Kassner'e göre Almanlar Türkiye'nin hangi özelliklerine hayran?

Türkiye’nin Alman turistler için çok önemli bir destinasyon olduğunu söyleyen Kassner, şöyle konuştu: “Türkiye neden bu kadar başarılı. En modern otel ürünleri ve plajlara sahip. Otelleri kaliteli. Personel ise muhteşem yardımsever. Bu örnek olacak bir durum. Mutfağınız o kadar güzel ki herkes bayılıyor. Bu güzel ve verimli işbirliği devam etsin. Fiyatlara uygun hizmet verilebilmesi gerekir. Geleceğimizi öyle bir şekillendirelim ki dengeli olsun. Avantajlar her zaman ön planda olsun. Fiyat ve hizmet dengesi doğru yapılmazsa turist buna tepki verip farklı yönlere kayabilir.”

Türk otellerindeki iptal oranının 1.8 olduğunu hatırlatan Kassner , bu durumunda önemli bir tercih nedeni olduğunu söyledi. Kassner “Turist Türkiye’den iyi bir tecrübe ile dönerse ülkesinde arkadaşlarına tavsiye eder. Almanya’da ‘Türkiye’ye gitsem mi İspanya’dan mutluyum’ diyenler çok. O Yüzden Türkiye’yi tecrübe edenlerin memnuniyeti çok önemli. Türkiye’de politik çerçeve değişmezse gelecek günlerin çok güzel olacağını düşünüyorum” dedi.