"Rus turistin nabzını her an tutmalıyız"

Burcu GÖKŞEN / Tourism Today Özellikle Rus pazarının üzerinde önemle duran Alkaya, pazarın kırılganlığına dikkat çekti, etkili tanıtımlarla Rusya’daki Türkiye ilgisini her an canlı tutmak gerektiğine işaret etti. Antalya’nın özellikle durgun geçen kış sezonunu canlandıracak ve önemli bir gelir kapısı yaratacak turizm çeşidinin golf olduğunu belirten Alkaya, Türkiye’nin golf turizminden daha çok gelir elde etmesinin tek yolunun ise saha sayısını arttırmak olduğunu ifade etti. 2012’nin kısa bir değerlendirmesini alabilir miyiz sizden? 2012 yılında bir beklenti krizi içerisine girdik. Çünkü 2011 senesinde beklenmedik ölçülerde çok iyi bir sezon geçirdik. 2011 böyleyse 2012 daha iyi olabilir şeklinde büyük bir umutla geçen sezona girdik ama çok şeyi gözden kaçırdık, tanıtımı daha etkin yapmamız gerektiği gerçeğini göz ardı ettik. Bizi en çok etkileyen konu Rus pazarında yaşadığımız kırılganlık. Rus pazarı kırılgan bir pazardır. Ruslar her hâlükârda Türkiye’yi tercih eder diyebileceğimiz bir pazar değil çünkü Ruslar her yere gitmek istiyorlar.

“Ruslar her hâlükârda Türkiye’yi tercih eder diyebileceğimiz bir pazar değil” Ruslarda Türkiye için bir bağlılığın olmadığını söyleyebilir miyiz? Böyle bir görüş vardı, neden çünkü Türkiye yakındı, ilk gözde destinasyonları Türkiye idi. Türkiye ile sosyal ilişkiler çok farklı noktalara gitti. Ruslar Türklerle evlendi, Türkler Rusya’ya gitti, orada iş kurdu. İlişkilerin hep böyle gideceği yönünde bir algı oluştu ki, yanlış bir algıydı bu. Bunu da 2012’de gördük, yani hiçbir şey yapmadan, ekstra çaba sarf etmeden, tanıtıma ağırlık vermeden, Rus pazarının kalbini her an tutmak gerektiği realitesini göz ardı ederek beklenti içine girdik. Antalya’daki turizm camiası da bunu gördü. Şu görüldü ki her hâlükârda Rusya’dan turist gelecek diye bir olgu yok. Rus turistin nabzını her an tutmak, her an tanıtım yapmak gerekiyor. Rus pazarına her zaman renkli ve çekici görünmemiz lazım. Onların bize gösterdikleri ilgiyi sürekli sıcak tutmamız lazım. “2013’ün ilk verilerine baktığımız zaman 2011’i anımsatan bir tablo görmeye başladık” 2013’ün ilk verilerine bir göz atarsak, sezon için neler söyleyeceksiniz? Rakamların umut verici olduğu değerlendirmesini yapabilir misiniz? 2013’ün ilk verilerine baktığımız zaman 2011’i anımsatan bir tablo görmeye başladık. Bu çok sevindirici. Özellikle sezon önü dediğimiz Şubat-Mart-Nisan’da sıkıntı yaşardık ama 2013’teki gelişmeler şimdiden bu ayların iyi geçeceğini, sezonun 2011’e yakın bir çerçevede geçeceğini gösteriyor ama tabi bu bize bir rahatlık sağlamamalı. Bunun verdiği motivasyonla gerek Avrupa’da gerekse Rusya’da ve BDT ülkelerinde çok iyi tanıtımlar yapmamız lazım. Kazakistan’a, Türkmenistan’a, Özbekistan’a yönelmemiz gerekiyor. Yeni yeni gündeme gele, lüks tüketime yönelen toplumlar bunlar. Henüz daha tatil kültürüyle tanışmamış, tatil kültürüne yen yeni ilgi duymaya başlayan, para harcamaya hazır bir zümre var bu ülkelerde. Bu ilgiyi Antalya’ya doğru yönde çekmemiz lazım. Daha önce yaptığımız hataları yapmamız, pazarı iyi etüt etmemiz lazım. Pazar araştırmalarını çok derin yapmamız lazım. Pazara gönderdiğimiz tanıtım ekibini çok iyi seçmemiz, eğitmemiz ve kontrol altında tutmamız lazım. Bizi oralarda roadshow ve workshop dediğimiz bire bir