Pınar Erginyavuz: “Personel de memnun, misafir de”

Tuncay Sevin / Tourism Today

Libert Hotels’in hedef pazarlarında yaptıkları analiz sonrasında 2024 yılı hedefini belirlediklerini söyleyen Pınar Erginyavuz, “Bu analizimiz sonucunda 12 otelimiz için belirlediğimiz hedeflerimizi tutturduk. 2025 yılı hedefimizi de 2024 hedeflerimizin üzerine koyarak belirledik. Güzel bir plan yaptık ve bir aksilik olmaması durumunda hedeflerimize ulaşacağımızı düşünüyoruz. 2024 Haziran ortasına kadar BDT ülkelerinden planlanan uçaklar Dalaman’a inmedi ve bu uçaklar Mısır ve diğer destinasyonlara kaydı. 27 Nisan 2025 itibari ile hava sahası açılıyor ve BDT pazarından uçaklar Dalaman’a inmeye başlayacak. Bu durum geçen seneki kaybımızı telafi etmemizi, hatta üzerine koymamızı sağlayacak” dedi.

Yüksek maliyetlerin 2024 yılında otellerin ana sorunlarından biri olduğunu hatırlatan Pınar Erginyavuz, “Maliyetler hızlı bir değişkenlik gösteriyor. Hatta geçen sene ortasında grubumuzda personelimize planlanmayan bir zam yapıldı. 6000 çalışanımız var ve bu personele planlanmayan yüzde 10 zam yapıldı. Evet, maliyetler önemli ama personel de bir o kadar önemli. Karlılık 1-2 puan düşebilir. Konaklama sektöründe personele ana maliyet olarak bakılır ama grubumuzda ‘Mutlu personel’ politikası uyguluyoruz. Personel memnun, misafir memnun bunu göz önünde bulundurmak gerekiyor” diye konuştu.