Fatih Can Ekşi: “Hizmet kalitesi ile öne çıkan oteller zarar etmedi”

Tourism Today – Tuncay Sevin
İlk olarak iç pazarı değerlendiren Fatih Can Ekşi, iç pazarın bu sene Türk turizmine önemli destek verdiğini ifade etti. İç pazarın en önemli tatil duraklarından Bodrum’un da sıkıntılı geçen 2016 yılında kayıplar yaşadığını hatırlatan Ekşi, “Bildiğini gibi Bodrum iç pazarın en önemli tatil bölgelerinden biri. Bu durum sıkıntılı geçen 2016 yılında bizim için bir şanstı. Bodrum, çok ciddi iç pazar potansiyeli olan bir destinasyon. 9’ar gün tatil olanağı sunan Ramazan ve Kurban Bayramlarını yoğun geçirdik. Dolayısı ile her ne kadar Antalya ile fiyat cenderesine girsek de Antalya’nın düşürdüğü fiyatlar sezondaki kadar bizi etkilemedi. Bodrum olarak her iki bayramda da iyi bir dönem geçirdik diyebiliriz” şeklinde konuştu.

İngiltere’de kayıp büyük
Kaybın daha çok dış pazarlarda meydana geldiğini belirten Fatih Can Ekşi, Bodrum için önemli bir noktada yer alan İngiltere’deki kaybın yüzde 42’leri bulduğunu söyledi. Ekşi, “Dış pazarda çok ciddi kayıplar var. Görünün o ki dış pazarda sadece Ukrayna pazarında artış var. O da çok düşük bütçeli turistlerin oluşturduğu bir sayı. Onun dışında bütün pazarlarda Ege ve Bodrum olarak düşüşler kaydettik. Daha önceki senelerde yoğun rezervasyon aldığımız İngiltere de bile yüzde 42 oranında düşüş olduğunu biliyoruz” dedi.

“2017’den umutluyuz”
Deneyimli turizmci 2017 yılı ile ilgili öngörüsünü de açıkladı. Ekşi, “Turizm anlamında bir sıkıntı yok. Yani turizmdeki eksikliklerden dolayı bu eksileri almadık. İnsanlarda can güvenliği endişesi var. 2017 yılı için olumlu gelişmeler var. 2017’de 2016’dan farklı bir sezon umut ediyoruz. 2017 yılında 2015’i olmasa da 2014 yılını yakalamayı umut ediyoruz” diye konuştu.

“Hizmet kalitesine önem veren zarar etmedi”
Kefaluka Resort Hotel’in performansına da değinen Fatih Can Ekşi açıklamalarına şöyle devam etti: “Kefaluka Resort olarak daha önceki senelerde olduğu gibi bu sene de misafirlerimize iyi bir hizmet sunduk. Bizim gibi iyi hizmet veren oteller zarar etmeden sezonu kapatacak. Kefaluka olarak hizmet kalitemiz nedeniyle ciddi bir repeat misafirimiz bulunuyordu. Bu misafirlerimiz sayesinde seneyi zarar etmeden hatta küçük bir karlılıkla atlatacağız. Hizmeti ön planda tutan bizim gibi tesisler bu sene zarar etmedi diyebiliriz. Zarar etme ve patrona ne söylerim tarzındaki kaygılarla hizmette kısıtlamalar yapılmamalı. Biz bu hizmet anlayışımız ile sıkıntılarla dolu bir sezonda ayakta kalmayı başardık.”