Fun&Sun’ın CEO ve üst düzey yöneticileri rehber olup otelde info verdi

Back to the Flor, Fun&Sun CEO’su Vladimir Rubtsov, Fun&Sun Türkiye Genel Müdürü Oğuz Ergül ve tur operatörünün üst düzey yöneticilerinin katılımıyla Antalya'da gerçekleştirildi. Fun&Sun Yöneticileri etkinlik çerçevesinde otellerde rehber olarak görev yaparak misafirlere info verdiler. Yöneticiler, bu etkinliklerle misafir ve rehberler ile bir gün geçirerek karşılıklı iletişimde bulunarak ilgili departmanların nasıl çalıştıklarını, çalışma şartlarını, misafirlerle olan ilişkilerini birebir deneyimlemiş oldu.

Etkinlik sonrasında bir açıklama yapan Fun&Sun CEO'su Vladimir Rubtsov “Daha önce rehberlerin çalışmalarına hiç bu kadar derinlemesine girmemiştik. Turizmde ilk yılımız olmamasına rağmen pek çok yeni şey keşfettik. Rehberlerimiz gerçekten işlerinde başarılılar. 'Back to the Floor' sonuçlarına dayanarak, misafirlerimizin deneyimlerini yeniden değerlendirmek, daha dijital hale getirmek ve benzersiz satış tekliflerimize odaklanmak istiyoruz.”

Fun&Sun Türkiye Genel Müdürü Oğuz Ergül ise etkinlik hakkında “Bu etkinlik ön saflarda çalışan meslektaşlarımızın hayati çalışmalarını görmek için müthiş bir fırsat. Bu şekilde rehberlerimizi daha iyi anlayarak ofis ve saha ekibimiz arasındaki boşluğu kapatarak bağlantılı bir işgücü yaratmayı umuyoruz. Bu birbirimizi dinleme, öğrenme ve daha iyi desteklemenin yollarını bulmak için bir sansıdır. Aynı zamanda temel değerlerimize dair gerçek bir anlayış geliştirmemizi sağlayacaktır. Saha ekibimizin her gün sundukları hizmetlerden gurur duyuyoruz ve bu ziyaretle beraber Pazar lideri hizmetlerimizin on saflarında yer alan ekibimize de ayrıca teşekkür ederim, buradan gelen geri bildirimler derlenecek ve incelenecek, çalışanlarımıza daha iyi destek, misafirlerimize ise daha iyi hizmet sunmamızı sağlayacaktır” diye konuştu.