Akşam Gazetesi'nde yer alan habere göre; FETÖ'nün darbe girişimi sonrası yıllık izinleri iptal edilen ve tatil planlamasını yapmış kamu çalışanları, seyahat acentelerine başvurarak, otel, yurt içi ve yurt dışı paket turlar ile uçak bileti ödemelerinin iadesini talep etti. Bunun üzerine konu, TURSAB'ın gündemine geldi.
TURSAB, tüketicilerin taleplerinin karşılanması amacıyla havayolu ve konaklama için tedarikçilere ödenen paraların acentelere iade edilmesi amacıyla havayolu şirketlerine ve Türkiye Otelciler Birliğine yazı yazarken, Kültür ve Turizm Bakanlığına paket turların, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğüne (SHGM) de uçak bileti ücretlerinin iadesi için başvurdu.
TURSAB Genel Sekreteri Çetin Gürcün, AA muhabirine yaptığı açıklamada, tüketicilerin, kamuda izinlerin iptal edilmesine bağlı olarak otel, paket tur ve uçak biletine ödedikleri ücretleri haklı olarak talep ettiklerini belirterek, Birlik olarak acentelerin ve tüketicilerin zarar görmemesi için gerekli girişimleri yaptıklarını söyledi. Gürcün, "Çünkü bu, olağanüstü bir durumdan kaynaklanıyor. Ancak acenteler, burada aracı kurum sıfatında. Bu nedenle Kültür ve Turizm Bakanlığımız ile SHGM tarafından çıkarılacak genelgeyle konaklama ve ulaşım bedeli olarak ödenen ücretler, acentelere iade edilecek. Acentelerimiz de tüketicilere paralarını iade edebilecek." diye konuştu.
Kamu çalışanlarının, ağustos sonuna kadar yaptırdıkları rezervasyonlara ilişkin ödedikleri ücretlerin iadesini istediklerini anlatan Gürcün, tüketicilerin taleplerine göre yurt içi ve yurt dışı turların tarihlerinde değiştirme de yapılabildiğini hatırlattı. Gürcün, "Biz, kimsenin hiçbir şekilde zarar görmesini ya da mağdur olmasını istemiyoruz. Bu konuda da üzerimize düşen her türlü girişimi yapacağız. Acentelerimizin ve tüketicilerimizin içi rahat olsun." dedi.