ortadoğu, Avrasya ve Afrika genelinde
bunu gerçekleştirmeye devam etmeyi heyecanla bekliyoruz” dedi.
Anket, Wyndham Hotels & Resorts’un sadakat programı Wyndham Rewards® için
düzenlendi. Ödüllü sadakat programı Wyndham Rewards, dünya genelinde 85
milyonun üzerindeki üyesine puan kazanmak ve puanlarını binlerce otel, tatil
köyü ve devre tatil tesisinde ücretsiz konaklama da dahil olmak üzere çeşitli
seçeneklerde kullanmak için cömert fırsatlar sunuyor. Wyndham Hotels &
Resorts, Türkiye’deki 80 civarındaki oteli de dahil olmak üzere, 90 ülkede
bulunan yaklaşık 9 bin oteliyle dünyanın franchise veren en büyük otel şirketi
konumunda bulunuyor. Wyndham Hotels & Resorts 2020 yılında Count on Us (Bize
Güvenin) adındaki, otellerde sektöre öncülük eden dezenfektanların düzenli
kullanımı, güçlü eğitim programları ve kritik öneme sahip temel sağlık
malzemelerine kesintisiz erişim gibi unsurlarla otellerindeki sağlık ve
güvenlik protokollerini güçlendiren yeni bir hijyen girişimi de başlatmıştı.