Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın tüketici bilincini geliştirmek, tüketici haklarına saygılı kuruluşları teşvik etmek, tüketicinin korunması ve bilinçlendirilmesine yönelik çalışmaları özendirmek amacıyla her yıl düzenlediği ‘Geleneksel Tüketici Ödülleri’ altı dalda sahiplerini buldu.
‘Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma’ ödülünü alan Tatilbudur.com “Mutlak Müşteri Memnuniyetini” firma politikası olarak benimseyerek buna uygun faaliyetlerde bulunması ve mevzuatla tüketicilere tanınan haklardan daha ileri haklar sunmasıyla bu yıl ipi göğüsleyen markalardan biri oldu.
Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca Ankara Rixos Otel’de düzenlenen 19. Geleneksel Tüketici Ödül Töreni'nde konuşan Gümrük ve Ticaret Bakan Yardımcısı Fatih Çiftçi bilinçli tüketime dikkat çekerek dünyanın kaynaklarının doğru, adil ve sürdürülebilir bir şekilde kullanılması gerektiğini söyledi. Fatih Çiftçi’nin konuşmasının ardından ödül alan Tatilbudur.com Kurucu Ortağı ve Genel Müdürü Bülent Kuş, Türkiye genelinde sahip oldukları % 95,79 müşteri memnuniyeti oranıyla gurur duyduklarını ifade etti. Yüksek kalitede ürün ve hizmet sunarak daha çok tüketicinin sadakatini kazanmayı hedeflediklerini belirten Bülent Kuş, ‘Misyonumuz, satış öncesi ve sonrasına yönelik hizmetlerini geliştirerek, tüketiciye karşı sorumluluklarımızı daha iyi yerine getirmek’ dedi.
Türkiye’de 51 ilde hizmet veren acente ağı, 2.500 yurt içi ve 250.000 yurt dışı otel portföyü ile Türk turizm sektörünün önde gelen tatil portalı Tatilbudur.com, Türkiye’de online turizm pazarında hedeflerini büyüterek önümüzdeki yıl 1 milyonun üzerinde kişinin tatil hayalini gerçekleştirmeyi planlıyor.
