Hurghada'da kaldıkları 4 yıldızlı Sindbad Aqua Park Hotel'de hastalanan 26 tatilci Thomas Cook'tan 100 bin pound (404 bin lira) alacak. Müşterilerinden özür dileyen Thomas Cook, onlarla anlaşmaya varmış olmaktan memnun olduğunu ifade etti.
2012 yılının temmuz ayında gerçekleşen olayda, Tatilleri sırasında şiddetli mide ağrısı yaşayan 26 tatilci, sorunun iyi pişmemiş tavuktan kaynaklandığını iddia etmişlerdi. İngiltere'ye döndükten sonra mide ağrıları devam ettiği için hastaneye giden tatilciye ise koli basili teşhisi konulmuştu.
Müşteriler için tatilin ne kadar önemli olduğunun ve bu tip durumlar yaşandığında nasıl bir düş kırıklığı yaşandığının farkında olduklarını ifade eden Thaomas Cook sözcüsü ise, ''Mağdurları temsilen tayin edilen avukatla yakın bir ilişki geliştirdik. Tatilde mağdur olan insanlarla bir anlaşmaya varmış olmaktan son derece memnunuz.'' dedi.
İlgili Haberler

TUI: tüm destinasyonlara talep artıyor
TUI Travel, İngiltere'deki güçlü talebe rağmen Avrupa genelinde Türkiye'den uzak durma eğilimi nedeniyle düşük bir büyüme sergiledi.

Tur operatörlerinin Ukrayna’daki hedefi ne?
Alanya Turizm Tanıtma Vakfı (ALTAV) Başkan Yardımcısı Mehmet Dahaoğlu, Ukrayna fuarına ilişkin değerlendirmelerde bulundu.

İngiliz tur operatörü iflas etti
Türkiye ve Goa spesiyalisti İngiliz tur operatörü Jewel in the Crown Holidays, iflasını açıkladı.

Seyahat acentalarına sağlanan destekte esaslar belli oldu
Hükümet'in turizm sektörü teşvik paketinde yer alan Türkiye'ye turist getiren A Grubu seyahat acentalarına destek sağlanmasına ilişkin tebliğ bugünkü Resmi Gazete'de yayımlandı.

Başaran Ulusoy: "Hükümet küçük acentaları desteklemeli"
Dünya ekonomisindeki durgunluğun üstüne Türkiye'de yaşanan şiddet olaylarının da eklenmesi, turizm sektörü üzerindeki endişeleri güçlendiriyor.

Prontotour'dan Alaçatı Ot Festivali
8 - 10 Nisan 2016 tarihleri arasında 7.si gerçekleşecek olan Alaçatı Ot Festivali'nde seyahatseverler, Ege'nin eşsiz coğrafyasından sofralara gelen yöresel lezzetlerin tadına bakma şansı yakalıyor.
