Çalışanlarının gelişimi için yoğun bir eğitim program hazırlayan otel, personeline işe başladığı ilk yılda ortalama 127 saat eğitim veriyor. Bu program içersinde yer alan kişisel gelişim ve davranış, duygusal zeka ve misafir memnuniyeti gibi eğitimlerde ise yaratıcı drama teknikleri, monolog, doğru ve etkili konuşma, grup performansları, rol değiştirme, ayna metodu gibi tiyatro teknikleri kullanılıyor. Kullanılan bu teknikler sayesinde gerçekleşen eğitimlerde; vaka analizi, şikayet anını canlandırma, misafir ya da farklı departman gözünden olayı yorumlama gibi konular işleniyor.
Swissôtel Büyük Efes’in Eğitim Müdürü Aksu Akpınar, Türkiye’nin Tiyatro Oscar’ları olarak bilinen,“15. Direklerarası Seyirci Ödülleri”nde, “Oyunun Oyun” adlı komedi türü tiyatro gösterisindeki performansıyla 2015 yılı “En İyi Kadın Komedi Oyuncusu” ödülünü aldı. Bu ödülle sahne sanatları alanındaki başarısını kanıtlayan otelin Eğitim Müdürü, almış olduğu tiyatro eğitimini iş hayatına da uygulayarak, otel personelinin interaktif olarak öğrenme sürecinin hızlanmasını, kişinin olaylara karşı farkındalığının artmasını sağlıyor.
Otelin GenelMüdürü H. Rıza Elibol, çalışanların sosyal hayatlarındaki başarılarını iş hayatına yansıtmasından dolayı duyduğu mutluluğu dile getirirken, “2015 yılının, otelimiz için olduğu gibi, çalışanlarımız için de başarılar ile dolu bir yıl olduğunubelirtmek isterim. Swissôtel Mutfak Ekibi’mizden Tuğba Aktaş’ın Chaine des Rotisseurs Genç Aşçılar Yarışması’nın birincisi olması ardından, Eğitim Müdürümüz Aksu Akpınar’ın En İyi Kadın Komedi Oyuncusu ödülünü almasından gurur duyuyoruz” dedi.
İlgili Haberler

Dünya’nın En İyi Şehir Oteli Ödülü’ne aday oldu
‘Türkiye’nin En İyi Konferans Oteli’ ve ‘Avrupa’nın En İyi Şehir Oteli’ seçilen Conrad İstanbul Bosphorus, şimdi de “Dünya’nın En İyi Şehir Oteli” Ödülü için aday gösterildi.

Hilton Worldwide'da görev değişikliği
Hilton İstanbul Bosphorus, Conrad İstanbul Bosphorus ve Hilton İstanbul ParkSA'yı kapsayan Hilton Worldwide İStanbul Bölge Otelleri kadrosunda yeni atamalar yapıldı.

Retaj Hotels, Türkiye’de 2 otel daha yapacak
Körfez ülkeleri arasında en büyük turizm yatırım gruplarından olan Retaj Hotels, Türkiye'deki ikinci otelini Yalova'nın Termal ilçesine açtı.

Yeni otelden ziyade, yenilenmeye ihtiyacımız bulunmakta
Turistik Otelciler, İşletmeciler ve Yatırımcılar Birliği (TUROB), Ağustos ayıyla birlikte bu yıl ilk kez otel yatırımlarında bir miktar yükselme yaşandığını açıkladı.

Regnum Carya’ya bir ödül daha
İnternet Oscar’ları olarak bilinen Altın Örümcek Web Ödülleri’nde otel kategorisindeki en iyi web sitesi, halk oylamasıyla belirlendi.

Sertalioğulları A.Ş. Kemer’de büyümeye devam ediyor.
Kemer’de yer alan Sertalioğulları A.Ş’nin Yönetim Kurulu Başkanı Erkan Can, “Türkiye’nin birçok bölgesinde emlak satışı konusunda ilerleme yaşanırken, Kemer’de bunun aksini yaşıyoruz!” dedi.
