İşte Alanya’nın yeni yıldızı: Rubi Platinum

Tourism Today / Tuncay Sevin Rubi Platinum, bizzat otel yönetiminin geliştirdiği “Platinum All Inclusive” konsept dahilinde hizmet verecek. Rubi Platinum’u Genel Müdür Olcay Orhan anlattı. Üst gelir grubuna seslenen bir otel olan Rubi Platinum’un Akdeniz stilini sevenlerin beğenisini kazanacağını söyleyen Olcay Orhan, “Seçici olan her birey bizim hedef kitlemizdir” dedi. Yapımı süren Rubi Platinum’un özelliklerinden biraz bahseder misiniz? Rubi Platinum, Alanya ilçemizde turizmin geliştirilmesine gönül vermiş ve başta mücevherat olmak üzere, yıllarca birçok farklı sektörde başarıyla faaliyet yürütmüş olan Karaca Ailesi’nin, bölgemizdeki ikinci turistik tesis yatırımıdır. İsmini parlak kırmızı renkte değerli bir mücevher olan Yakut’tan alır. Nisan 2014’te faaliyete girmesi planlanan Rubi Platinum, 4.000 m2 alana yayılan spa & welness merkezi, çocukların damak zevkine uygun bir restoranı da içerisinde bulunduran kids club, farklı temalara sahip restoranları, emsallerine göre oldukça geniş ve donanımlı olan standart ve süit odaları, tüm premium içeceklerin “platinum all inclusive konsept” dahilinde ücretsiz servis edildiği barları, presidential villa ve villa sütleri, gece kulübü, lunapark, waterpark, su sporları gibi birçok aktivite olanakları ile üst gelir grubuna mensup seçkin misafirlerimizin ihtiyaç duyabileceği tüm ayrıcalıkları içerisinde barındıran, Akdeniz stilinde tasarlanmış ve akıllı bina teknolojileri ile donatılmış yeni jenerasyon bir tesistir. Peki, otelin konsepti nasıl olacak? Rubi Platinum, bizzat geliştirmekte olduğumuz “Platinum All Inclusive” konsept dahilinde hizmet verecektir. Türkiye’de bir ilk olan bu yaklaşım ile, Premium otellerin hizmet kalitesini, Ultra Her Şey Dahil sunumlar ile birleştirdiğimizi ve bu altyapı üzerine, tesisimize özel birçok ayrıcalık eklediğimizi söyleyebiliriz. Daha fazla bilgi sahibi olmak isteyenleri, Nisan 2014’ten itibaren tesisimizde konaklamaya ve Rubi Platinum deneyimini bizzat yaşamaya davet ediyoruz. Otelin misafir profili nasıl olacak? Hangi pazarlarda daha etkin olacaksınız? Rubi Hotels olarak, reklam, tanıtım, pazarlama ve markalaşma faaliyetlerimizi titizlikle yürütür, doğru tanıtım enstrümanını, doğru mecrada kullanmayı önemseriz. Ancak, Rubi Platinum tesisimiz için belli bir ülke ya da demografik gruba odaklandığımızı söylemek pek doğru olmaz. Biz, belli bir tüketici grubunu değil, belli bir stil grubunu hedefliyoruz. Tatil için ülkemizi tercih eden, Akdeniz stilini seven, hayatın içindeki küçük ayrıcalıklara sahip olmaktan keyif alan, konfor ve aldığı hizmetin kalitesi konusunda seçici olan her birey ve aile, bizim hedef kitlemizin bir parçasıdır. Otelin kendisine ait bir koyu olduğunu biliyoruz. Bu özellik otelinize nasıl katkı sağlayacak? Alanya, tüm dünyada altın rengi kumsalları, plajlarının genişliği ve kumsal kalitesi ile ünlü olan bir ilçemizdir. Böyle bir yeryüzü cennetinde tesisimize özel bir koy sahibi olmak, takdir edersiniz ki başlı başına büyük bir avantajdır. Basit bir örnek vermek gerekirse, bu koyun varlığı VIP misafirlerimizin tekneleriyle tesisimize giriş yapabilmelerini sağlayacağı gibi, güvenlik ve gizlilik hususlarında seçici olan misafirlerimizin de beklentilerinin tam olarak karşılanabilmesini de garanti altına alacaktır. Alanya otellerine göre nasıl bir fiyat politikanız olacak? Fiyat politikamız, Türkiye genelindeki Premium tesislerin ortalama fiyat aralığı baz alınarak ve bölgesel kriterler göz önünde bulundurularak geliştirilmektedir. Bu doğrultuda, fiyatlarımızı Alanya otelleri ile karşılaştırmak hatalı bir yaklaşım olur. Ancak, ülke genelindeki diğer Premium tesislerin fiyatları ile karşılaştırıldığında, oldukça rekabetçi bir fiyat politikamız olduğunu kolaylıkla söyleyebiliriz. Otelin marka bilinirliliği konusunda hangi çalışmaları yapıyorsunuz? Daha önce de belirtmiş olduğumuz gibi, reklam ve tanıtım enstrümanlarını doğru mecrada, doğru zamanda kullanmak konusunda oldukça iddialıyız. Örneğin, sadece bölgemizdeki turizm profesyonellerine ulaşabilmek için ayırdığımız bir reklam ve tanıtım bütçemiz var. Üstelik bu bütçeyi otel inşaatımıza henüz yeni başlamışken planlamış ve daha o zamandan sektöre dönük tanıtım faaliyetimize başlamıştık. Hedefimiz, tesisimiz açıldığı gün marka bilinirliği ve konumlama sürecinin tamamlanmış olmasıydı. Şu an