Türkiye Turizm Yatırımcıları Derneği (TTYD) ev sahipliğinde gerçekleşen Tourism Investment Forum (TIF) 2026 kapsamında düzenlenen ve moderatörlüğünü Servotel Başkanı Ömer İsvan’ın yaptığı “Anı Yakalamak: Dönüşen Konaklama Ekosisteminde İnovasyon ve Fırsatlar” başlıklı panelde Hilton Worldwide Avrupa Kıtası Operasyonlarından Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı David Kelly söz aldı.

Hilton Worldwide Avrupa Kıtası Operasyonlarından Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı David Kelly, “9 bin otelimiz var küresel ölçekte. Türkiye’de ise bu sayı 137. Yeni anlaşmalar imzaladık. Bu sene 15 otel açacağız. 18 anlaşma imzalandı son 12 ay içerisinde. Bu hafta 5 anlaşma imzaladık Antalya’daki Hilton ile 5 anlaşma 4 marka içeriyor ama biz 11 markayı işletiyoruz Türkiye’de. Dolayısıyla Türkiye, temel bizim için stratejik bir önemde. Türkiye’deki pazarda markalaşmamış %11 oranında envanter var. Yaptığımız anlaşmaların %40’ı eski otelleri dönüştürme projesiydi. Büyük bir fırsat bu bizim için. 

Türkiye’de 10 yıldır üst üste en iyi otel markası seçildiklerini belirten Kelly, “Bunun arkasındaki en önemli motivasyon kaynaklarından bir tanesi doğru yetenekleri bölgeden bulmuş ve onları çalıştırmış olmamız aslında. Yeni kuşak öyle bir şirkette çalışmak istiyor ki, bu şirket yaptıkları her eylemde ya da gösterdikleri her başarıda topluluğa da örnek olsun. Mesela Türkiye’de İstanbul’da Down Sendromu Derneğiyle iş birliğimiz var. Misafirlerimiz de zaten bunu görmek istiyor. Bir şirket olarak etrafımızdaki topluluğu destekleyecek neler yaptığımızı görmek istiyorlar. Topluluğu desteklemek sürdürülebilirlik için bir adım. Bizim için bu sadece bir standart olduğu için takip ettiğimiz bir şey değil. Bulunduğunuz bölgedeki yerel topluluğun aslında bazı ihtiyaçlarını giderme sorumluluğuna da sahibiz” ifadelerinde bulundu.

Kelly, yatırımcılarının asıl amacının satın alan kişiye istediğini vermek olduğunun altının çizere, “Gerçekten çok güçlü franchise anlaşmaları imzalıyoruz ve bizim ekibimiz mesela oteli satın alan kişiyle temasa geçiyorlar, onları anlıyorlar. Bu güzel ilişkileri oluşturmadan Türkiye’de 137 otele ulaşamazdık. Yani burada amaç oteli satın alan kişiye istediği şeyi verebilmek. Bunun için ilişki kurmak gerekiyor. Aynı zamanda iyi bir şekilde dinlemek gerekiyor ve nihayetinde temsil edilecekleri markaya güvenmek istiyorlar” şeklinde konuştu.