Gloria Hotels&Resorts’e dev tur operatörlerinden üç ödül

Özaltın Holding’in turizm yatırımı olan Gloria Hotels&Resorts, üstün hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti konularındaki başarılarını yurdışından aldığı ödüller ile taçlandırıyor.

ÜÇ OPERATÖRDEN ÜÇ ÖDÜL
Gloria Hotels&Resorts bünyesinde yer alan Gloria Serenity Resort ve Gloria Golf Resort; Coral Travel tarafından düzenlediği dünyanın en iyi oteller listesinde ilk 10 otel arasında yer alarak ödüle layık görüldü. Gloria Hotels&Resorts, Rusya'nın saygın tur acentesi Tez Tour tarafından düzenlenen otellerin yıllık performansı ve müşteri memnuniyetinin kriter alındığı "Tez Tour World Berry” ödülünü almaya hak kazandı. Son olarak da Gloria Serenity Resort, Gloria Golf Resort ve Gloria Verde Resort olarak, İsviçre ve Batı Avrupa misafirlerine verilen hizmetlerin değerlendirildiği Bentour Swiss Club ödülünün sahibi oldu.

HİZMET KALİTESİNDEKİ İDDİASINI ORTAYA KOYUYOR
Aldıkları ödüller hakkında değerlendirme yapan Gloria Hotels &Resorts CEO’su Öznur Özdemir Özaltın şu şekilde bir açıklama yaptı: “Aldığımız ödüller üstün hizmet kalitesine ve müşteri memnuniyetine ne kadar çok önem verdiğimizi ortaya koyuyor. Biz de Gloria Hotels&Resorts olarak bu konuda yaptığımız çalışmaların meyvelerini almaktan son derece memnunuz”

TATİLCİLERİN OYLARI İLE BELİRLENDİ
Coral Travel’ın, Moskova'da gerçekleştirdiği 'Starway World Best Hotels 2013’te Özaltın Grubu’na ait Gloria Serenity Resort ve Gloria Golf Resort dünyanın en iyi otelleri arasında yer aldı. Bu yıl ikincisi düzenlenen ödül töreninde, müşteri anketleri ile elde edilen veriler ile belirlenen dünyanın en iyi 100 oteline ödülleri dağıtıldı. Ödül kazanan oteller, 27 ülkede 5 bin otelde Coral Travel'ın 182.993 müşterisine uygulanan anketler sonucunda belirlendi.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ İLE GÖZ DOLDURDU
Rusya'nın saygın tur acentesi Tez Tour tarafından, otellerin yıllık performansı ve müşteri memnuniyetinin kriter olarak değerlendirildiği "Tez Tour World Berry” ödülününe layık görülen Gloria Hotels &Resorts, Gloria Serenity Resort, Gloria Golf Resort ve Gloria Verde Resort olarak, İsviçre ve Batı Avrupa misafirlerine verdikleri hizmet kalitesinden dolayı Bentour Swiss Club ödülünün sahibi oldu.