Mehmet Tümbül: “Yapılacak çok iş var”

Tourism Today / Tuncay SevinAkdeniz Turistik Otelciler ve İşletmeciler Birliği (AKTOB) Yönetim Kurulu Üyesi ve Trendy Hotels Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Mehmet Tümbül, Tourism Today’in sorularını yanıtladı. Genç turizmci Antalya turizminin daha iyi yerlere gelmesi için yapılması gerekenleri anlattı. Mehmet Tümbül; “Genç turizmciler olarak bizlerin daha çok çalışması gerektiğine inanıyorum. Yapılacak çok iş var” dedi.

Genç bir turizmci gözüyle Antalya nasıl bir tatil merkezidir?

Antalya, sadece Türkiye’de değil dünya üzerinde bulunabilecek en nadide destinasyonlardan biridir. Tabi Antalya’nın bazı eksiklikleri yok değil. Ancak Antalya markası 80’li yıllarından itibaren bulunduğu nokta gayet iyi. Büyüyoruz daha da güçleniyoruz. İnşallah ileride daha iyi seviyelere geleceğiz.

Hızlı büyüme trendi içinde Antalya bir marka olabildi mi?

Bence Antalya bir markadır. Diğer örneklerle karşılaştırırsak o kadar güçlü bir marka olmasa da sonuçta bir markadır. Bu markayı güçlendirmek gerekmektedir. Bunun için de alt yapı sorunlarını bitirmemiz gerekiyor. 2014 yılında hala kanalizasyon sıkıntısından bahsediyoruz. Hala bunları tartışıyoruz. İspanya ve Yunanistan’da bu tartışmalar yok. Yunanistan turizmini katladık ama onlar bu tür sorunlarla uğraşmıyorlar.

Antalya denizi, kumu ve güneşinin yanında güzel tesisleri ile de öne çıktı. Bunlar Antalya turizmi için yeterli mi?

Antalya tarihinin birçok noktada değerlendiremediğini düşünüyorum. Örneğin Aspendos. Burada yılda bir kere opera ve bale festivali yapılıyor. Bunu da ne kadar kullanabiliyoruz. Tarihi yerlerimizi gösteremiyoruz, anlatamıyoruz. Bize gelen turist sadece güneşlenip denize girmeye ve her şey dahil otellerde güzelce yiyip içmeye geliyor. Antalya’ya gelip Side Kemer’i göreyim diye gelmiyor. Tanıtmada yaşadığımız bazı sıkıntılar olduğunu düşünüyorum. Ayrıca şehir yaşamı açısından eksikliklerimiz var. Antalya şehir merkezi biraz daha iyi durumda ancak ilçelerde büyük sıkıntılar var. Manavgat özelinde konuşursak otelden çıkan turist kaliteli bir yemek yiyeceği, rahatsız edilmeyeceği alışveriş mekanı bulamıyor. Bu insanların otelden çıkmaması gayet normal. Antalya’da turizmi otellerin dışına çıkaramadık. Biz her şey dahil otellerimizde misafirlerimiz ağırlayıp geri gönderiyoruz.

Genç turizmciler turizmde söz sahibi olmaya başladı. Dernek ve otellerin yönetimlerinde genç isimleri görmeye başladık. Genç turizmcilerin misyonu hakkında ne düşünüyorsunuz?

Genç turizmciler olarak bizlerin daha çok çalışması gerektiğine inanıyorum. Dünya önceden daha büyüktü artık daha küçük. Eskiden Avrupa’ya olan uçak sayısı, insanların gezme oranı daha azdı. Şu anda insanlar günübirlik ülke değiştiriyor. İletişim imkanları ise daha fazla. İnsanlar her şeyden haberdarlar. Ne, nerede daha iyi biliyorlar. İşte bu noktada bizim görevimiz daha büyük. Kendimizi daha iyi anlatmalıyız. Artık daha çok işin içinde olacağız. Yapılacak çok iş var. Büyüklerimiz çok güzel çalışmalar yaparak turizmi bu noktaya taşıdı. Biz genç turizmciler Türk turizmini daha iyi anlatmalıyız. Evet, iyi işler yapıldı. Ama artık işin içine daha fazla girmemiz gerekiyor.

Sizce turizmde ilk çözülmesi gereken konular nelerdir?

