Antalyalı acenteler, Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) ev sahipliğinde Ramada Plaza Antalya'da düzenlenen kahvaltıda bir araya geldi. Antalya Muratpaşa BTK Başkanı Onur Özer, yaptığı konuşmada: “Müşteri verimliliği maalesef düşmeye başladı. Türkiye’ye layık misafir bulmalıyız” dedi.

TÜRSAB Yönetim Kurulu Üyeleri Elif Ural ve Erol Türk, TÜRSAB Başkan Başdanışmanları Hamit Kuk ve Öner Uygun’un da katıldığı buluşmada konuşan Antalya Muratpaşa BTK Başkanı Onur Özer, Türkiye turizmi için TÜRSAB ve acentelerin önemine değindi.

Konuşmasına TÜRSAB’ın önemine değinen Onur Özer, “TÜRSAB’ın ne kadar büyük bir yapı olduğunu ve özellikle dünyanın en büyük turizm örgütlerinden biri olduğunu biliyoruz. Turizmle uğraşan bir meslektaşınız olarak bunu ilk duyduğumda çok şaşırmıştım. Dünyada 16 bin üyesi bulunan bir birlik yok. Bu da TÜRSAB’ın ne kadar büyük bir güç olduğunu gösteriyor. Türk turizminin bugünlere gelmesinde acentelerin ne kadar emeği olduğunu biliyoruz” dedi.  

Turizmin ve acentelerin sorunlarına da değinen Onur Özer, “Küresel sıkıntılardan dolayı turizm ve acenteler sıkıntılar yaşıyor. Maliyetlerin ciddi artışı, döviz kurunun sabit kalmasından muzdarip durumdayız. Maalesef bu sorunların çözümü de bizim elimizde değil. Bugüne kadar karşılaştığımız sorunlarda hep bir çıkış yolu bulduk. Neticede hala ayaktayız ve o eski güzel günleri ve geleceğimiz için umudumuzu kaybetmiyoruz. Acentacılık çok zor bir meslek. Profesyonel yöneticilik yapmak ayrı patronluk yapmak ayrı bir problem. Eskiden çok fazla bütçe yapmazdık. Önümüzdeki ay kaç yolcu gelecek? Kaçı tura çıkacak? gibi bir hesap kitap yapmazdık. Yılsonu gelince de güzel gelirler elde ederdik. 2020 yılı sonrasında bu konuda sıkıntılar yaşanmaya başladık. Artık hesap kitap yapmaya başladık. Müşteri verimliliği maalesef düşmeye başladı. Türkiye’ye layık misafir bulmalıyız. Önümüzdeki dönemde müşteri portföyümüzü geri kazanacağımıza bunu da hep birlikte başaracağımıza inanıyorum” şeklinde konuştu.