Mardan Palace misafirlerini 'Luxury All Inclusive' ile ağırlayacak

Burcu Gökşen / Tourism Today

“Luxury All Inclusive, Luxury Life Style”

Otelde yaptıkları değişimin misafirlerin yorum ve önerileri çerçevesinde şekillendiğini söyleyen Cumhur Özen, misafir ilgisinin istedikleri düzeyde olmamasının nedeni olarak otelin oda kahvaltı konseptinde hizmet vermesini gösterdi. Antalya otellerinde uygulanan her şey dahil konseptini “Bölgenin değişmez gerçeği” olarak değerlendiren Cumhur Özen, bu konsept karşısında tesis olarak üç yıl direnebildiklerini ifade etti. “Her şey dahil oteli olup herkesin arasına katılmak istemiyoruz, bu nedenle de konseptimizi çok iyi belirledik. Fiyatlarımızı her şey dahil konseptini uyabilecek noktalara getirdik” diye konuşan Cumhur Özen sözlerini şöyle sürdürdü: “Herkese hitap edecek bir şeyler yapmak ve otelimizi insanlara daha iyi anlatabilmek için konseptimizi Luxury All Inclusive olarak belirledik. Aslında konsept değişikliğine 2012 yılında başlamıştık. Gold ve Silver paketlerimiz vardı. Gold paket alan misafirlerimiz her restorandan istedikleri kadar yararlanabiliyorlardı. İçtikleri tüm yerli ve yabancı içecekler de pakete dahil oluyordu. Bu paket süitlerimiz ve villalarımız için geçerliydi. Silver pakette ise standart odalarımız yiyecek içecek ünitelerini kullanabiliyorlardı fakat gün boyunca alkollü içecek ya da çeşitli soft drink’ler kullanamıyorlardı. Böylelikle bir soft geçiş sağlamış olduk. Yeni sistemimizin adına Luxury All Inclusive dedik ve Luxury Life Style adı sloganıyla çıktık. Çok büyük bir talep alacağız. Bunu şimdiden görüyoruz. Ocak-Şubat-Mart ayları doluluk oranımız yüzde 45. Nisan yüzde 45. Mayıs, Haziran ve Temmuz da dolacaktır. Beklemediğimiz taraf Ocak ve Şubat’ın bu kadar yüksek oranlara ulaşmasıydı. Bu aylarda gruplar için allinclusive konseptimiz vardı. Onda da çok başarılı olduk. “Ekibe taze kan” Mardan Palace Hotel’in güçlü bir kadroyla yeni sezona girdiğini belirten Cumhur Özen konuyla ilgili “Satış ekibimizin takviye kanlarla gelişmesini sağladık. Spice Hotel’den Sevgili Tarkan Duman’ı bünyemize kattık. Gloria Hotels’den Arda Dayıoğlu’nu kadromuza dahil ettik. Onların çalışma hayatlarında sahip oldukları deneyimlerini Mardan’ın kalitesi altında birleştirdiğimizde çok güzel bir sinerji ortaya çıktı. Birlikte 8 ayı tamamladık. Bir ekip olduğumuzu bu süreç içerisinde gördük. Şu anda tam hıza geçmemizin zamanının geldiğini düşünüyorum.” açıklamasında bulundu. Antalya’da bir ilk: Dünyanın en büyük Osmanlı Para Koleksiyonu Mardan Palace’de sergilenecek Mardan Palace Hotel yeni sezonda sadece değişen hizmet konseptiyle değil, bünyesinde gerçekleştireceği organizasyonlarla da dikkatleri üzerine çekecek. Osmanlı İmparatorluğu’na ait olan ve dünyada bir eşi daha bulunmaya para koleksiyonunun ve antika müzayedesinin Antalya’da bir ilk olduğunu söyleyen Cumhur Özen organizasyonlar hakkında şu bilgileri verdi: “Turizmi çeşitlendirmek, insanların ilgisini çekebilecek şeyler yaratmak adına dünyanın en büyük Osmanlı para Koleksiyonu’nu 26 Nisan- 4 Mayıs tarihleri arasında otelimizde sergileyeceğiz. Daha önce Topkapı Sarayı’nda sergilenen çok büyük bir koleksiyon bu. Koleksiyonda değeri milyonlarca dolar edebilecek paralar bulunuyor. Antalya’ya gelen tüm turistler bu koleksiyonu görebilecek. Acenteler randevu alarak misafirlerini gezdirebilecekler. 4 Mayıs tarihinde de yine Mardan Palace farklı bir organizasyona sahne olacak. Otelde düzenlenecek müzayedede Rus, Alman, İskandinav, Türk, Arap misafirlerin ilgisini çekebilecek, birbirinden değerli, kendi etnik kökenlerine bağlı çeşitli artistlerin yapmış olduğu, onların ülkesinden çıkarak bir şekilde Türkiye’ye gelmiş antikaların satışını yapacağız.” Mardan Palace renkli aktivitelere ve organizasyonlara sahne olacak

Misafirlerden gelen talepler doğrultusunda entertainment hizmetlerini de zenginleştireceklerini ifade eden Cumhur Özen yeni sezonda Mardan Palace’ın bu kulvardaki yeniliklerini anlattı: “Misafirlerimiz otelin yeteri kadar şovlara ve aktivitelere sahip olmadıklarını ifade etmişlerdi. Bununla ilgili olarak haftanın altı gününe çeşitli şovları yaydık. Farklı yaş kategorilerinde çocuklar için ayrı ayrı şovlar, yetişkinlerin beğeneceği dans gösterileri, otantik şovlar hazırladık. Spor turizminde geçen sene Saran Holding ile başlatmış olduğumuz turnuva Antalya’ya kaybettiği kupasını geri getirdi. 2013’te daha çok ses getirecek, turnuvanın adından tüm dünyada daha çok bahsedilmesini sağlayacak takımlarla yeni bir kupa yapacağız. 26 Nisan-28 Nisan tarihleri arasında Antalya televizyon ödülleri yine otelimizde gerçekleşecek. Bunun da hem otelimize, hem bölge turizmine, hem de Türkiye’ye tanıtım anlamında çok büyük katkı sağlayacağını düşünüyorum. Şu anda Ortadoğu’da, Bağımsız Devletler Topluluğu’nda, Balkanlarda büyük bir ilgiyle izlenen Muhteşem Yüzyıl dizisinin oyuncularının kırmızı halıda geziyor olması ve bunun Antalya’da olması gözleri bir kez daha Antalya’ya çevirecek.”