Yaşamımızın her alanında
olduğu gibi bağlı bulunduğumuz sektörlerimizde de değişimlere uğramak
kaçınılmaz bir durum.
İnsan egemen bir sektör olan
turizmde dinamik bir yapı ile faaliyet gösterebiliyor. Akabinde dinamikliğin de
getirisi doğal olarak kaçınılmaz son; değişim. Bu vesile ile turizmde dönüşüm
şart.
Bu konunun üzerine bir de
geçirmiş olduğumuz 2 yıllık pandemi süreci; katmerleme etki yaratıyor bu hızlı
ve kaçınılmaz dönüşümde.
Belki de turizmi covid öncesi
dönem ve covid sonrası dönem diye 2 ana bölüme ayırmak bu olguyu rahat
algılayabilmemiz için daha doğru bir yaklaşım olacaktır.
Covid sonrası dönem ile
birlikle seyahatlerin daha kişiselleştirilmiş olduğunu, turizm sektörünün daha
mobilize hale geldiğini, her şey dahil sisteminin ve kitle turizminin devam
ettiğini ancak deneyimi yüksek seyahatlerin daha artış yönünde olduğunu net bir
şekilde gözlemler hale geldik. Bu süreçte teknolojinin dönüştürücü ve güçlü
etkisinin önemi bir kez daha ortaya çıkmaktadır. Turizmde teknolojinin önemi
yadsınamaz bir gereklilik ve gerçektir.
Turizmde etkin rol alan biz konaklama işletmeleri başta olmak üzere, tüm
paydaşlar, seyahat acenteleri, hava yolu firmaları, il yönetimleri de bu hıza
eşlik ediyoruz ve etmeliyiz de.
Öğrendiğimiz genel normların yanında yeni turizm eylem stratejisinin
oluşturulması biz işletmelere yol gösterici nitelikte olacaktır.
İnsan talepleri değişiyor,
teknoloji ise insanlara seçenek sağlıyor.
Turizmin hedef kitlesi insan
olgusu olduğuna göre bu iki bileşen birlikte değerlendirilip, sürdürülebilir iş
modelleri oluşturulabilir.
Örneğin; bizler gibi
konaklama tesislerinde teknolojik iş modelleri, zaman ve işgücü tasarrufu
sağlayarak misafirlerimize daha hızlı ve etkin hizmet vermemize olanak verecektir.
Turizm ana teması olan
hizmette sıcak iletişim ve güler yüz, dijitalleşme katkısı ile birlikte
sürdürülebilir turizme yönlenmemizi mümkün kılacaktır.
Sürdürülebilir turizm sadece
işletme faydasından değil, bir bütün olarak tüm sektörde fayda dengesini
oluşturabilecektir.
Biz sektör çalışanlarına daha fazla istihdam yaratma, hedef kitleye
erişebilirlik seviyesinin artması, doğa dostu uygulamalar, atık yönetimi gibi
kontrol sayaçları, biyolojik çeşitliliğin çoğalması gibi faydaları ardından
getirecektir.