açılış tarihimize 8 ay kadar bir süre kaldı, ancak şimdiden bu hedefimize oldukça yakınız. Alanya’daki diğer otellere göre farklarınız ne olacak açıklar mısınız? Turizm sektörü, üst düzey beklentilere sahip, seçkin misafirlerin ihtiyaçlarını karşılayabilmek için, “Premium Otelcilik” kavramını yıllar önce geliştirerek hizmetimize sundu. Bu kavram, o günden bu güne, sektörde lüks tüketimi tanımlar hale geldi. Bizim için ise, “Premium Otelcilik” olarak tanımlanan bu hizmet anlayışı, bizzat geliştirmekte olduğumuz “Platinum All Inclusive” konseptimize dahil olan alt hizmet başlıklarından sadece biridir. Geliştirmekte olduğumuz yeni hizmet konsepti, Premium hizmet anlayışına dair tüm kriterleri içerisinde barındıracak ve “Platinum All Inclusive” konseptimize özel birçok ayrıcalığı da beraberinde sunacaktır. Kısacası, yıllardır kullanımda olan Premium hizmet standartlarını, inovatif bir sistematik ile güncellediğimiz ve yeniden tanımladığımız söylenebilir. En önemli farkımız budur. Alanya turizmini değerlendirir misiniz? Bölgenin Antalya turizmindeki yeri nedir? Akdeniz’in incisi Alanya, en az Belek, Bodrum veya Çeşme kadar önemli bir turizm destinasyonumuzdur. Eşsiz doğal güzellikleri, altın rengi kumsalı, aktif sosyal yaşamı ve cıvıl cıvıl sokakları ile turistik tesis dışında da keyifle vakit geçirebileceğiniz birkaç özel tatil beldemizden biridir. Seçkin profil sahibi yerli ve yabancı turiste kolaylıkla hitap edebilecek, adeta bir yeryüzü cennetidir. Ancak, ilçemiz adına bu alanda yeterli markalaşma yatırımı henüz yapılmadığı için, Alanya’nın, günümüze kadar üst gelir seviyesine sahip misafirlerin ihtiyaçlarını karşılama noktasında geri planda kaldığı söylenebilir. Rubi Hotels grubu olarak hedefimiz, bu harika lokasyonun seçkin misafirlere tanıtılması hususunda proaktif bir tutum sergilemek ve tatil için sık sık ülkemizi tercih eden özel konukların favori destinasyonlarından biri haline gelmesini sağlamaktır. Alanya turizmini geliştirmek ve daha verimli hale getirmek için neler yapılabilir? Alanya turizmini geliştirmenin yolu, doğru hedef kitleye yönelik etkili ve sürdürülebilir tanıtımdan geçmektedir. Fakat, bu tanıtım faaliyetlerinin gerçek bir karşılık bulması için, ilçemizde tatil yapmayı tercih eden seçkin misafirlerin beklentilerini karşılayabilecek tesis yatırımlarının yapılması da şarttır. Gücünü, “Platinum Hizmet Konsepti” adıyla geliştirmekte olduğumuz yenilikçi hizmet standardından alan Rubi Platinum, ilçeye dair kararlı vizyonumuzun ilk eseridir. Alanya bölgesindeki otel yoğunluğu bölge turizmini nasıl etkiliyor? Alanya, her ülkeden, her kesime hitap eden, belki de yegane turizm ilçemizdir. Kimi konuklar, dünyaca ünlü altın rengi ince kum plajlarına, kimileri tıpkı Bodrum ve Çeşme’deki gibi cıvıl cıvıl gece hayatına, renkli sokaklarına ve lezzet duraklarına, kimileri ise muhteşem doğasına ve tarihi dokusuna kapılır Alanya’nın. İster huzurlu bir tatil arayan çocuklu bir aile olsun, ister kentli bir birey, ya da üst gelir grubuna mensup zengin kruvaziyer turisti, hemen herkes bu yeryüzü cennetinde kendine hitap edecek birçok şey bulabilir. Bu doğrultuda, ilçemizdeki turistik tesis yoğunluğu, bölgeye dair yüksek talebi karşılayacak yatak kapasitesini sağlamak adına elbette faydalıdır. Ancak bir diğer önemli kriter ise, misafir profilidir. İlçenin ağırlamakta olduğu üst gelir grubuna mensup misafir profilinin memnuniyet oranını yükseltmek, sadece konaklama kapasitesini attırmakla mümkün değildir. Bu ancak, doğru yatırım ve doğru tanıtım ile mümkün olabilir ve sektörümüzün gelişimi açısından hayati önem taşır. Sektörümüze katkı yapacak bir vizyon ve konsept geliştirmek yerine, markalaşma yatırımı dahi yapmaksızın fiyat rekabetine girişen tüm tesisler, ülke turizminde genel hizmet kalitesinin düşmesine neden olurlar. Bu durumun doğal bir sonucu olarak, üst gelir grubuna mensup misafir profilinin memnuniyet oranında da gerileme görülür. Biz, ülkemizin ve ilçemizin turizm sektörü açısından çok değerli birer ürün olduğuna gönülden inanıyor ve vizyon sahibi yatırımcıların artmasıyla birlikte, Akdeniz çanağında tamamen rakipsiz hale geleceğine mutlak gözle bakıyoruz. Bu doğrultuda, kendi üzerimize düşen görevi layıkıyla yerine getirebilmek adına titizlikle çalışıyor ve ilçemizde lüks tüketim turizminin gelişimi adına gerekli olan adımları, büyük bir dikkatle planlayarak atıyoruz.