Yurtdışına gidecek olan misafirlerine, rezervasyon anında kalacağı otelin bilgisini veren Touristica Seyahat Acentası; Pegasus Havayolları’nın tarifeli seferleri ile ulaşımı sağlıyor. Gelecek yıl, yurtiçi, Kıbrıs, kültür, yurtdışı ve cruise gezileri dahil kişi bazında ortalama %28 büyüme hedefleyen Touristica, önümüzdeki yıl 20. Kuruluş Yıldönümü olması nedeniyle, Antalya’daki bazı tesislere; Pegasus Havayolları’nın uçtuğu bazı illerden (İstanbul, İzmir, Adana, Trabzon vb illerden) tek yön 20 TL’ye uçuş imkanı da veriyor. Her 10 misafirden, 7 misafir tavsiye üzerine tercih ediyor Touristica’da genel misafir memnuniyetinin %99,2 olduğunu kaydeden Touristica Seyahat Acentası Yönetim Kurulu Başkanı İbrahim Temel, seyahat eden her 10 misafirden 7 misafirin, daha önce seyahat eden başka bir misafirin tavsiyesi üzerine Touristica’yı tercih ettiğini açıkladı. Turizmde ‘güvenilir marka’ olmanın önemine değinen İbrahim Temel, şunları söyledi: “Touristica Seyahat Acentası olarak, kuruluşumuzdan bu yana hedefimiz, her zaman, ‘güvenilir marka’ olmaktır. Bu noktada, 2 konu önemlidir. Birincisi misafir memnuniyeti ve mutluluğu; ikincisi çalışmış olduğumuz firmaların (oteller, havayolları vb) memnuniyeti ve mutluluğudur. İşte, bu 2 noktaya çok önem veriyoruz. İşbirliği içinde olduğumuz partnerimiz olan firmaların, misafirlerimize vermiş olduğu hizmet memnuniyeti de, markamıza olumlu etki sağlıyor. Burada en önemli konu, çalıştığımız oteller ve havayolu şirketinin, bizimle aynı düşünce yapısına sahip olmasıdır. Touristica’da tüm iş süreci; misafirin mutlu ve memnun olması üzerine kurulmuştur. Bu da, markamızın tanınmasına ve kalıcılığının artmasına değer katmaktadır” dedi. 2014 yılı erken rezervasyonda 40 bin misafiri hedefliyor Touristica’da erken rezervasyon 2.döneminin 16 Aralık tarihinde başladığını anlatan İbrahim Temel, 2014 yılı erken rezervasyon döneminde ortalama 40 bin misafirin tatil programını organize etmeyi planladıkların belirtti. Erken rezervasyon döneminde %45’e varan indirimler ve üstelik bazı kredi kartlarına 4 ay ötelemeli, 12 ay taksit imkanlarının sunulduğunu ifade eden İbrahim Temel, 1 Ocak 2014 tarihi itibariyle, yurtiçi, Kıbrıs ve cruise gezilerine ilave olarak; yurtdışı ve kültür turlarında da, erken rezervasyon kampanyası yapacaklarını açıkladı. Erken rezervasyon yaptıran misafirlerin sahip olduğu haklara değinen İbrahim Temel, konuşmasına şöyle devam etti: “Misafirlerimiz arzu ettikleri takdirde, yurtiçi ve Kıbrıs otel rezervasyonları için, erken rezervasyon sigortası yaptırarak tatillerini, uçak bedeli hariç, tesise gidişten 72 saat önce kesintisiz iptal etme hakkına sahiptir. Erken rezervasyon yaptıran misafirlerimiz, rezervasyon yaptırdığı dönemdeki tüm avantajlardan yararlanmakla birlikte; eğer gideceği tarihte ek bir avantaj söz konusu olursa, o haklardan da yararlandırılacaktır” diye konuştu. Pegasus Havayolları ile uçuruyor 2005 yılından itibaren, Pegasus Havayolları’nın uçtuğu destinasyonların çoğuna, tatil organizasyonları yaptıklarını belirten İbrahim Temel, yurtiçinde, Kıbrıs ve yurtdışındaki paket turlara yoğun ilginin olduğunu kaydederek, aynı zamanda Pegasus Havayolları’nın uçtuğu noktalardan bağlantı imkanı sağlıyor olmasının da, Anadolu’daki misafirlere hizmet vermeyi kolaylaştırdığını ve Anadolu’dan tatil tur programlarına olan ilginin artarak devam ettiğini sözlerine ekledi.