“Oteller, merdiven altı call centerlarla satış yapmaya çalışıyor”

Tourism Today - Tuncay Sevin
Gezinomi Genel Müdürü Kazım Pehlivan, seyahat acentacılığının hizmet üretmekten çok bankacılığa döndüğünü belirterek, “Konuşulan konuların başında hizmet değil komisyonlar var. Günümüzün en çok konuşulan konularından biri de fiyatların yükseleceği oldu. Turizmde erken satarsanız ucuz, sezonda satarsanız pahalı satılır. Fiyatların yükselmesi bizi korkutmamalı. ‘Oteller pahalı olacak, biz ne satacağız?’ söyleminden artık çıkmalıyız. Son yılların en önemli konularından biri de teknoloji ve bilişim geliyor. Bilişime tabi ki yatırım yapılmalı ama turizmi satanlar insanlardır. Geçen sene 2000 TL olan tatili bu sene 4 bin TL’ye satacak olan internet siteleri değil acentedir” dedi.

“Bazı oteller merdiven altı call centerlarla satış yapmaya çalışıyor”
Acentacılığın yara aldığını söyleyen Kazım Pehlivan, “Türkiye’de internet üzerinden satış yapan 6-7 operatör kaldı. Size şiddetle öneriyorum; tarafınızı seçin. Şimdi karlılık düşük olunca bazı oteller merdiven altı call centerlarla satış yapmaya çalışıyor. Tatil pahalandı, bunun önüne geçmek için ise tatilcileri erken rezervasyonlara yönlendirmeliyiz. Türkiye’de 2 bin 700 acente var. Acentecilik daha da yara alacak. Bu yıl 400 TL’lik odayı 500 TL’ye satarız. Bu nedenle satacağınız ürünü iyi seçin ve müşterinizi bu ürün için ikna edin” şeklinde konuştu.

“Turizmi nitelikli yapmak istiyoruz”
Kazım Pehlivan, Gezinomi olarak nitelikli turizm yapmak istediklerini de söyledi. Pehlivan, “Gezinomi olarak daha ucuz otel ve daha fazla komisyon vadetmeyeceğiz. Çünkü biz turizmi nitelikli yapmak istiyoruz. Gezinomi olarak artık uçak biletlerine de talibiz. Ayrıca kültür turları için de tartışıyoruz. Belki bu sene belki de gelecek sene kültür turlarına girebiliriz” diye konuştu.