Ev sahibi turisti dolandırsa turistin bir güvencesi var mı?

OTELLER DOLDU, VİLLA TURİZMİ PATLADI

Bu sene turizm iyi gidiyor, oteller şimdiden doldu. Geriye kalan bir kaç odanın fiyatları el yakıyor. Bu durumda yabancı turist internetten villa kiralamaya başladı. Kimden? Sokak emlakçısından. Sonra? Sonra şikayetler gelmeye başladı...

Neler bunlar;
- Emlakçı bana aylık 1200 euro dedi, geldikten sonra 1200 euro daha istedi,

- Fotoğraflarda gördüğüm villa ile beni götürdüğü aynı villa değil, dağ başında. Evde her şey var yazıyordu, klima, mutfak eşyaları bile yok.

- Villa denize 50 metre yazıyordu ama denize en az bir kilometre mesafe var,

- Kaldığım ev güvenli değil. Böcekli, Hijyen sıfır.

- Bana tüm faturalar içinde dendi, şimdi ek faturalar çıkarttılar. Parayı ödemezsem diye de eşyama el koydular.

- Bana bağırıyor kötü davranıyor, yabancı dil de bilmiyor. Derdimi anlatamıyorum.

Şikayetler böyle uzayıp gider. Peki, Bu turistlerin poliste kaydı var mı? YOK, Ayıplı hizmet karşısında bir güvenceleri var mı? YOK. Yarın başlarına bir iş gelse kimin ne haberi olacak? Hiç kimsenin. Devlet bu ticaretin vergisini alıyor mu? HAYIR! Emlakçı, ev sahibi turisti dolandırsa turistin bir güvencesi var mı? YOK!, Şikayet edeceği resmi bir merci var mı? YOK! Güvenli olsun olmasın, hijyen olsun olmasın emlakçı her yerde ve koşulda turiste ev kiralayabiliyor mu? EVET!

Peki, nedir bunun çaresi, kontrolü?

Burada Amerika'yı yeniden keşfetmeye gerek yok. Villa kiralamayı en yaygın yapan ülkeler İtalya, İspanya ve Fransa bu konuda neler yapıyor ona bakalım.

- Öncelikle, siz turiste evinizi kiralamak istiyorsanız, ev sahibi olarak bölgenize bağlı turizm otoritesinden (Bizdeki karşılığı Turizm İl Müdürlükleri olabilir) yeterlilik sertifikası almanız gerekiyor. Bir yetkili gelip evinizin turistlere kiralanması için gerekli koşullara sahip olup olmadığını kontrol ediyor. Uygun görürse evinize bu sertifikayı veriyor. Siz de görülebilir bir yere, turistin konakladığı müddetçe bu sertifikayı asıyorsunuz. Herhangi bir itilaf durumunda turist, sertifikada belirtilen iletişim detaylarından gerekli müracaatı veya şikayeti kendi dilinden yapabiliyor.

- Evinizi, siz direkt kiralayabiliyorsanız siz, yoksa turiste ev kiralama sertifikasına sahip bir emlakçı veya seyahat acentası aracılığı ile evinizi kiraya verebilirsiniz. Seyahat acentaları zaten TÜRSAB ve Turizm Bakanlığı kontrolünde işletmelerdir. Ancak bir emlakçının turiste hitap edebilmesinin, ev kiralayabilmesinin bir takım kuralları vardır. Kusurlu hizmet verdiğinde ise cezai yaptırımları... Bu nedenle onlar da belirli bir teminat ve şartlar karşılığında İl Turizm Müdürlüklerinden Turizm Sertifikalarını almak zorundalar. Aranan şartların başında yabancı dil, nihai ücretin web sitesinde belirtilmesi, web'de belirtilmeyen herhangi bir ekstra ücretin tahsil edilmemesi, kiraladığı evin Turist Konaklama Sertifikasına haiz olması, web sitesinin aldatıcı Fotoğraf ve Bilgi içermemesi ve turiste davranış biçimleri vs. geliyor.

Tüm bu düzenlemelerin sezon başlamadan gerçekleşmesi dileği ile...