Bu otelde Osmanlı’nın mahalle kültürü ile modern dönemin ağırlama sanatı bir araya geliyor

Ayasofya ile Topkapı Sarayı arasında yer alan 17 tarihi konaktan oluşun Hagia Sofia Mansions İstanbul Curio Collection by Hilton, misafirlerine sadece konaklama deneyimi değil, İstanbul’un ruhunu doğrudan yaşatan benzersiz bir destinasyon deneyimi sunuyor. Genel Müdür Barış Atik liderliğinde misafirlerini tarihi bir hikaye içinde ağırlayan Hagia Sofia Mansions İstanbul Curio Collection by Hilton, sunduğu özel yaşam alanları ile lüks ve tarihi bir araya getiriyor.

Tourism Today’in sorularını yanıtlayan Hagia Sofia Mansions İstanbul Curio Collection by Hilton Barış Atik, “Lüks turizmin geleceği, hikayesi olan destinasyonlarda şekilleniyor” diyor.

Hagia Sofia Mansions İstanbul’un hikayesini anlatır mısınız? Bu projeyi özel kılan nedir?
Hagia Sofia Mansions İstanbul, sıradan bir otel restorasyonunun ötesinde, Osmanlı’dan günümüze ulaşan tarihi konakların titizlikle ihya edilmesiyle hayata geçirilen özel bir yaşam alanıdır. Ayasofya ile Topkapı Sarayı arasında, saray duvarına yaslanmış konumuyla; Yerebatan Sarnıcı ve Sultanahmet Camii gibi dünya mirası yapıların yanı başında yer alır.

Burası imparatorların değil; saray görevlilerinin, Ayasofya çalışanlarının ve hikayeleri yaşatan insanların dünyasını yansıtan "Yaşanmış İstanbul" ruhunu taşır. Sokakları fısıltılı bir tarihle, konakları ise adını aldığı bahçelerdeki bitkilerle (Yaseminli Ev, Hanımeli Ev vb.) nefes alır. Tek bir adreste Bizans’ın 1500 yıllık sarnıç altyapısı, Osmanlı’nın mahalle ve konak kültürü ile modern dönemin gastronomi ve ağırlama sanatı bir araya gelir.

Bu hikayenin kalbinde ise Osmanlı Tütün Nazırı Şükrü Bey’in mirası olan, Doğu ile Batı’yı aynı masada buluşturan tarihi Yeşil Ev ve 10.000’den fazla eser içeren İstanbul Kitaplığı yer alır. Yıllar boyunca İstanbul’un en özel buluşma noktalarından biri olan Yeşil Ev, geçmiş ile bugünü aynı atmosferde birleştirerek misafirlerine yalnızca konaklanan bir otel değil, İstanbul’un ruhunu doğrudan yaşatan benzersiz bir destinasyon sunar.

Curio Collection by Hilton çatısı altında yer almak size nasıl bir avantaj sağlıyor?
Curio Collection by Hilton’ın en güçlü yönü, standart bir zincir otel kalıbına bürünmek yerine her tesisin kendi ruhunu, lokasyonunun karakterini ve özgün hikayesini ön plana çıkarmasına imkan tanımasıdır. Hagia Sofia Mansions İstanbul da bu felsefeyi en otantik haliyle yansıtan yapılardan biri.

Biz burada bir yandan Hilton’un uluslararası hizmet standartlarını, operasyonel mükemmelliğini ve global misafir güvenini sunarken; diğer yandan İstanbul’un binlerce yıllık tarihini, Osmanlı konak mimarisini ve avlu kültürünü hiç bozmadan yaşatıyoruz. Günümüzde lüks turizm yalnızca standart beş yıldızlı hizmetten ibaret değil; misafirlerimiz otantik deneyimler, hikayesi olan mekanlar ve kişiselleştirilmiş bir ağırlama arıyor. Global markamızın sağladığı güven ile tesisimizin sunduğu bu derin tarihsel ruh arasındaki hassas denge, özellikle nitelikli ve deneyim odaklı uluslararası seyahat severlerin otelimizi tercih etmesinde kritik bir rol oynuyor.

İstanbul’un lüks turizmdeki konumunu nasıl değerlendiriyorsunuz?
İstanbul; binlerce yıllık tarihi mirası, eşsiz gastronomisi, kültürel zenginliği ve coğrafi konumuyla dünyada çok az şehrin sahip olabileceği doğal bir avantaja sahip. Ancak günümüzde lüks turizm anlayışı kabuk değiştirdi; artık sadece klasik beş yıldızlı fiziksel hizmetler sunmak yeterli değil. Üst segment misafirler; ruhu olan, otantik deneyimler yaşatan, hikayesi olan mekanlar ve kişiselleştirilmiş bir ağırlama anlayışı arıyor. İstanbul bu beklentilerin tamamını karşılayabilecek dünyadaki en güçlü destinasyonlardan biri.

