Türk Hava Yollarının Rusya – Antalya uçuşlarında yaşanan uzun rötarlar yolcuları çileden çıkaracak boyuta ulaştı. Rötarlar nedeniyle oluşan yolcu tazminatlarını ise tur operatörleri ödemek zorunda kalıyor.
Türk Hava Yollarının Rusya-Türkiye arasındaki seferlerinde bir süredir ciddi aksamaların yaşandığı belirtiliyor. Tarifeli uçuşların yanında tur operatörleri için charter uçuşlar da yapan THY’nin seferlerinde 13 saate varan rötarlar yaşandığı ifade ediliyor.
Turizm Güncel’e bilgi veren sektör uzmanları, uçuşlardaki gecikmelerin ortalama 8 saate ulaştığını ifade ediyor. THY uçuşlarındaki gecikmelerden kaynaklı ciddi yolcu mağduriyetleri ve tazminatların oluştuğu ancak tur şirketlerinin bunu THY’ye fatura edemediği öğrenildi.
THY'nin uçuşlarındaki söz konusu gecikmeler Rus medyasına da yansıdı. Rus turizm haber portalı TourDom'da yayınlanan haberde, 23 Temmuz'da Vnukovo to Antalya uçuşunu yapan TK 3731 sefer sayılı THY uçağının 13 saat gecikmeli olarak havalandığı belirtildi.
Haberde, THY'nin başka uçuşlarında da rötarlar yaşandığı ifade edildi. Buna göre, Moskova'dan kalkacak TK 422 sefer sayılı uçak 02:35 yerine 04:40'ta, TK 3741 sefer sayılı uçak 14:40 yerine 18:20'de, St. Petersburg'dan kalkacak TK 3673 sefer sayılı uçak 15:05 yerine 22:35'te havalanabildi. Benzer durumun pek çok uçuşta yaşandığına dikkat çekiliyor.
Tur operatörlerinin, yaşanan gecikmeler nedeniyle yolculara tazminat ödediği belirtilirken, THY’nin yaşanan gecikmelere ilişkin herhangi bir açıklama yapmadığının altı çiziliyor. Havacılık uzmanları, yaşanan sorunun büyük ihtimalle uçak yetersizliğinden kaynaklandığını belirtiyor.
Uçuşlarda yaşanan bu büyük gecikmelerin sadece Moskova değil Rusya'nın diğer şehirlerinde de görüldüğü ifade ediliyor.
