DER Touristik: “Turistler, Türkiye’ye gelecek”

Tourism Today - Tuncay Sevin
Antalyalı otel yöneticilerinin büyük ilgi gösterdiği toplantı Akra Barut’ta gerçekleştirildi. Sezon değerlendirmesi ve karşılıklı görüş alışverişinde bulunmak için gerçekleştirilen toplantının açılış konuşmasını DER Touristik'in Türkiye'deki incoming şirketi Destination Touristic Service’in Genel Müdürü Ertan Sakallı yaptı.

2017 beklentilerini açıkladı
Toplantıda birlik ve beraberlik mesajı veren DER Touristik Koeln CEO’su Rolf Dieter Maltzahn, Antalyalı turizmcilere 2016 yılı değerlendirmesi yaptı. 2015 ve 2016 yıllarını karşılaştırarak değerlendirmelerde bulunan Maltzahn, 2017 yılı için beklentilerini ve yapılması gerekenleri açıkladı.

Kriz yönetimi
Son 12 ayda turizmi etkileyecek 20 olay yaşandığını belirten Maltzahn “Bizim isteğimiz 2017’nin iyi olmasından yanadır. Önümüzdeki yıllar için kriz yönetimi çok önemli. Çünkü krizlerin nasıl ve ne aşamada gerçekleşeceğini bilemiyoruz” dedi.

“Turistler Türkiye’ye gelecek”
2017 yılı için Türkiye ön satışlarının bir önceki seneye göre düşüş gösterdiğini belirten Maltzahn, Türkiye’nin birçok avantajının bulunduğunu da söyledi. Maltzahn: “Türkiye’nin birçok avantajı bulunuyor. Fiyat, misafirperverlik, otel hizmet kalitesi, mutfak ve aile konsepti Türkiye’yi öne çıkaran avantajları. Türkiye’deki güvenlik ve politik sorunlar çözülürse turistler Türkiye’ye gelecektir. Der Touristik, Türkiye’nin geleceğine olumlu bakıyor. Sizlerle birlikte gelecek hedeflerimiz çok büyük. Siz turizmciler ve bizim yaptığımız tanıtım çalışmaları tek başına yeterli değil. Türkiye hükümeti de bu tanıtım çalışmalarını desteklemeli” şeklinde konuştu.

2017 daha iyi olacak
Maltzahn, toplantı sonrasında basın mensuplarının sorularını da yanıtladı. Maltzahn’ın açıklamaları şöyle: “2017 yılının 2016 yılından daha iyi olacağını varsayıyoruz. Türkiye satışları için şimdiden bir öngörü açıklamak çok zor. Ön satışlar düşük başladı, talep az. Ancak önümüzdeki aylarda mutlaka toparlayacaktır. Fiyat-ürün endeksi olarak yine düşük fiyatla, aksiyonla Türkiye’ye turist gelecek.

“Yüksek fiyatla satmaya çalışacağız”
Türkiye turizmi oldukça kaliteli durumda. Bu yönden Türkiye’nin çok ciddi avantajları bulunuyor. Fiyat endeksine bakarsak 2016 yılına yakın bir aksiyon durumu olacaktır. Biz uygun zamanlarda ve talebin yoğunlaştığı dönemlerde daha yüksek fiyatla satmaya çalışacağız.

Rusya pazarı olumlu etki yapacak
Açılan Rusya pazarının negatif etkisi olacağını düşünmüyoruz. Aksine oteller rahatlayıp hizmet-servisi aksatmayacak. Misafirlerimizin Ruslarla birlikte kaldığı otellerde iyi hizmetten dolayı bir aksaklık ve sıkıntı görmüyoruz.

“Oteller kalitelerini korusun”
Otelcilerden beklentimiz kalitelerini korumaları, konukseverliği ve iyi hizmeti devam ettirmeleri ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmalarıdır. Türkiye hükümetinden beklentimiz de bizim yaptığımız tanıtım kampanyalarına destek vermeleridir.”