Rixos Hotels, bana neler öğretti?

Deneyimli turizmci Tansel Tercan, mesajında Rixos Hotels'in mesleğinde kendisine kattığı değerler üzerinde durdu: "21 yıl Rixos Otelleri'nde çalıştıktan sonra bu dünyada neler öğrendim derseniz; Rixos Hotels gibi prestijli ve kaliteli bir otel zincirinde yıllarca çalışmanın bana kazandırdıkları, müşteri hizmetleri, profesyonelik, takım çalışması ve kriz yönetimi gibi birçok önemli alanda derin bilgi ve beceri kazanmamı sağladı. Bu süreçte dünyanın farklı köşelerinden insanlarla tanışma, kültürlerini ve ihtiyaçlarını daha yakından anlama fırsatım oldu. Ayrıca her detayın nasıl mükemmel bir șekilde yönetilmesi gerektiği konusunda önemli dersler öğrendim. İşin aslında insan ilişkileri ve misafir memnuniyeti üzerine kurulu olduğunu anladım. Her insanın bir hikayesi olduğunu ve herkesin kendi beklentileri ve ihtiyaçları olduğunu gördüm. Bu deneyimler beni daha anlayışlı, sabırlı ve çözüm odaklı yaptı. Başarının ancak takım çalışması ve sürekli gelişime açık olmakla mümkün olduğunu, evrensel sistem içerisinde sevgiyle ve insanca yaşayarak sistemli bir çalışma düzeni içinde elde edildiğini öğrendim diyebilirim. Bir bütünün parçalarını tamamlayan ve geliştiren en güzel parça sevgidir."