Türkiye'nin önde gelen turizm destinasyon yönetim şirketlerinden biri olan FUN&SUN Türkiye, kalite standartlarını tescilleyen önemli bir başarıya daha imza attı. Şirketin Genel Müdürü Oğuz Ergül, turizm sektöründe hizmet kalitesini ve misafir memnuniyetini önceliklendiren yaklaşımları sayesinde ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi belgelerini almaya hak kazandıklarını açıkladı. "Bu belgeler, sadece birer sertifika değil, aynı zamanda hizmet anlayışımızın ve operasyonel disiplinimizin uluslararası standartlarda olduğunun göstergesidir," diyen Ergül, bu adımın, destinasyon yönetimi alanında Türkiye’ye gelen misafirlere daha sürdürülebilir ve profesyonel bir hizmet sunma misyonlarının bir parçası olduğunu vurguladı. Hedef 1.1 milyon ziyaretçi 2025 sezonu için güçlü bir giriş yaptıklarını belirten Oğuz Ergül, Haziran sonu itibarıyla geçtiğimiz yıla göre toplamda %20 daha fazla turist karşıladıklarını söyledi. Özellikle Rusya pazarında genel bir daralma yaşanmasına rağmen FUN&SUN olarak büyümelerini sürdürdüklerini ifade eden Ergül, “Bu yıl sonuna kadar Rusya, Kazakistan, Kırgızistan, Azerbaycan ve Belarus başta olmak üzere çevre pazarlardan 1.1 milyon turisti Türkiye’ye getirmeyi hedefliyoruz” dedi. FUN&SUN’ın bu başarısı, daha önce 2025 sezonuna ilişkin yaptığı projeksiyonlarla da örtüşüyor. Şirket, erken rezervasyon kampanyaları, müşteri segmentasyonuna uygun ürün çeşitliliği ve dijitalleşme yatırımlarıyla pazardaki konumunu güçlendirmeye devam ediyor. İstanbul'da yeni ofis Antalya merkezli olarak faaliyet gösteren FUN&SUN Türkiye, operasyonel kapasitesini genişletmek adına Antalya, Bodrum ve Marmaris ofislerinden sonra İstanbul’da da yeni bir ofis açmaya hazırlanıyor. Bu yeni yapılanma sayesinde yalnızca Türkiye’ye gelen turistlerin ağırlanması (incoming) değil, aynı zamanda Türkiye’den yurt dışına seyahat etmek isteyen müşterilere yönelik (outgoing) hizmetler de sunulacak. Ergül, “İstanbul ofisimizle birlikte FUN&SUN’ın erişim alanını genişletirken, Türkiye turizmine çok yönlü katkı sunmayı amaçlıyoruz. Sadece tatil değil, kültür turları, sağlık turizmi ve özel segmentlere yönelik seyahat planlamalarıyla da İstanbul’da aktif olacağız,” açıklamasında bulundu. FUN&SUN Türkiye, attığı bu adımlarla hem hizmet kalitesini hem de operasyonel hacmini artırmaya devam ediyor. 2025 yılı, şirket için sadece sayısal büyüme değil, aynı zamanda kurumsal olgunluk ve uluslararası standartlara uyum açısından da önemli bir kilometre taşı olmayı sürdürecek.
