Eyüp Kökçe: “Türk turizmi Avrupa pazarında yükselişe geçecek”

Tourism Today - Tuncay Sevin
Türk turizmi, ana pazarları Avrupa ve Rusya pazarlarından ciddi oranda turist kaybı yaşadı. 2016 yılında ardı ardına gelen olumsuz gelişmeler bu iki pazarı etkisi altına alırken turizmciler alternatif pazarlara yöneldi ancak umduklarını bulamadılar.

Rusya’dan beklenti arttı
Cumhurbaşkanı Erdoğan ve Rusya lideri Putin’in attığı adımlar ile tur satışları ve charter uçuşlara getirilen yasak ortadan kaldırıldı. Bu gelişme ile turizmcilerimiz 2016 yılı için olmasa da 2017 yılı için Rusya pazarında büyük bir beklenti içine girdi.

Tur operatörleri Türkiye’nin yanında
Rusya pazarındaki olumlu gelişmeler sonrasında gözler Türkiye’nin en önemli pazarı Avrupa’ya yöneldi. İlk olarak tur operatörlerinin Türkiye’yi destekleyen açıklamaları turizmcilerimize büyük moral veriyor. Avrupa pazarı için en önemli konu terör saldırıları. Turizmciler terör saldırılarının önüne geçilmesi ile Avrupa pazarının hızlı bir toparlanma sürecine gireceği belirtiliyor.

“Avrupa’da yükselişe geçeceğiz”
Avrupa pazarı hakkında sorularımızı yanıtlayan Crystal Hotels Avrupa Satış Müdürü Eyüp Kökçe, Türkiye’nin 2017 yılında Avrupa pazarında önemli bir yükseliş göstereceğini söylüyor. Kökçe: “Terör, sadece ülkemiz turizmini değil dünya turizmini etkileyen bir korkudur. Yeni terör saldırıları ve gelişmeleri olmadıkça insanlar tatil alışkanlıklarına döneceklerdir. Türkiye, hizmet / kalite / fiyat üçgeninde rakipsizdir. Bu nedenle ürünümüze güvenerek tanıtımımıza daha çok önem verirsek 2017’de Avrupa pazarında önemli bir yükselişe geçeceğimize inanıyorum” dedi.

Hizmet-Kalite-Fiyat
Türkiye için Almanya pazarının yine lokomotif pazar olacağını belirten deneyimli turizmci, “Bu zor senede korku nedeniyle yıllardır Türkiye tutkunu olan müşteriye alternatif olarak İspanya satılırken acente danışmanının ‘şimdiye kadar Türkiye'den aldığınız hizmet kalitesinin yüzde ellisini unutun’ diyerek satış yaptığı bizatihi şahit olduğum bir gerçektir. Tekrar söylüyorum: Türkiye, hizmet / kalite / fiyat üçgeninde rakipsizdir” şeklinde konuştu.

“Terapi uyguladım”
Eyüp Kökçe, “Avrupa pazarı 2017 yılında eski sayıları yakalayabilir mi?” sorumuza “Kesinlikle evet” cevabını veriyor. Kökçe açıklamalarına şöyle devam etti: “Çünkü Avrupa hem ürün kalitesinin farkında hem de politik ağırlıklı menfi propagandayı deşifre etmiştir. İnanmayacaksınız ama en zor günlerde bile Almanya’da korku içindeki yüzlerce insanı otellerimizde huzurla tatil yapan bir avuç Almanla bizzat konuşturarak terapi uyguladım ve başardık. Güvenince, inanınca oluyor...”

Crystal Hotels kaliteden ödün vermedi
Eyüp Kökçe, açıklamalarında Crystal Hotels’in yaptığı çalışmalara da değindi. “Crystal Hotels olarak böylesi zorlu bir yılda hizmet kalitemizden ödün vermedik” diye konuşan Kökçe, “Bunun da semeresini gelecek yıl alacağımıza inanıyoruz” şeklinde konuştu.