Binlerce yatak boş kalınca oteller dijital dünyaya önem vermeye başladı

Tourism Today - Tuncay Sevin
Piksel Akademi tarafından bu yıl 4.sü organize edilen Akdeniz Bilişim Zirvesi, Antalya Mimar Sinan Kongre Merkezi’nde gerçekleştirildi. Etkinlikte, uluslararası ve ulusal marka isimler ile yapay zeka, insansı robotlar, Endüstri 4.0, siber güvenlik, dijital para, girişimcilik, bilişimde farkındalık, algı yönetimi, dijital pazarlama, dijital tasarım ve yeni nesil iş modelleri konuşuldu.

Akdeniz Bilişim Zirvesi’nde “Turizmde Dijital Pazarlama” başlığını taşıyan bir panel ile dijital dünyanın turizm sektörü için önemine vurgu yapıldı. Paloma Hotels Satış ve Pazarlama Direktörü Seda Gezgüç’ün moderatörlüğünü yaptığı panelde Levent Ölçer (Cyber Medya Bilişim), Dr. Seden Doğan (Öğretim Üyesi) ve Alparslan Ünsal (Welcome Tours) konuşmacı olarak yer aldı.

Levent Ölçer: “Hedefleme ve ölçümleme çok önemli”
Seda Gezgüç’ün sorularını yanıtlayan panelistler, turizm sektörünün dijital dünya ve bu dünyadaki gelişmelere önem vermesi gerektiğini ifade etti. Dijital dünyanın çok dinamik olduğunu belirten Levent Ölçer, “Mobil dünyada inanılmaz bir trafik var. Bu durum uzun bir süre devam edecek. Bu dünyada hedefleme ve ölçümleme çok önemli” dedi.

Dr. Seden Doğan: “Öğrencilerimizi, dijital dünyaya hazırlıyoruz”
Dr. Seden Doğan ise dijital dünyanın turizm fakültelerinde müfredata girdiğini belirterek, “Turizmcilerden görüşler alarak müfredatımızı hazırladık. Öğrencilerimizi, dijital dünyaya hazırlıyoruz. Sadece teorik olarak değil uygulamalı olarak dijital dünyada kampanyalar hazırlamalarını isteyerek onların sektördeki gelişmeleri yakından takip etmesini de sağlıyoruz” dedi.

Alparslan Ünsal: “Oteller dijital dünyaya önem vermeye başladı”
Turizm sektörünün dijital dünyaya yaklaşımını değerlendiren Alparslan Ünsal ise şu açıklamaları yaptı: “Rusya ile yaşanan uçak krizi ile otellerdeki binlerce yatak boş kaldı. Oteller böyle bir durumda kalınca dijital dünyaya daha fazla önem vermeye başladı. Acenteler ise dijital dünyaya daha çabuk adapte oldu. Turizmde ne kadar çok insana ulaşırsanız satış oranlarınız yükselir. Biz kendi firmamızla 45 otel için 600 bin telefon görüşmesi yaptık. Bunların yüzde 7’sine satış gerçekleştirildi. Dijital dünya ile istediğiniz profildeki milyonlarca insana ulaşmak mümkün.

“Dijital dünyaya önem verin ve kendinizi geliştirin”
Oteller dijital dünyada ciddi tanıtım ve reklam çalışmaları yapıyor. Reklam ve tanıtım yapıyorsunuz ama müşterinizin dijital dünya üzerinden sorduğu soruyu cevaplamıyorsanız verdiğiniz reklam boşa gider. Dijital dünya ile müşterilerimizi çok iyi analiz etme imkânımız var. Oteller dijital dünyadaki verileri analiz etmeli. Siz öğrencilere tavsiyem dijital dünyaya önem verin ve kendinizi geliştirin. Çünkü dijital dünyanın sunduğu imkânlar her geçen gün gelişiyor. Dünya değişiyor ve bu değişime ayak uydurun” diye konuştu.