Kendinizi yenileyin

Türk turizminin bugünkü noktaya gelmesinde otellerimizin çok büyük bir önemi var. Özellikle Antalya bölgesini tercih eden turistlerin ilk kriteri otel olmaktadır. Modern otellerimiz bunun yanında sundukları kaliteli hizmet ile misafirlerinin beğenisini kazandı. Antalya böylece 11 milyon turist ağırlamayı başardı.

Yaz döneminde çok yoğun bir dönem geçiren Antalya otelleri ister istemez yıpranıyor. Binlerce turistin durmadan kullandığı mekanlar, araç ve gereçler eskiyor. Bunu iyi bilen ve tesisinin yıpranmasını takip eden oteller anında yenileme çalışmaları yaparak sezona pırıl pırıl oteller ile giriyor. Bu da turistin beğenisinin yüksek tutulmasını sağlıyor. Ancak kendisini yenilemeyen, misafirlerine sadece ticari bir öğe olarak bakan bu tesisler, artık müşteri kaybetmeye başlayacak. Ki bu süreç de çoktan başladı.

Paraya kıyamayan, müşterisine saygısı olmayan tesisler yenileme çalışmaları yapmaktan uzak duruyor. Eski yemek masası örtüleri, askeri kışlalarda bile olmayan çatal bıçaklar ve yıpranan nevresim takımları ve eskiyen genel mekanlarını geliştirmeyen tesisler müşteri kaybetmeyi göze almıştır. Otellerin kendisini yenilemesi gerektiği çok eski bir söylem değil. Bunu bütün turizmciler biliyor. Ancak hala kendini yenilemeyen çok sayıda otel bulunuyor. Turist Antalya'ya, Antalya olduğu için gelmiyor. Turist Antalya'ya deniz kenarında güzel tesisleri olduğu için geliyor. Hava güzel, tesis güzel. Antalya'nın tercih edilmesindeki en önemli iki etken budur.

Unutmamak gerekiyor artık turist profili değişim göstermeye başladı. Artık turist daha özel, daha kişisel beğenilere önem gösteren otellere ilgi gösteriyor. Bu kadar paraya bu kadar hizmet derseniz olmaz. Turist verdiği paranın miktarına değil aldığı hizmete bakar. Ne kadar az para ödese de bu durum böyle. Çünkü Antalya turisti otelinden pek dışarıya çıkmayan, çıksa da pişman olan bir kitle. Otel dışında turisti cezbeden bir iki yer dışında fazla bir yer yok. Şehir ile otellerimizin bütünleşme vakti geldi, geçiyor bile.

Otellerimiz kendilerini yenilesinler. "Yoksa turist gelmiyor", "Para kazanamıyoruz" demeye devam ederiz. Tesislerimizi yenilemek zorundayız. Son yıllarda yenileme konusunda büyük bir gelişim gösteriyoruz ancak bu konuda inat ederek yenileme yapmayan otel sayısı da az değil. Gelişimi takip etmelisiniz. İpin ucunu kaçırırsanız bir daha yakalamaz süre alabilir.