Sunis Hotels yatırım atağına kalktı

Tourism Today Antalya’nın köklü kuruluşlarından Turaçlar A.Ş.'nin turizm grubu Sunis Hotels, misafir memnuniyeti odaklı kaliteli hizmet çıtasını daha da yukarıya taşıyacak çalışmalara hız verdi. Dünyada misafir memnuniyetinde 30'un üzerinde ödülü bulunan Kumköy Beach ve Evren Beach'e, 2013’de 100 milyon Euro’luk yatırımla Elita Beach Resort Hotel & Spa ve Sunis Hotel Su’yu da işletmesine alan Sunis Hotels Grubu, 2014’de Kaş, 2016’da ise İzmir Özdere’de Ege ve Akdeniz’in en güzel biri delux, diğeri tatil köyü 2 oteli daha işletmeye açacak. Sunis Hotels Yönetim Kurulu Başkanı Namık Ünal, 2006 yılında Manavgat’ta Kumköy Beach Resort Hotel&Spa’yı kurarak başlayan turizm atağı ve hedeflenen yatırımları konusunda Tourism Today’e açıklamalarda bulundu. “Tekrar gelen misafir oranımız yüzde 65” Sunis Hotels’in misafir memnuniyetinde yakaladığı başarının sırrını açıklayan Sunis Hotels Yönetim Kurulu Başkanı Namık Ünal, “2006’dan bu yana Sunis Hotels bünyesindeki otellerin hiçbirinde fiyat indirimi için aksiyon vermedik ve bundan sonra da vermeyeceğiz. Otellerimizi tercih eden ve tekrar tekrar gelen misafir oranımız şu an yüzde 65. Ben tatilden ne bekliyorsam, misafirime de en az benim beklentim kadarını vermeliyim. Bizim cost sınırımız ve kısıtlamamız yok. Zira büfede kaliteli malzeme kullanırsanız, misafir sunduklarınızı beğenir ve yemekler çöpe gitmez, böylelikle costunuz da yükselmez. Tesislerimizde 125 çeşit pasta, 40 çeşit peynir, 17 çeşit zeytin görürsünüz. Her ürün, orijinal olarak üretildiği bölgeden temin edilir. Açık büfe konseptlerimiz de bile içecek servisimiz misafirin ayağına gider. Turizmde 3 doğru vardır; güler yüzlü hizmet, temizlik, yiyecek ve içecek kalitesi. Bu konularda bölgenin en iyisiyiz. Mesela Side’de Kumköy’ü kurduğumuzda 2006’da ortalama fiyat bugünkü Euro hesabıyla 30 Euro’ydu. Biz fiyatımızı yüksek tuttuk, herkes ‘Bu fiyatla bu işi yürütemezler’ dedi, ama kalitemizle hizmet servis ve seçeneklerimizle bu bölgede fiyatları yükselttik. Bütün işletmeler bugün bizim fiyatlarımız seviyesine geldi. Bu Side için bir milattı” dedi. “İyi hizmet veren işletmeler büyüyecek” Sunis Hotels Yönetim Kurulu Başkanı Namık Ünal, turizmde iyi hizmet veren işletmelerin büyüyeceğini diğerlerinin ise gerileyeceklerini söyledi. Turizmi meyve bahçesine benzeten Namık Ünal, “Meyve bahçesine bakarsanız meyve verir. Turizmde fiyat düşürerek değil, güler yüzlü hizmet, temizlik, yiyecek ve içecek kalitesi ile meyve verir. Dünyada 2’nci bir Antalya yok. Herkes hizmet almaya geliyor. Siz de misafirinize ödediği bedelin en az karşılığını vermek zorundasınız. Herkes kalitesini yükseltirse, bundan Antalya ve ülkemiz kazanır. Her Şey Dahil sisteminde üç doğru olmalıdır. Bunlar kaliteli hizmet, güler yüzlü servis ve yiyecek içecekte kaliteli ürün seçimidir” şeklinde konuştu. İki yeni otel daha yapacak Sunis Hotels olarak yapacakları yeni yatırımları da açıklayan Namık Ünal, “Biz grup olarak çok oda ile değil, çok iyi hizmetle ve yüzde 100 misafir memnuniyeti ile misafir kazanılacağını öğrendik. Hedefsiz insan olmaz. Kaş bölgesinde geçtiğimiz günlerde aldığımız Aqupark Oteli yıkıp yerine, 70 odalı, üstün mimari konsepti ile Akdeniz’in en güzel butik otelini yapacağız. İzmir Özdere’de de satın aldığımız 120 dönüm arazide Aqupark’ı ve Lunaparkı ile Ege’nin incisi bir tatil köyü kurmayı düşünüyoruz. 2014 yılında Kaş, 2016 yılında ise Özdere’deki tesislerimizin hizmete girmesini hedefliyoruz” diye konuştu.