Imperial Service Rixos Hotels’in concierge hizmetlerini üstlendi

Akdeniz ve Ege bölgeleri tatil beldelerinde sayıları hızla artan ve fark yaratacak hizmet vermeyi hedefleyen üst sınıf lüks otellerin varlığı, bunun paralelinde bu hizmetleri verecek sağlayıcıların ihtiyacını da gündeme getirmesi ile kurulan Imperial Service, sektörün en genç ve en büyük lüks araç filosu ile 2011 yılında faaliyetine başlamıştı.

Üst segment birçok otel misafirinin öncelikle lüks araçlarla ulaşım hizmetlerini sağlayan Imperial service, hizmetlerini zenginleştirip Concierge hizmetlerinin bütünleyici servisleri ile sunarak, sektörde adını duyuran elit ve marka otellerin outsource concierge sağlayıcısı durumuna geldi.

Imperial Service yöneticilerinden Aydın Yaşayacak ve Guna Magazniece ; " Biz Concierge hizmetlerimizi ; profesyonel, kibar, pro-aktif ve kaliteli olarak tanımlıyoruz. Başarı kaynağımız, konularında deneyimli ve uzman personelimizin çabaları ve Concierge ekibimizin servis kalitesi odakli olması, ayrica misafir memnuniyetini ön planda tutan bakış açılarıdır. Bilgi, iletişim ve kaliteli servis Concierge başarısı için esastır" şeklinde konuştular.

Bu anlaşma ile birlikte Rixos Hotels grubuna ait 6 adet otelin Concierge desklerinde Imperial Service ile yapılan programlar kapsamında, otel misafirlerinin işletme dışında ihtiyac duyabileceği seçkin ve üstün kaliteli hizmetler önerilecektir. Özenle seçilen bu hizmetler, Rixos Hotels misafirlerinin sadece otel içinde değil, otel dışında da layık olduğu ve kendilerini öncelikli hissettirmeyi ve hizmet kalitelerini güvence altına almıştır.