Hakan Alpay: “Turizmde oyunun kuralları değişti”

Tourism Today - Tuncay Sevin
Tourism Today’e açıklamalarda bulunan deneyimli turizmci Hakan Alpay, “2015 yılına kadar turizm Türkiye’de ve özellikle Antalya’da hep çift haneli büyüdü. Tabi ki bizler yatak kapasitesini arttırma, kaliteyi arttırma, yeni konseptler yaratma, her şey dahili rakip ülkelere göre daha iyi yapma ve daha iyi servis konusunda büyük çalışmalar içindeydik. Yarattığımız arzı karşılayacak çok güzel talep vardı. 2015’ten sonra bu oyunun kuralları değişti. 2015 yılı Türk turizminde kırılma yılıdır. 2015 yılından sonraki dönemde hem turizmimiz sayıca geriledi hem de bu gerileme çok kısa sürede telafi edilemeyecek düzeye geldi” dedi.

YENİ MODELLER GELİŞTİRMEK ZORUNDAYIZ
2014 yılı rakamlarına 2020 yılından önce varılamayacağını söyleyen Alpay, “Hal böyle olunca otelcilerin yeni modeller üretme zorunluluğu doğdu. Maliyetlerimizi dengeleme, her bir çalışan bazında daha verimli çalışma, daha üretken olma modelleri geliştirmek zorundayız. Genel müdüründen komisine kadar bu bir zorunluluk haline geldi. Yatırımcılarımız da bunu görerek bundan sonra yatırımlarını yönlendirirse finansal baskı altında ezilmekten kendilerini kurtaracaktır. Bu konuda çok dikkatli olmak lazım. Ayrıca daralan pazarların yerine koyacak yeni alternatif pazarlar bulmak zorundayız” şeklinde konuştu.

SÜREÇ THY’YE DE ZARAR VERECEK
“THY’nin Antalya’yı krizli yıllarda turizmi bir parça destekleme adına yarı HUB olarak kullanması gerekiyor” diye konuşan Hakan Alpay, turizmdeki kan kaybının yakında THY’ye de zarar vermeye başlayacağını söyledi. Alpay açıklamalarına şöyle devam etti: “Charterlarla kapasite fazlası uçamayan yolcu THY için de kapasite oluşturuyor. Aynı zamanda oluşabilecek yeni pazarlar anlamında THY’nin itici gücü ve marka değeri Antalya ile birleştiği zaman yeni fırsatlar doğar. Hindistan’dan Antalya’ya direkt seferlerin olması Hindistan’dan bugün kadar bu tarafa çekemeyeceğimiz bir kaynak pazarı çekmeye yarayacaktır.”

YENİ HİZMET DEĞERLERİ ÜRETİLMELİ
Hakan Alpay açıklamalarına şöyle devam etti: “Eskiden yüksek yoğunlukta istihdamla hizmet veriyorduk. Şimdi o yüksek dolulukları yaşamayacağız. Otellerimizi verimli kılma adına çalışanların daha verimli olması gerekiyor. Daha verimli çalışma ve üretime yönelik modeller oluşacak. Otellerimizin içerideki üretim süreci de tekrar gözden geçirilmeli. En ekonomik ama kaliteyi düşürmeden yepyeni bir takım hizmet değerleri üretebiliriz. Bunları yapmak zorundayız. Online pazarlara çok yönelmeliyiz. Bazı ülkelerde paket satışlar yüzde 60’a ulaştı. Bu kapsamda online modelleri tur operatörleri sahiplenmiş durumda. Onlarla birlikte dinamik pazarların oluşması çok önemli.

ANTALYA ULAŞILABİLİR OLMALI
Yurt içine daha fazla yönelmemiz lazım. Antalya’nın ulaşılabilir olması lazım. Yerli uçak operatörlerinin yapmış oldukları çapraz uçuş ağlarına yeni ilaveler yapmakta fayda var. Antalya’yı ne kadar ulaşılabilir kılarsak önümüzdeki yıllarda kapasiteyi doğru kullanmış oluruz. Hızlı tren projesinin proje aşamasında ihale aşamasına geçirilmesinde fayda var. Birçok yöreden Antalya’ya ulaşım kolaylaşacaktır.”