FTI Group’un 2017’deki odak noktası yine Türkiye olacak

Tourism Today - Tuncay Sevin
Toplantıda Jouny, Gunz ve Özil, FTI Group’un Türkiye hedeflerini açıklayarak basın mensuplarının sorularını yanıtladı. Toplantıda ilk olarak Meeting Point International CEO’su Roula Jouny açıklamalar yaptı. Dünya genelinde 4 milyon yolcuya hizmet verdiklerini belirten Jouny, bu rakamın 1 milyonunu Türkiye’ye getirdiklerini söyledi. Senelerdir Türkiye’ye yatırım yaptıklarını ve odak noktalarında Türkiye olduğunu söyleyen Jouny, “Bu kötü yılda bile yatırımlarımıza devam ederek hep birlikte mücadele ettik. FTI Group Avrupa’da 4. büyük tur operatörüdür. 5. olan 3. olan ve 2. olan turizm şirketleri için Türkiye ilk sırada değildir. Ama bizim için Türkiye 1. sırada yer alıyor. O nedenle bu sene çok ciddi mücadele verdik. Bu sene geçen sene getirdiğimiz yolcu sayısını muhafaza edebilmek için bütün grubun pazarlama harcamalarının yarısından fazlasını Türkiye’ye yatırdık. Bunun yanında enerjimizi de Türkiye için harcadık ve bir önceki seneye göre de yüzde 3 kayıp yaşadık” dedi.

Farklı stratejiler başarıyı getirdi
Farklı bir strateji ile başarıyı yakaladıklarını belirten Jouny açıklamalarına şöyle devam etti: “Stratejik olarak otellere gidip ‘fiyatları kıralım, bize daha ucuz verin’ demek yerine gelen yolcunun seyahat deneyimini arttırmak için 4 yıldızlı otelde tatil yapan misafire aynı paraya 5 yıldızlı otel sunduk. Bu bize büyük yarar getirdi. İkincisi de bir önceki yıl harcanan paranın tekrar harcanmasını sağlamaya çalıştık. Ayrıca Antalya için bir aile broşürü çıkardık. Kimse bize inanmadı. Bizi çılgınlıkla suçladılar. Bu konuda otel partnerlerimiz bize destek oldu ve bundan herkes yarar sağladı. Şimdi 2017’de herkes soruyor: ‘neler olacak’ diye. 2017 parlak gözükmüyor ama biz yatırımlarımıza devam edeceğiz. 2017’nin 2016’dan daha kötü olmaması için mücadele edeceğiz. Evet, terör ve güvenlik sıkıntıları var ama bunların hepsini doğru pazarlama taktikleri ile minimuma indirip 2017’de başarılı olmaya çalışacağız.”

5 yeni pazara giriyor
Roula Jouny, Türkiye’deki otelcilere ve otel yatırımcılarına teşekkür ettiğini söyledi. Jouny, “Türkiye’de, diğer destinasyonlarda olduğu gibi tedarikçi ve alıcı ilişkisinden çok bir iş ortaklığı yaptık. Uçakların ve yolcuların gelmesi için herkes ortak mücadele etti. Bu şekilde de bu rakamları yakaladık. Bizim için esneklik çok önemliydi. Daha önceki yıllarda Alman ağırlıklı çalışıyorduk. Şimdi yüzde 70 Alman, yüzde 30’unu farklı ülkelerden sağlıyoruz. Partnerlerimizle destinasyon değişimi de yaptık. Yoğun olarak Ege’ye giden İngilizleri Antalya’ya gelmesi için ikna ettik. Bu nedenle İngilizler yoğun olarak Antalya’ya da gelmeye başladılar. Böylece hem pazar çeşitliliğine gidiyoruz hem de destinasyonları esneklikle nerede uçak varsa nerede potansiyel otel varsa oraya yönlendirmek için mücadele ediyoruz. FTI kaynak pazarlarında en büyük pazar Almanya idi. Bu sene itibari ile 6 kaynak pazarımız var. Almanya, İngiltere, İsviçre, Avusturya, Fransa ve Hollanda pazarında varız. 6 kaynak pazardan Türkiye odaklı olarak yolcu üreteceğiz. Bu yatırımlar paralelinde Meeting Point Global isimli şirketimizle 5 yeni pazara giriyoruz. Aralık ayında Ortadoğu, İskandinavya, Benelux ülkelerinde satışa başlayacağız” diye konuştu.

İki nokta çok önemli
FTI Group Kurucu CEO’su Dietmar Gunz ise bir tur operatörü olarak iki noktaya odaklandıklarını belirterek, “Birincisi uçakların havada kalması. Yani uçakların Türkiye’ye uçmaya devam etmesi gerekiyor. Bu ulaşım ağının devam edip gelişmesi lazım. İkincisi ise pozitif haberlere yer vermemiz gerekiyor. Türkiye’de çıkacak haberler pozitif haberler olmalı. Biz hep pozitif konuşuyoruz. Çünkü Türkiye’nin alternatifi yok. Bizim için uçaklar çok önemli ikincisi ise haberlerin pozitif ve mutlu edici olması lazım” dedi.

Siyaset ve turizm
Siyaset ve turizmin birbirinden ayrı konular olduğunu belirten Gunz, “Biz siyaset konuşmak istemiyoruz. Turizmci olarak siyasetten uzak durmamız lazım. Bizim konsantrasyonumuz eğlence ve tatil üzerine olmalı. Hatta bizim rakiplerimizin ve tedarikçilerimizin de buna dikkat etmesini istiyoruz” dedi.

En büyük yatırımını Türkiye'ye yaptı
Gunz, Türkiye’deki basın mensuplarının da pozitif haberler yapmalarını istedi. Gunz, “Basın mensuplarının bize yapacağı en büyük fayda pozitif olmaktır. Biz FTI olarak defansif modda değil aksine aktif moddayız. Böyle bir yılda tarihimizdeki en büyük yatırımı Türkiye’ye yaptık. İnsan kaynaklarına, bilişim sistemlerine ve otellere yatırımlar yapıyoruz. Bu bir mesajdır. Bütün sektöre ve çalışanlara biz buradayız mesajı veriyoruz” diye konuştu.

Normal şartlar altında hedef yüzde 20 artış
Meeting Point Turkey CEO’su Kamil Özil ise 2017 yılında olumsuz koşullar altında 2016 yılı rakamlarını yakalamayı hedeflediklerini söyledi. Özil, “Normal şartlar altındaki hedefimiz ise 1 milyon yolcu, yani yüzde 20 artış planlıyoruz. Gerekli alt yapıyı da hazırladık. Türkiye’nin içinde bulunduğu durumu göz önünde bulundurursak aynı rakamları yakalarsak bizim için iyi. Çünkü biz 2016’yı çok büyük bir kayıpla kapatmadık. Normal bir sezon geçirirsek yüzde 20 artış yakalayabiliriz. Meeting Point Turkey olarak 1500 metrekareden 7700 metrekarelik yeni bir ofise taşındık. Bu, bizim için çok büyük bir değişim. İki sene önce Jouny Roula ve Dietmar Gunz bize, ‘personelinize iyi bakın, personelinize yatırım yapın ve onların rahat etmesini sağlayın’ demişlerdi. Çünkü FTI’ın Münih’teki ofisi de inanılmaz güzel ve rahat. Burada da aynı mantığı sağlamak için bu yatırımı yaptık. Çalışanlarımız ne kadar büyük bir şirket olduğumuzu buraya taşındıktan sonra anladı. Onlar için de iyi bir motivasyon olacak” diye konuştu.