tanıtımlarda çok iyi tanıtabilecek ekipler oluşturmamız ve bu ekipleri tanıtımlarda görevlendirmemiz lazım. Herhangi bir elemanı artık bir tur operatörü de istemiyor. Bilgisiz, yetersiz personelin oralara gidip tanıtım yapmaları negatif sonuçlar doğurmaya başladı. Buna çok dikkat etmesi lazım turizm camiasının. Bu noktalardaki eksiklerimizi giderirsek, markete hakim olursak, konsantrasyonumuzu yoğunlaştırırsak, daha önce yaptığımız hataları da yapmazsak 2013’ün güzel bir sene olacağının sinyallerini alıyoruz. “Golf realitesi Belektir” Belek bölgesinde faaliyet gösteren ve golf turizmine de hizmet veren bir tesisin yöneticisi olarak Belek’in golf turizminde şu anki mevcut durumu için değerlendirmelerinizi alabilir miyiz? Golf realitesi Belektir. 14 tane dünya çapında signature dediğimiz imzalı tesislerin de içinde bulunduğu, ünlü dizaynırların dizayn ettikleri, birbirleriyle adeta yarışırcasına hizmet vermeye çalışan golf tesislerimiz var. Aslında dünyanın çok az yerinde görülebilecek bir olgu bu. Bunu bilmemiz ve çok iyi kullanmamız lazım. Golf tesislerimizde gerçekten çok iyi servisler veriliyor. Bunu golf müşterilerimizden biz bire bir yaptığımız görüşmelerden duyuyoruz. Bu çok önemli. Biz kendimizi turizmin genelinde olduğu gibi İspanya ile Portekiz ile İtalya ile rakip görüyoruz ve karşılaştırıyoruz. Golfte bunu yapabilmemiz doğru değil çünkü bir tek golf bölgesi var Türkiye’de, o da Belek. Golf sahası sayısı da 14. Bu bahsettiğim ülkelerde 15 tane, 200 tane, 400 tane golf sahası var. 600 ve 1000’in üzerinde golf sahası olan ve golfte çok ileri gitmiş ülkeler var. Bunlarla 14 tane golf sahasıyla gelir anlamında ve oyun sayısı anlamında yarışmamız mümkün değil. Bugün itibariyle Belek’te 530 bin oyundan bahsediyoruz. Bu çok önemli bir rakam. 530 bin oyun Belek bölgesi için 150 milyon ile 200 milyon Euro arasında gelir demektir. Önemli bir katkıdır bu ama bu sayının artması lazım ki gelir artsın. Çok daha önemli golf gelirinden bahsetmek için kapasitenin artması lazım. 14 sahayla ancak bunu yapabilirsiniz. Yeni tahsisler olması lazım. Golf turizminin çok daha yakın markaja alınması lazım çünkü golf turizmi özellikle Antalya bölgesinde turizmin durduğu kış aylarında bölgeyi kurtaran turizmdir. Dolayısıyla yeni yatırımlar şarttır. Yeni yatırımlara paralel olarak ulaşım sorunun ele alınması lazım. Antalya’ya hala direk uçuşlar yoktur. THY Antalya’ya direk uçmamakta direniyor. THY uçmayınca diğer havayolları da çekildiler. Turizmcilerin yıllardır her platformda dile getirmesine rağmen THY’nin Antalya’ya direk uçuşları bir türlü başlatmıyor. THY’nin bu politikası için ne söylemek istersiniz? THY olaya tamamen kendi penceresinden bakıyor. THY’nin bir marka olma serüveni vardır ve bunda da başarılı olmuştur. THY Sadece kendi marka değerine konsantre olmuş durumda. Onun dışındaki konuları şu anda çok da fazla ele almıyor. Destinasyon, ülke, uçak sayısını arttırıyor. Dünyanın ünlü isim ve markalarıyla birlikte reklam çalışması yapıyor. Bunun golf turizmine, spor turizmine ve sağlık turizmine de katkı yapacak boyutlara gelmesi için THY ile de, diğer havayolu şirketleriyle de görüşmelere devam edilmesi lazım. Yeni yatırımlarla golf sahalarının sayısı artırılırsa, buna paralel olarak ulaşım sorunu da halledilirse çok önemli bir gelir Türkiye’ye göz kırpacaktır.