Yabancı misafirlerin İstanbul’a bakışında nasıl bir değişim gözlemliyorsunuz?
Son yıllarda özellikle yüksek gelir grubundaki uluslararası misafirlerin beklentilerinde köklü bir değişim gözlemliyoruz. Artık yalnızca popüler turistik noktaları yüzeysel olarak ziyaret etmekle yetinmiyorlar; şehrin ruhunu hissetmek, yerel kültürü doğrudan deneyimlemek ve konakladığı tesisin geçmişiyle bağ kurmayı arzuluyor. Biz de Hagia Sofia Mansions İstanbul'da kişiselleştirilmiş bir hikaye anlatıcılığı sunarak misafirlerimizin beklentilerine yanıt veriyoruz. Bizans sarnıcımızda yankılanan tarihi dinlerken, kaldıkları konağın adından dokusuna kadar her detayda kendilerini yaşayan bir tarihin ve "İstanbul’un Arka Sahnesi"nin özel bir parçası gibi hissetmelerini sağlıyoruz.

Dediğiniz gibi lüks seyahat anlayışı değişiyor. Bugünün üst segment misafiri artık yalnızca iyi bir oda ve hizmet değil, “deneyim” de arıyor. Hagia Sofia Mansions bu beklentiye nasıl cevap veriyor?
Hagia Sofia Mansions olarak bu beklentiye "İstanbul’un Arka Sahnesinde Bir Gece" konseptimizle yanıt veriyoruz. Ayasofya ile Topkapı Sarayı arasındaki tarihi konaklarımızda misafirlerimize sıradan bir konaklamanın ötesini sunuyoruz: Adını bahçesindeki çiçeklerden alan Osmanlı konakları ve Doğu-Batı sentezini yaşatan tarihi Yeşil Ev’deki GastroTarih yolculuklarımızla yaşayan bir mahalle atmosferi sağlıyoruz. Kişiselleştirilmiş hizmet anlayışımız ve hikaye anlatıcılığımızla, konaklamayı unutulmaz bir tarih tecrübesine dönüştürüyoruz.

Misafir profilinize baktığınızda hangi ülkeler ve pazarlar öne çıkıyor?
Kuzey Amerika (ABD ve Kanada), İngiltere, Batı Avrupa ve Körfez bölgesi ana kaynak pazarları oluşturmaktadır. Son dönemde Güneydoğu Asya ve Latin Amerika pazarlarından gelen nitelikli seyahat severleri de görüyoruz. Kısa süreli turistik ziyaretler yerine; kültürel derinliği, yerel gastronomi hikayelerini ve özgün mimariyi uzun süreli deneyimlemek isteyen "nitelikli seyahat sever" kitlesi ağırlık kazanmaktadır. Misafirler yalnızca merkezi bir lokasyon değil, hikayesiyle bağ kurabilecekleri özel yaşam alanları talep etmektedir.

Nitelikli personel bulmak ve çalışanları sektörde tutmak Türk turizminin önemli gündemlerinden biri. Siz bu konuda nasıl bir politika izliyorsunuz?
Çalışanlarımızı yalnızca birer operasyonel güç olarak değil, tesisin tarihi mirasını ve hikayesini misafire aktaran birer "hikaye anlatıcısı" ve markamızın ortağı olarak konumlandırıyoruz. Sürekli eğitim programları, adil performans yönetimi, kurum içi kariyer fırsatları ve çalışan odaklı bir çalışma ortamı sunarak aidiyet duygusunu pekiştiriyor; böylece sektördeki sirkülasyonun önüne geçiyoruz.

Sürdürülebilir turizm yaklaşımınızdan bahseder misiniz?
Günümüzde sürdürülebilirlik, turizm sektörünün temel önceliklerinden biri. Biz de tarihi yapıları koruyarak yeniden yaşama kazandırmanın en değerli sürdürülebilirlik örneklerinden birini temsil ettiğimize inanıyoruz. Bunun yanında enerji verimliliği, su tasarrufu, atık yönetimi ve yerel üreticilerle iş birlikleri gibi birçok alanda çevresel ve sosyal sorumluluk anlayışıyla hareket ediyoruz.

2026 sezonunu şu ana kadar nasıl değerlendiriyorsunuz?
2026 sezonunda jeopolitik gelişmeler ve seyahat tercihlerindeki değişimler sektör genelinde yakından takip ediliyor. Özellikle bazı uzak pazarlarda talep dönemsel olarak daha temkinli ilerlerken, farklı coğrafyalardan gelen misafir profillerinin güçlenmesi pazar çeşitliliğinin önemini bir kez daha ortaya koyuyor. Biz de Hagia Sofia Mansions olarak hizmet kalitesi, misafir deneyimi, doğru pazar karması ve sürdürülebilir değer yaratma odağımızı koruyoruz.

Bu süreçte İstanbul’un güçlü destinasyon kimliği ve uluslararası turizmdeki cazibesi önemli bir avantaj olmaya devam ediyor.