Marka potansiyeline sahip şirketleri küresel ölçekte desteklemek amacıyla oluşturulmuş devlet destekli ilk ve tek markalaşma programı Turquality’ye başvurmayı hedefleyen otellere, reklam raporlaması ve dijital pazarlama alanlarında destek olan Antalya merkezli dijital pazarlama ajansı IQUEEM, programa katılmak isteyen işletmelere başvuru süreçlerini kolaylaştıran çözümler sunuyor.

Türkiye turizm sektörü son yıllarda yalnızca ziyaretçi sayısı ve doluluk oranlarıyla değil, aynı zamanda markalaşma vizyonuyla da önemli bir dönüşüm yaşıyor. Uluslararası rekabetin giderek arttığı turizm pazarında, oteller için artık yalnızca iyi hizmet sunmak yeterli olmuyor; güçlü bir marka olmak, doğrudan rezervasyon oranlarını artırmak ve sadık müşteri kitlesi oluşturmak her zamankinden daha kritik hale geliyor.

Bu noktada devlet destekli markalaşma programı Turquality, turizm sektöründe faaliyet gösteren işletmeler için önemli bir fırsat sunuyor. Ancak Turquality®, yalnızca bir başvuru süreci değil, güçlü bir sistem kurma süreci. Kurumsal yapıdan pazarlamaya, finansal yönetimden dijital dönüşüme kadar birçok alanda belirli standartları karşılamayı gerektiren program, şirketlerin sürdürülebilir bir marka yapısı oluşturmasını hedefliyor.

OTELLER REKLAM HARCAMALARININ %70’İNİ GERİ ALABİLİYOR
Turizm sektöründeki premium markalara performans pazarlama hizmeti veren IQUEEM’in Kurucusu Berkun Meral, otellerin dijital pazarlama ve reklam harcamalarının yüzde 70’e kadarını geri alabildiği Turquality programının özellikle yurt dışı pazarlarda rekabet açısından önemli bir avantaj sağladığını belirtiyor. Meral, Türk otellerinin Almanya, Rusya ve İngiltere gibi ana hedef pazarlarda büyük tur operatörleri ve uluslararası zincirlerle rekabet etmekte zorlanabildiğini, kur farkı nedeniyle rakiplerin dijital reklam bütçelerinin daha güçlü olabildiğini ifade ediyor.

Turquality programının, doğrudan rezervasyonları artırmak ve sadık müşteri kitlesi oluşturmak isteyen oteller için önemli bir destek sunduğunu vurgulayan Meral, reklam yatırımlarının güçlenmesiyle birlikte yurt dışı pazarlarda daha rekabetçi bir görünürlük elde edildiğini ve markalaşma süreçlerinin daha sürdürülebilir hale geldiğini söylüyor. Yoğun belge ve süreç yönetimi gerektiren bu dönemde, Turquality konusunda tecrübeli ajanslarla çalışmanın süreci önemli ölçüde kolaylaştırdığına dikkat çekiyor.

“TURQUALITY İÇİN SÜREÇLERİ HIZLANDIRAN ÖZEL RAPORLAMA SİSTEMLERİ GELİŞTİRDİK”
Berkun Meral, pazarlama ve reklam alanında Turquality süreçleri için destek verdikleri otellerin programa kabul edilme süreçlerini kolaylaştırdıklarını belirterek, bu süreçte Turquality’nin beklentilerini yakından analiz ettiklerini ve süreçleri hızlandıran özel raporlama sistemleri geliştirdiklerini ifade ediyor. Turquality programının 14 farklı kapsam alanından oluştuğunu ve yoğun belge ile süreç yönetimi gerektirdiğini hatırlatan Meral, ilgili başlıklarda uzman desteği almanın başvuru sürecini hızlandırdığını ve başarı şansını artırdığını vurguluyor.

IQUEEM olarak Turquality yetkililerinin ve danışman şirket denetimlerine yönelik özel reklam veri raporları ve çevrimiçi paneller hazırladıklarını belirten Meral, bu sistem sayesinde bakanlık yetkilileri ve danışmanların reklam harcamalarını ve dönüşüm performanslarını istedikleri zaman doğrudan inceleyebildiğini söylüyor. Böylece iletişim gecikmelerinin azaldığını, onay ve raporlama süreçlerinin önemli ölçüde hızlandığını ifade ediyor.

Hazırlık aşamasında ise Turquality’nin kritik gördüğü hedeflerin belirlenmesi, bu hedeflerin hangi dijital araçlarla ölçümleneceği ve hangi raporların izleneceği konusunda otellere kapsamlı bilgi desteği verildiğini belirten Meral, kurulan bu altyapı sayesinde başvuru ve destek süreçlerinde şeffaflığın arttığını ve otellerin Turquality standartlarına uyumunun daha sistemli hale geldiğini dile getiriyor.

TURQUALITY’DE TEŞVİK ÖDEMELERİNİ ALMAK ZOR MU?
Turquality ile ilgili sektörde en sık konuşulan konulardan biri de teşvik geri ödemelerinin zor alındığına dair yaygın ancak yanlış bir inanış. Teşvik ödemelerinde belirleyici olan unsur, sürecin doğru sistem ve doğru raporlama altyapısı ile yönetilmesi. Reklam harcamalarının hangi pazarda, hangi hedef kitleye, hangi dönüşüm hedefiyle yapıldığının net bir şekilde raporlanması ve bu verilerin düzenli olarak sunulması, geri ödeme süreçlerini doğrudan etkiliyor. Berkun Meral; tüm reklam çözümlerinde Turquality yetkililerine doğrudan platformlara ait panellere erişim verebilmeleri ve şeffaf reklam yönetimi süreci sayesinde teşvik ödemelerinin sorunsuz bir şekilde tamamlandığını belirtiyor.

“TÜRKİYE’NİN TURİZM ODAKLI TEK GOOGLE MARKETING PLATFORM PARTNER’I OLARAK YER ALIYORUZ”
2008 yılında Antalya’da kurulan ve bugün Antalya, İstanbul ve Münih merkezli olarak hizmet veren IQUEEM, turizm sektöründe faaliyet gösteren markaların performans pazarlama ve markalaşma süreçlerinde aktif rol alıyor. Premium markalarla yürüttükleri dijital pazarlama çalışmalarının Google, Yandex, VK ve Hybrid AI platformlarında başarı hikâyesi olarak yayımlandığını belirten Berkun Meral, Türkiye’de turizm odaklı tek Google Marketing Platform Partner’ı olarak yer aldıklarını ifade ediyor.

DV360 ve Campaign Manager 360 gibi gelişmiş reklam teknolojilerine erişim sayesinde müşterileri için daha doğru hedef kitle, doğru reklam ve doğru bütçe stratejileri oluşturduklarını belirten Meral, Turquality sürecinde de pazarlama ve reklam alanlarında geliştirdikleri özel çözümler ve raporlama sistemleriyle Türk otellerinin küresel ölçekte marka haline gelmesine katkı sağlamayı hedeflediklerini söylüyor.

Turquality programı, kısa vadeli bir teşvikten çok, uzun vadeli bir dönüşüm programı olarak öne çıkıyor. Bu programa hazırlanan oteller yalnızca desteklerden yararlanmayı değil, aynı zamanda kurumsal altyapılarını güçlendirmeyi, veriyle yönetilen bir pazarlama yapısı kurmayı ve uluslararası pazarlarda rekabet edebilecek güçlü bir marka haline gelmeyi hedefliyor. Bu yönüyle Turquality, oteller için yalnızca bir destek programı değil, aynı zamanda güçlü bir sistem kurma fırsatı sunuyor.