Öncelikle altyapı sorunlarını çözmemiz gerekiyor. Daha önce dediğim gibi hala kanalizasyonlardan bahsediyoruz. İkinci çözülmesi gereken konu ise ulaşımdır. Antalya’dan örnek vermek gerekirse; önümüzdeki 5 yıl içinde yeni yatırımlarla havalimanımız büyütülmez veya yeni bir terminal yapılmazsa bizi çok ciddi sıkıntılar bekliyor. Gelen misafirlerin uçaklarının rötarlı gelmesi, valizlerini yarım saatte almaları, pasaportta beklemeleri büyük sıkıntı. İnsanlar bir an önce otele ulaşmak istiyor. İnsanlar havalimanında 1 buçuk saat vakit kaybederse bu durum Antalya’nın marka değerine zarar verecektir. Bu konuda bir an önce çalışmaya başlamalıyız. Ayrıca Antalya içinde ve Antalya dışında ulaşım imkanlarını geliştirmeliyiz. Artık yollarımız yetersiz kalıyor. Bunların yanında otellerin dış alanlarını düzenlemeliyiz. Yani sosyalleşmenin yaşanacağı alanlarda düzenlemeler yapılmalı. Olan yerlerde de denetimler yapılmalı. Biz oteller olarak kalite için her türlü çalışmalıyı yapıyoruz. Otellerimizde kalite departmanları kuruyoruz. Otelin dışında da insanlara kalite sunmamız gerekiyor. Tezgahtarın turistin kolundan çekip mağazaya sokmaya çalışmaması gerekiyor. Otellerdeki kaliteli hizmeti dışarıda da sunmamız gerektiğini düşünüyorum.

Çevre faktörü de tatilcilerin tercihini etkiliyor. Bu konudaki düşünceniz nedir?

Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın başlattığı Yeşil Yıldız projesi bence başarılı bir projedir. Bizim 4 otelimiz de bu belgeyi aldı. Bu uygulamanın daha da yaygınlaşması gerektiğini düşünüyorum. Oteller zaten bu işe önem veriyor. Bizim şu andaki en büyük zenginliğimiz deniz, kum ve güneş yani doğamızdır. Bunu katledersek kendi ayağımıza kurşun sıkarız. Herkesin “çevreye daha duyarlı olmayı nasıl sağlarım” diye düşünmesi gerekiyor. Korumazsak bu zenginliğimizi kaybedebiliriz.

Antalya bölgesinde çılgın bir yatak arzı var. Bu durum dolulukları da etkiliyor. Bu konuyu nasıl değerlendiriyorsunuz?

Ben Antalya’da yatak kapasitesinin doyuma ulaştığını düşünüyorum. Kapasitenin üzerine çıkmış durumdayız. Ama yatırımcılara “otel yatırımı yapmayın” diyemezsiniz. Ne yapılabilir? Yeni yapılan yatırımlarda bazı şartlar öne sürebilirsiniz. 3-4 yıldızlı oteller teşvik edilmeli. Yatırımcıları farklı bölgelere yönlendirebilirsiniz. Farklı teşviklerle bunları sağlayabiliriz.

Yatırımcılar arasındaki rekabet otel kalitesine nasıl etki ediyor?

Kim daha iyisini yapmak istemez ki. Herkes yaptığı işin en iyisini yapmak ister. Bu yüzden yapılan yatırımların her biri eskisinden daha iyi olacaktır. Bu rekabet Antalya’nın otel kalitesini yukarıya taşımıştır. Artık otellerimizi ABD’deki Miami ve Las Vegas’taki otellerle kıyaslıyoruz. Yunanistan veya İspanya’daki sadece binadan ibaret otellerden çok çok ilerideyiz.

Türkiye’nin turizmdeki 2023 hedefleri hakkında ne düşünüyorsunuz?

Sadece otel yaparak bu hedefe ulaşamayız. Farklı yatırımlara yönelmeliyiz. Sadece otel yatırımları ile değil bu otelleri destekleyecek cazibe merkezleri de yaratmalıyız. Ayrıca turizmimizi de çeşitlendirmeliyiz. Farklı yerlerde turizm merkezleri yaratmalıyız. 2023 yılına 9 sene kaldı. İyi bir planlama yapılması lazım.