Michael Frenzel: "Türkiye ile ilgili çalışmalarımız artacak"

Yaptığı sunumda dünya turizminin büyümesine dair verileri açıklayan Frenzel, Türkiye’nin Almanya’da en çok sevilen turizm destinasyonlarından biri olduğunun altını çizerek özellikle Antalya’nın Türkiye’nin en önemli destinasyonlarından biri olarak gelişimini doğru bir çizgide sürdürdüğünü de ifade etti.

Dr. Michael Frenzel’in konuşmasının satır başları ise şöyle: Global turizm endeksi yükselişini sürdürüyor. “Özellikle son yıllarda müşteri durumundaki değişkenliklerden dolayı hareketli pazarların içinde müşteri odaklı çalışmalarda yaşanan birçok dramatik olay oldu. Konuşmamız turizmde yeni hedefler üzerine olacaktır. Global endüstride her bir kriz önemlidir. Yaşanan finansal krizlere geçtiğimiz dönemlerde bir de yanardağ krizi eklendi. Tüm bu krizlerin ardından turizmin gelişimi artarak devam etti. Bu süreçten sonra global turizm endeksi yükselişini sürdürdü, yüzde 4 oranında bir artış meydana geldi. 255 milyon insan sektörde çalışıyor. Bu veri her 12 insandan birinin turizmde çalıştığını gösteriyor. Bu rakam otomotiv sektörünün de üstünde olan bir orandır. Tüm ülkelerde olduğu gibi Türkiye’nin ekonomik gelişmesinde turizmin önemi var. Türkiye de global turizmden pay alıyor. Turizm Türkiye ekonomisine yüzde 8 katkı yapıyor. Ekonomik gelişimde yüzde 11 oranında turizmden gelir elde ediyor. Türkiye’nin turizm sektöründe 234 bin kişi çalışıyor. Stern Dergisi’nin yaptığı habere göre de Türkiye turizmde turbo ülkelerden biri. Türkiye Almanya’da en fazla sevilen turizm ülkelerinden biridir. Araştırma verileri Almanya’nın Türkiye destinasyonunda en büyük pazar payına sahip olduğunu ortaya koyuyor. Türkiye Alman pazarında yüzde 9 paya sahip. Avrupa pazarı Türkiye için çok önemlidir. “Türkiye üzerine çalışmalarımız artarak devam edecek” Türkiye’de turizm için çok fazla potansiyel var, çok daha fazlası da eklenebilir. Destinasyon anlamında Antalya en doğru yerlerden biri. Golf turizmi Antalya’da turizmi arttırarak devam ettiren etkinliklerden biri. Antalya’nın olması gerektiği gibi, doğru yolda ilerlemesini sürdürmektedir. Destinasyon olarak Türkiye ile ilgili çalışmalar artarak devam edecek. Antalya bölgesi otelleri ile ilgili çalışmalarımız da artarak sürecek. TUI üç mega trend programını yürürlüğe koymak hedefimiz var. “Bu programları şöyle sıralayabiliriz: Acil pazarlar: Müşteri ihtiyacına göre pazarlar keşfetmek. İhtiyaçlar doğrultusunda tatil amaçlı seyahatler artarak devam edecektir. Beş yıllık hedeflerimiz içinde bu trendi harekete geçirmek istiyoruz. Sosyal ağlar: Dünya değişmeye ve gelişmeye devam ediyor. İnsanlar akıllı telefonlar ile on line olarak tatilleriyle ilgili direk iletişim kurabiliyorlar. Bu herkesin ulaşabildiği ciddi bir yeniliktir. Dijital eko sistem: Sistem sayesinde internet üzerinden tüm etkinliklerimiz takip edilebiliyor, ürünler hakkında sürekli bilgi alınabiliyor. Eskiden sadece bir acenta olurdu, insanlar gider, bilgisayar veya kataloglardan uçuşlara ve otellere bakılır, tercih yapılırdı. Transparan bir sistem özelliğine sahip dijital eko sistem içinde her şeyi görebilecek durumdasınız. Bu yeni dijital sisteme insanların ulaşabilmesi gerçekten çok önemli. Daha önce son dakika uçuşlarını yakalamak için 24 saat önceden hareket etmeniz gerekiyordu ama şimdi öyle bir zorunluluğunuz yok. İnsanlar deneyimlerini ve bilgilerini de bu dijital sistem sayesinde paylaşabiliyorlar.” İran yeni bir pazar olarak konumlanıyor, Çin pazarı Avrupa’nın ilgisini çekiyor “Avrupa turizmi için Çin ve Hindistan yeni kaynak pazarlardır. 2020 yılına kadar Çin’den gelen turist sayısı dört katına çıkacaktır. İran yeni pazarlardan biri olarak turizm hareketlerindeki yerini almakta, Avrupalı İranlı turistler ile yeni yeni tanışmaktadır. Gelecek yıllarda İran pazarı Türkiye için de büyük öneme sahip olacaktır.” Gençlerin talepleri belirleyici olacak Günümüzün genç nüfusunun seyahat hayalleri var. Gençlerin seyahat trendlerine, onların istek ve talepleri doğrultusunda seyahat trendlerini planlama, hedef destinasyonları belirlemek, onların TUI CEO’su Dr. Michael Frenzel, konuşmasının ardından kendine yöneltilen soruları cevaplandırdı. Teknolojik gelişmelerin incoming acentalarını nasıl etkileyeceği, ekonomik krizle boğuşan İspanya ve Yunanistan’ın Almanlar tarafından desteklenmesinin söz konusu olması halinde bu durumun Türkiye turizminde bir krize yol açabileceğine dair sorulara şu cevapları verdi. Incoming acentaların klasik yapısı değişecek “Incoming acentalarının önemli rolleri vardır. Yüklendikleri sorumluluk çok önemlidir. Incoming yapan acentalar prensipte gelişimini devam ettirecektir. Çünkü evinden çıkan bir turiste en başından en sonuna kadar refakat edilmesi çok önemlidir. Incoming yapısı klasik anlamda tabi ki değişecek ama lokal olarak güçlerini arttırabilirler, eski güçlerini koruyabilirler.” Hükümetler turist yönlendirmesi yapamaz. “Almanya, İspanya ve Yunanistan’a AB’nin ortak değeri olan Euro’nun korunması, değerinin stabil tutulması amacıyla yardımda bulundu. Burada dört ülkenin krizinden bahsetmek doğru olmaz. Avrupa’nın tümünün ekonomik açıdan doğru hareket etmesi için Euro’nun desteklenmesi gerekiyordu. Kimse Avrupa’nın yerel bir kriziyle oynayıp Avrupa’nın tümünün krizini sokamaz. Devletler hiç kimseyi başka bir ülkeye gönderemez. Sistem bunu kabul etmez. Hükümetler turist yönlendirmesi yapamaz. Bizim vatandaşımız da gideceği ülkeyi kendisi seçmektedir.”